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Falta de respuesta del soporte de un reembolso
Estimados/as señores/as De0a10k / AGENCY ELEVA LLC: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos dias intentando contactar con el soporte, ya que presenté mi formulario de desistimiento dentro del periodo legal para hacerlo y no obtengo respuesta alguna ni de parte del soporte ni de parte de Carlos. En ningun momento he tenido ni una sola respuesta de ni tan solo el rechazo de mi desistimiento, aunque según la ley vigente si que tengo derecho a desitir de mi contrato dentro de los primeros 14 dias naturales siempre y cuando no haya empezado a usar el contenido digital o tenga claves de acceso a la plataforma (que es mi caso). SOLICITO que se lleve a cabo p or parte de la empresa el reembolso de 3000 € que pagué por el curso y si no contestan podré solicitar el doble del importe, es decir, 6000 €, tal y como se establece en la ley, a parte de llegar a medidas legales si llega a ser necesario en algun punto.
vemora exprés Sevilla
Realicé una compra en línea de dos proyectores de alta definición con pago contrareembolso por valor de 70€ al recibir el paquete suceden tres cosas llega un solo proyector no es ni remotamente parecido al publicitado y para remate está dañado la tienda remitente es vemora express de Sevilla según la etiqueta del empaque entregado por MRW al buscar información de contacto veo múltiples reseñas negativas y ahora la tienda online o página web está caída o fuera de servicio quisiera saber que puedo hacer ahora
Exigencia de sustitución de terminal por incumplimiento de garantía y daños físicos
Estimados señores: Presento esta reclamación contra Simyo (Orange España) en su condición de vendedor y garante legal del terminal Pixel 10 de mi propiedad. Tras un intento de reparación bajo garantía, el terminal ha sido devuelto con daños físicos provocados por el servicio técnico (malla del altavoz hundida y retirada de protector) y sin solucionar el fallo de la batería. La reclamación se basa en: Incumplimiento de las condiciones verbales: Dos agentes me aseguraron por teléfono que el terminal se repararía en centros propios de Simyo en España, información que resultó ser engañosa para que yo aceptara la entrega del terminal. Negligencia en la custodia y reparación: Como vendedor, Simyo es responsable de que el producto sea devuelto en perfecto estado. En su lugar, el SAT ha intentado anular la garantía mediante un diagnóstico de audio falso para evitar cubrir el fallo de fábrica de la batería. Pérdida de confianza en la reparación: Tras la manipulación agresiva sufrida, el terminal ha perdido su integridad original. Adjunto pruebas de que el terminal ha sufrido daños bajo la custodia del servicio técnico, incluyendo el hundimiento de la malla del altavoz y la retirada no autorizada del protector de pantalla. Estos daños, sumados a un presupuesto por avería de audio que he demostrado inexistente mediante vídeo, suponen un quebrantamiento de la confianza y de la integridad del producto, por lo que la única solución de conformidad aceptable es la sustitución por un terminal nuevo. SOLICITO: La sustitución inmediata del terminal por una unidad nueva y precintada. Al haber fallado la reparación y haber causado el servicio técnico daños estéticos y estructurales en el dispositivo, la ley de consumo me ampara para exigir un producto que cumpla con las condiciones de conformidad originales.
PROBLEMAS CON EL DESESTIMIENTO
Estimados señores de De0a10k / AGENCY ELEVA LLC, Me llamo JOSÉ CARRILLO BELTRÁN y el 29 de enero de 2026 realicé un pago inicial de 200 € para acceder al curso online de agencia SMMA que promocionan como “de 0 a 10k”. En la llamada de ventas que tuve con uno de sus comerciales llamado Fabián el día 27 de enero , me explicaron varias cosas que me llevaron a pagar: 1. Que no iba a tener problema para pagar los meses siguientes porque con la ayuda de los mentores y siguiendo el método iba a generar ingresos rápidamente en el primer mes. 2. Que si en 3 meses (90 días) no obtenía resultados económicos, me devolvían todo el dinero pagado (los 200 € × 3 meses), sin especificar ningún tipo de condición adicional en el momento, no como se expone en el contrato (que se me envió 5 días después a petición mía, por lo que existe una clara evidencia de prácticas comerciales desleales y derechos del consumidor). Hice el pago confiando en eso, pero nunca se me envió ni firmé ningún contrato ni condiciones por escrito, ni en el momento del pago ni a posteriori. Tuve que pedirlo yo días después, y cuando me lo mandaron no lo firmé ni lo acepté de ninguna forma expresa (ni click ni nada). Simplemente pagué los 200 € bajo lo que me prometieron verbalmente. Tras leer las condiciones de devolución por garantía que se establecen en el contrato solicitado por mí a posteriori, que no se transmitieron en el momento previo del pago, decido darme de baja por estos motivos: 1. No es lo que se prometió en el momento del pago: la devolución va sujeta a condiciones muy difícilmente alcanzables teniendo en cuenta el esfuerzo que requiere empezar con 0 conocimiento, y subjetivas (como la reproducción del 70% del contenido online, la asistencia al 50% de las clases en directo que es difícilmente verificable y la aportación de evidencias de implementación del negocio). 2. Ha pasado ya un mes y, al contrario de lo prometido verbalmente en la llamada, no he obtenido ningún resultado económico y estoy lejos de ello, por lo que me es imposible pagar los siguientes 200€, a pesar de haber estado trabajando en el proceso inicial compaginándolo con la universidad (viendo clases, vídeos, entendiendo el modelo de negocio, el proceso entero, buscando nichos, analizando competencia) durante este mes. Por ello, les solicitamos formalmente: 1. La cancelación inmediata del servicio y de cualquier cobro futuro. 2. Que me confirmen por escrito que no van a reclamarme nada más, ni por vía judicial ni de ninguna otra forma, y que el asunto queda cerrado sin deudas pendientes, pues no he firmado ningún préstamo ni contrato en ningún momento previo ni posterior al pago. Entiendo que en la UE y en España hay normas de protección al consumidor que protegen frente a publicid4d engañosa, ventas agresivas por teléfono y falta de información clara antes de pagar (no me dieron condiciones previas ni formulario de desistimiento visible), y después (si no lo hubiera pedido yo). Si no resuelven esto en un plazo de 10 días hábiles a partir de recibir este correo electrónico, me veré obligado a presentar la correspondiente hoja de reclamaciones a otros medios y acudir a vías judiciales por incumplimiento y prácticas abusivas. Espero su contestación y una solución amistosa. Muchas gracias de antemano. Un saludo
Acoso telefónico y amenazas
Esta empresa de haycredito no paran de acosarme incluido hasta altas horas de la noche,ya les he dicho que estoy en manos de abogados para una reclamación extrajudicial por intereses abusivos y esta gente nada de nada no hacen caso y eso que mis abogados les han dicho que paren con el acoso telefónico,pero es que si lo coges se pone una voz amenazando diciéndome paga el préstamo.
Recibí dos móviles después de 1 mes y medio averiados
Buenas noches, realice un pedido el 24 de diciembre de dos equipos móviles Samsung que indicaban fecha de entrega entre el 14 y 24 de enero, el vendedor indicó que pagaría en aduanas un importe aproximado de 50 euros y termine pagando entre 80 y 90 euros, el pedido ya había pasado la fecha que indicaba y dia a día la plataforma de aliexpress modificaba la fecha máxima de entrega para evitar el reembolso que su misma página ofrece si el pedido no llega en la fecha indicada, finalmente llega el 13 de febrero después de mucha presión. Probamos los móviles y nos damos con la sorpresa que vinieron averiados, puse la reclamación y el vendedor hasta la fecha no me responde y aliexpress no hace más que decir que devuelva los equipos móviles y encima a saber cuanto me descontaran de mi compra por el coste de envío de los productos, yo ofrecí una solución justa para todos después de 1 mes y medio de espera lógico no quería seguir sin móviles así que lo justo era un reembolso parcial para repararlos de manera particular cabe mencionar que adjunte Evidencias y ni eso fue suficiente. Pido porfavor me ayuden a recuperar mi dinero para poder reparar los equipos, hago responsable a aliexpress porque es su plataforma, el vendedor dentro de su plataforma se llama Zenitech Original Phone Store Store
Alojamiento que no cumple y nula atención al cliente
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para formalizar una queja respecto a mi estancia en el apartamento Yamaguchi Terrace by Clabao, para el que tenía una reserva para check in el 4 de febrero, check out el 5 de febrero 2026; habiendo advertido en conversación telefónica con el alojamiento de que llegaría hacia las 21h. Lamentablemente, la experiencia no ha cumplido en absoluto con las condiciones mínimas de habitabilidad y servicios prometidos, destacando los siguientes puntos: Inundación a la llegada: Al entrar en el inmueble, me encontré con la necesidad de achicar agua debido a una acumulación imprevista, teniendo que realizar labores de limpieza y mantenimiento que no me corresponden. Incluyo video y foto de la calle colindante que como ven no tiene esta situación, lo que pone de manifiesto que es una avería propia del desagüe de la vivienda. Falta de climatización adecuada: La temperatura interior de la vivienda se mantuvo de forma constante en 16°C. Es una temperatura insuficiente para la salud y el confort, haciendo la estancia sumamente desagradable. Tampoco había ropa de cama suficiente para combatir el frío. Falta de higiene en cocina: El horno se encontraba sucio y en condiciones inapropiadas para su uso inmediato. (Incluyo foto) Falsedad en lo referente al equipamiento anunciado: Se me confirmó explícitamente la presencia de una cafetera Nespresso, la cual no existía en la vivienda, afectando a la veracidad de la descripción del servicio. (Incluyo foto del was mantenido). Considero que estos fallos, especialmente el problema del agua y el frío extremo, suponen un incumplimiento de contrato. Por ello, solicito una compensación económica proporcional a las molestias causadas y al tiempo dedicado a solucionar problemas técnicos de la propiedad. Quedo a la espera de una propuesta de solución por su parte.
Paquete no entregado
Hola, realice un pedido a Pamies y la entrega debía producirse el día martes 24 de febrero, pedido 9383796010473325. El repartidor llamó y le comenté que podía dejarlo en el bar justo debajo del piso, a lo que dijo que no había problema; solicitó mi DNI y dijo que estaba listo. Para mi sorpresa, el bar ese día no abrió sino más tarde, por lo que mi paquete no fue entregado. En el sistema quedó reflejado como "entregado" sin haber ocurrido. Al llamarlo, quedó en pasar al día siguiente, y a partir de allí bloqueó mi número y el de mi marido. Finalmente, a través de la red X nos atendieron y nos aseguraron que el paquete sería entregado el día sábado 28 de febrero en la mañana. Hasta el día de hoy, martes 3 de marzo, no hay noticias ni respuestas de ningún tipo. Exigimos la entrega de nuestro paquete, contentivo de infusiones medicinales. Añadimos capturas de mensajes directos en X, a nombre de Michael Rojas que es mi marido.
Vicio en la compra OcasionPlus Rivas
Buenos dias; Realice la compra de un conche en OcasionPlus de un vehiculo haciendo la primera transferencia de dicha compra el dia 9 de octubre de 2024, haciendo la poliza del seguro ese mismo dia, el vehiculo tardaron casi un mes en darmelo con la escusa de que venia de valencia, yo vivo en Madrid y no lo habian podido traer aun teniendo pagado el transporte. El vehiculo ya vino con las llantas corteadas y en un estado de desgaste muy alto, ademas de estar la parrilla delantera doblada y rajada por varios sitios, solo esto tardaron 4 meses en traermela el espejo retrovisor tenia la pintura rota El 28 de octubre recogi el vehiculo de la tienda notando ese mismo dia todos los problemas descritos arriba pero ademas note como el testigo del filtro de particulas se encendia por ese problema regrese a la tienda, viendo el segundo retraso en toda mi esperiencia el coche estuvo alli casi un mes sin siquiera supiera que pasaba realmente con el, cuando lo recogi tuve el mismo problema siendo la segunda entrega en el taller el 19 de noviembre, estando en el taller unos 4 meses, la tercera visita al taller fue apenas un mes despues el 25 de abril de 2025, en esta visita aparte del testigo encendido que me ha acompañado en toda esta pesadilla tambien hubo un problema de falta de fuerza en el vehiculo, recibiendo aqui la frese y cito textualmente "te podia haber matado", esta frase fue dicha porque igual que el motor se quedo sin fuerza podian haber fallado los frenos, otros 3 meses con la "gracia" en el taller, la ultima visita y donde ya fue el 26 de diciembre de 2025, tras casi 4 meses sin saber nada de mi coche llamo yo y me dicen que es que el perito no les ha dicho nada, y hoy realice la ultima llamada y me dicen que el vehiculo tiene un problema en el motor que no van a arreglar por que no entra en garantia, perdona? lleva el vehiculo mas tiempo con ellos que conmigo y no entra en garantia, por eso pongo esta queja, no compreis aqui, ya que la compra esta viciada y solo quieren engañar aunque sea con coches en mal estado y haciendome perder mi dinero y mi tiempo ya que yo necesito el vehiculo para ir a trabajar. Pido que me devuelvan el dinero integro de la compra o si no habra que tomar otras medidas, ya pude comprabar que no soy el unico que ha tenido problemas con esta infame empresa
Para devolver mandar a china
Hola realice el pedido, con la opción de poder devolver y gratuitamente, y el pedido se retrasó muchísimo y encima al recibirlo era totalmente tela de un disfraz, me han devuelto 8 euros de casi 60€ que me costó, enserio? Esto no se puede aguantar porfavor que no estafen a nadie más
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