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El pedido que hice no se corresponde con lo que he recibido. Se trata de un vestido

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: DRUNI

24/09/2026

Realice online la compra de un vestido y después de casi un mes recibí uno que no se correspondía ni la talla, ni la tela, ni nada de lo que decían en la web. Quiero que me devuelvan el dinero.

Mensajes (1)

DRUNI

A: A. A.

28/09/2026

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra . ANA AIZPURUA, registrada bajo el expediente nº 15731530,queremos indicar que la compra a la que hace referencia la reclamante no corresponde a nuestra empresa. Druni no es una empresa dedicada a la venta de ropa o prendas de vestir, por lo que entendemos que la reclamación ha sido dirigida a nuestra empresa por error y que el pedido mencionado corresponde a otra entidad.Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia. --------------- Mensaje original ---------------


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