Buenos días,
En relación con la reclamación, les confirmamos que ya hemos alcanzado un acuerdo directamente con el cliente para resolver la incidencia.
Asimismo, el reembolso acordado ya ha sido tramitado y realizado, por lo que entendemos que la reclamación ha quedado solucionada satisfactoriamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas durante la gestión y agradecemos al cliente su colaboración para poder alcanzar una solución.
Por nuestra parte, consideramos la incidencia resuelta.
Atentamente,
On Thu, Sep 24, 2026 at 8:45 PM
reclamar@ocu.org wrote:
