Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
28/11/2023

Caida Telefono KX-TU466EXWE

Estimados/as señores/as: En fecha 23 octubre 2022 adquirí en Amazón el producto Teléfono Panasonic Modelo KX-TU466EXWE. Compre este teléfono para mi madre, que tiene 90 años, por su robustez, y se le cayó de la mesita de noche, la cual está a unos 45 cm del suelo, produciéndose la rotura y separación de las dos partes del teléfono, ya que es de estilo concha, quedando la pantalla y el teclado separados, e inservible para su uso. Elegí este modelo en concreto por la descripción del producto y la garantía de que aguantaba las caídas, y no ha sido así, ya que se ha caído desde menos distancia de la anunciada por ustedes, y en su publicidad recalcan que: La robustez protege el teléfono de los daños al guardarlo en un bolsillo o en un bolso, o incluso si se cae. Este dispositivo resistente a los golpes puede soportar caídas de hasta 1,5 metrosSolicito que?procedan a reemplazar el producto, en el?plazo más breve posible. Adjunto los siguientes documentos:?Factura Compra, Chat con su empresa, Foto del estado del Teléfono y Folleto de Publicidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
28/11/2023

Presupuesto y cobro de la instalación

Hola, ayer Securitas Direct me hizo el siguiente presupuesto para la instalación de una alarma: panel de control, llaves inteligentes, 2 fotodetectores, detector de acceso y uso de la App por 499 euros. Lo acepté, pensando que era caro pero lo normal, y lo instalaron. Mi sorpresa fue que, poco después, una persona a la que le habían hecho una instalación similar (de hecho, superior, con más sensores) me dijo que el coste de su instalación había sido de 199 euros el pasado mes de febrero. Al expresar a la empresa mi sorpresa y enfado, y solicitar una explicación, me contestan que el precio depende del comercial y de la zona!!!!

Resuelto
D. G.
28/11/2023

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido el pasado día 7 el cual lo recepcione el día 14 defectuoso y roto, el cual solicite la devolución o cambio y a día de hoy no me dan respuesta ni solución.

Cerrado
O. B.
28/11/2023

Me a llegado la caja vacía del iPhone 12 pro

Hola hice un pedido y me a llegado la caja vacía, el vendedor no me responde y e contactado con vosotros por gmail y nada, necesito que me reembolséis los 520€ que e pagado

Cerrado
C. E.
28/11/2023

PROBLEMAS CON LA ENTREGA Y EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 19 DE OCT adquirí en su?página web westwing.com varios productos nº pedido # 201947575El plazo de entrega era entre el 2 y el 9 NOV, solo llegarn unas toallas de malisima calidad que tuve que devolver, despues de pasados muchos días del 9/11 les escribí para saber donde estaban el resto de productos que, ni he recibido ni se me ha dado ninguna justificación. Tuve que comprar otro regalo de cumpleaños a mi hija pues iban unos pendientes para ella.A mi pregunta por mail contesta un agente diciendo que ha habido un problema con el reparto y que no estan en condiciones de entregarse. SI yo no pregunto nadie me contacta.Con lo cual solicito que :-Me devuelvan a mi cuenta el bono de 30 eur que había usado para esta compra dado que no ha servido para nada. La respueta NO-Me devuelvan el coste del envio de 4.99€ , Respuesta NOA dia de hoy , 28nov y solo porque les he vuelto a escribir ha llegado un abono solamente de 2 cosas, faltan otros 3 productos que siguen en proceso de devolución.Ha pasado mas de 1 mes desde que hice la compra no he recibido nada a cambio y aun no me han devuelto el dinero. El bono de 30€ que use por invitar a un amigo que hizo compra por mas de 100 eur , perdido ya qu eno me lo quereis devolver Y el envio de 4.99 lo he pagado para nada.SOLICITO devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.C.E.

Resuelto
J. G.
28/11/2023

Dar de baja mi cuenta de Leroy Merlín

Me gustaría den de baja mi cuenta. Ya les informé vía mail unas cuantas veces.Gracias

Cerrado
D. R.
28/11/2023

Pedido online no recibido

Hola, realizé una compra en la web de worten.es en fecha 26/11/23. Me mandaron un mail diciendo que lo recibiría el día 27/11/23, no recibiendo nada.El estado del pedido me figura en curso, poniendo que lo gestiona la empresa ICL logística y Seur, habiendo contactado por teléfono con estas empresas desconociendo la existencia del pedido.He intentado contactar con worten pero es imposible, en el formulario web no responden, y no tienen teléfono.

Cerrado
D. L.
28/11/2023

Problema de remplazo

Hola.. realize un pedido en el corte ingles el 26/07/23 de un televisor, resulto tener un fallo en el comando de voz, a dia de hoy ya han venido a revisarlo y arreglarlo en 2 ocasiones el servicio tecnico y sigue el mismo error por lo que a dia de hoy solicito el remplazo de panel por un articulo nuevo.

Resuelto
L. C.
28/11/2023

Cargo no autorizado

Han generado un cargado no autorizado, a través de PayPal, donde la cuenta la tengo bloqueada y, además, en una tarjeta que también está bloqueada. Por supuesto he reclamado a PayPal y espero una pronta respuesta antes de poner una denuncia

Cerrado
C. A.
28/11/2023

Problema con el mantenimiento

Acabamos de pasar la revisión de la caldera en fecha 24/10/2023, con los consiguientes costes de salida más revisión 167,92 €. Con fecha 20/11/2023 (aprox.) vuelvo a llamar porque me salta aviso de perdida de presión y fuga de agua por la válvula de seguridad y me dicen que como no tengo contrato de mantenimiento me tienen que cobrar nuevamente salida más revisión. Otra vez a pagar.No me parece de recibo en una caldera relativamente nueva y recién pasada la revisión. Solo quieren que se haga contrato de mantenimiento.

Cerrado

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