Anterior

Pedido online no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: WORTEN

28/11/2023

Hola, realizé una compra en la web de worten.es en fecha 26/11/23. Me mandaron un mail diciendo que lo recibiría el día 27/11/23, no recibiendo nada.El estado del pedido me figura en curso, poniendo que lo gestiona la empresa ICL logística y Seur, habiendo contactado por teléfono con estas empresas desconociendo la existencia del pedido.He intentado contactar con worten pero es imposible, en el formulario web no responden, y no tienen teléfono.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma