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Problema con el mantenimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. A.

A: VAILLANT

28/11/2023

Acabamos de pasar la revisión de la caldera en fecha 24/10/2023, con los consiguientes costes de salida más revisión 167,92 €. Con fecha 20/11/2023 (aprox.) vuelvo a llamar porque me salta aviso de perdida de presión y fuga de agua por la válvula de seguridad y me dicen que como no tengo contrato de mantenimiento me tienen que cobrar nuevamente salida más revisión. Otra vez a pagar.No me parece de recibo en una caldera relativamente nueva y recién pasada la revisión. Solo quieren que se haga contrato de mantenimiento.

Mensajes (1)

VAILLANT

A: C. A.

04/12/2023

Buenas tardes.Nº de expediente OCU: CPTES01927130-31Nº de expediente Vaillant: 10497072Les adjuntamos la respuesta a la reclamación planteada.Atentamente,Patricia.VaillantServicio de Atención al Cliente910 77 88 77www.vaillant.es


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