Últimas reclamaciones

Hola, hace 10 días que el comprador retiró el pedido del punto de entrega y sin embargo en la aplicación no se actualiza el estado. Por lo tanto no se puede finalizar la venta. He intentado ponerme en contacto con wallapop sin respuesta alguna.El código de seguimiento es: REC000037304810 y mi correo es facebook1574262745832@fb.wallapop.com

Buenos días,Realicé un pedido en Amazon el pasado 4 de septiembre de un Ipad Air 2022 y un Iphone 13 128 GB. El 7 de septiembre comienzo la devolución de ambos productos, a través de la empresa Celéritas con los nº de seguimiento: 912125390 y 912125391.El 14 de Septiembre Amazon me envía el primer correo diciéndome que no han recibido los productos y por ese motivo me cierran la cuenta de Amazon. A partir de ese día, empieza un proceso de llamadas continuas a Atención al Cliente y seguimiento de correos, donde me llegan a confirmar que los paquetes han llegado correctamente y me efectuarán el pago en los próximos días. Ese reembolso nunca ha llegado, y a pesar de las llamadas y mensajes enviados a Amazon, mi cuenta sigue cerrada y no se hacen cargo de la devolución.Deseo reclamar mi dinero, ya que ambos productos hacen una suma de 1.533€.

Hola realice un pedido en Wallapop, el día 20 de noviembre, el vendedor lo deposito en el punto de recogida ese mismo día y desde entonces esta en el Almacen logistico de la empresa Boyaca. No se produce ningun cambio en el estado del paquete ni atienden el telefono ni reclamaciones por mail

Hola realicé un pedido a domicilio del pienso de una mascota el día 24 de noviembre en la tienda animal, durante la compra te aseguran que tú pedido llegará entre 24 y 48 horas. Han pasado 5 días y nadie se responsabiliza del pedido no me dan ninguna solución, lo único que contestan es que debo esperar hasta que me lo traiga la empresa de SEUR, que según ellos es la responsable de que el pedido no haya llegado. Propongo irlo a recoger a tienda o que me devuelvan el dinero, pero se niegan. Total sigo sin el pienso y sin el dinero. Engañan al cliente y no dan soluciones

Hola.En fecha 09/12/2022 realicé el pedido WJONODTIK, programado para marzo, que se ha ido retrasando sin dar ninguna explicación ni contestar a los mensajes.Han pasado más de 3meses y no he recibido el producto. Adjunto fotocopia de la factura.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Hola hice una compra ayer de un pc en cash Converter de la calle laguna del n Madrid,y no funciona el lector de discos no me avisaron de ese problema,y quería que me devuelvan el dinero,y no quieren,me ofrecieron un vale para la tienda pero quiero el efectivo porque la culpa ha sido suya de no avisar

Hola, he comprado una playstation 5 en Game de Tres de Mayo (tenerife) y me llego un mando que no servía.Cuando voy a la tienda a que me lo cambien me dicen que tengo que hacerlo con playstation por teléfono( cosa que ellos no me comunicaron al comprarlo ) cuando lo compré me dijeron que cualquier fallo lo cambiaban . Y playstation me esta dando muchos problemas para cambiarlo.En conclusión que si el personal me hubiera dicho que esto iba a pasar yo no hubiera comprado nada ahí, entonces deberían informar bien a los clientes de como es el proceso de devolución porque la gente se imagina que es solo ir a la tienda a que te den otro que tengan ahí dentro y no es así.Deberían informar bien a los clientes cuando compran porque seguramente no lo compran ahí si les dicen que no hacen cambios en tienda.Gracias ,espero la respuesta.

Hola,A finales de Octubre (24.10) realicé un pedido de un bolso de piel en la página web de Desigual por el importe de 199.00€. Después de recibirlo, vi que tenía un defecto así que fui a una de sus tiendas físicas para realizar la devolución.Hice la devolución el 31.10 y debería de haber recibido el reembolso en 3-5 días laborables.El 15.11 realicé una consulta mediante la web para conocer el estado de mi devolución ya que no había recibido ningún reembolso ni información al respecto.El 17.11 me contestaron y me dijeron que estaban trabajando en mi caso.El 21.11 contactaron conmigo para pedirme el número de pedido, referencia de la prenda devuelta y el comprobante de la devolución.El 23.11 volvieron a escribirme informándome que habían pasado mi caso al departamento correspondiente y me mandaron el número de expediente.He tratado de contactar otra vez con Atención al Cliente pero no recibo respuesta. Estoy muy insatisfecha y decepcionada con la atención recibida.Porfavor completad el reembolso ya que se trata de una cantidad de dinero considerable y hace 1 mes que esta operación está en trámite.Gracias.

Estimados/as señores/as:El 28 de noviembre de 2023 realicé una compra en SANCARLOS a través de su sitio web (https://www.sancarlos.es/). El pedido constaba de cuatro artículos: Funda Nórdica Giardino (28,70 €), sábana bajera combicolor (13,29 €), funda protectora almohada natursan (18,90 €) y funda de almohada combicolor (9,79 €). A la cantidad total se le sumaron 4,99 € por concepto de transporte.Durante el proceso de pago, utilicé dos códigos de descuento proporcionados por la empresa: BIENVENIDO10 y EXTRA10. La página aplicó ambos códigos, recalculando el valor final de la compra a 62,42 €.Elegí la opción de pago Bizum. El 28/11/2023, mi banco recibió la solicitud de pago a través de Bizum y realicé el pago a las 07:11. Inmediatamente después, recibí un correo electrónico de SANCARLOS informando sobre un error en el pago y solicitándome que me pusiera en contacto con ellos lo antes posible.Me comuniqué a través de su canal de WhatsApp a las 7:14, explicando que el pago se había realizado, pero que había recibido un mensaje de error en el pago. Me sugirieron volver a realizar el pago, pero al ya haber efectuado el pago, rechacé esta opción. Indicaron que lo consultarían con el servicio de finanzas.A las 13:29, después de hablar con mi banco, les envié el recibo de pago emitido por mi entidad. Al no recibir respuesta, el 29/11/2023 a las 8:56 les pregunté sobre el estado del pedido. Me informaron que el movimiento en Bizum era de 62,24 €, mientras que el pedido ascendía a 75,67 €, por lo que no habían autorizado el pago en el sistema. Solicitaron que abonara la diferencia de 13,43 €, propuesta que rechacé al no coincidir con el precio de la página ni el importe solicitado por su pasarela de pago a través de Bizum. En su lugar, solicité el reembolso del pago.Me pongo en contacto con ustedes debido a la mala gestión de la empresa. En primer lugar, por la inicial negación de haber recibido algún importe. En segundo lugar, por el silencio respecto a la situación. Por último, por el mal funcionamiento de su página web, que permite la aplicación simultánea de dos descuentos, problema que corresponde a la esfera informática y no al comprador por intentar aplicarlos.SOLICITO la adquisición de los productos mencionados por el importe indicado en la página web: 62,24 €. Asimismo, manifiesto mi desacuerdo con el funcionamiento de la empresa, de la cual he sido clienta habitual en sus tiendas físicas.Sin otro particular, atentamente.

hola realize un pedido quiero devolverlo ( aparte que uno parece defectuoso) por la web no funciona y por email o teléfono nadie me hace caso ni me soluciona nada, solo me piden información que ya he dado y me marean. Es urgente el plazo me vence pronto y ademas la semana que viene estaré de viaje para un mes y no estare aquí para entregaroslo. Necesito una solucion rápida. aparte necesito el dinero para comprar otro método de calefacción más eficiente.