Últimas reclamaciones

Hola la empresa correos express no me está entregando los paquetes, tanto es así que cada vez que pido algo con ellos tengo que llamar al vendedor para que me devuelvan el dinero por qué correos express se queda los paquetes y los que no le interesan me los dan abiertos, hacer el favor de mirar a quien contratan por qué hay mucho cara dura hacer el favor de entregarme los paquetes que estoy harta de ustedes

A día 27/12/25 Buenas tardes. Estimados/as señores/as: El día 20/11/25 vendí y envié ese mismo día un sombrero. Dejé el paquete en un locker de Inpost, y el paquete, tal como se me notificó, había llegado al locker de destino, listo para ser recogido por el comprador. Al ver que no se me hacia el pago, vi que el paquete “no había sido recogido” y ya estaba fuera de fecha para recogerlo. Intenté contactar con el comprador, y me bloqueó, lo que claramente indica que hay algo que me quiere ocultar. Llevo hablando 20 días con el departamento de atención al cliente y todo el rato me dicen que “lo están investigando” con Inpost pero que ellos no le dan respuesta. Es un círculo vicioso ya que una vez tras otra me responden “que lo comunican al departamento superior y que lo están investigando”, pero no me dan mi dinero y me siento engañada sin mi producto de vuelta y sin mi dinero. Reclamo mi derecho y dinero como vendedora ya que yo he realizado de forma correcta mi venta y mi envío y Vestiaire collective no me protege ni se hace cargo de mi reembolso después de haber pasado más de un mes desde que vendí mi artículo. Además soy vendedora habitual, vendedor experto. Es inaceptable este trato. Solo reclamo lo que e smío, MI dinero. Por favor necesito que me ayuden con esto. Adjunto capturas de pantalla de todo, tanto de la venta del artículo como los infinitos mails y conversaciones (no he podido subir todas) que me suponen un estrés enorme y 0 soluciones, me siento desprotegida y SOLO quiero lo que es mío, mi dinero. Gracias.

Buenas. Realicé un pedido de una lámpara con forma de perro y el producto que me llegó NADA tiene que ver con el producto que ofrecen en la web. Ni en material ni en medidas ni nada se parece. No es un producto artesano como se publicitan. He contactado con ellos para la devolución del producto y me dicen que me tengo que hacer cargo devolución los gastos de envío (hasta 80€ me dicen) de un producto de 35€. Me indican que hay que mandarlo a China cuando en la web pone que tienen su sede en Sevilla. Adjunto foto de lo que anuncian y lo que llega. ENGAÑO ABSOLUTO

Hola el 8 de diciembre compre la dyson v15 por 502.72 euros, y el 11 de diciembre anule el pedido. Después de 16 días desde que anule el pedido, estoy esperando la devolución del dinero, aunque me dijeron que me lo ingresarían de 7 a 10 días, en mi tarjeta de crédito, ha día de hoy en mi banco no han hecho la transferencia. Solicito que se me devuelva los 502,72 euros.

Mediante la presente solicito la mediación de la OCU/Consumo en relación con los hechos ocurridos en el Parque Warner Madrid el día 27 de Diciembre de 2025. Acudimos al Parque Warner Madrid para adquirir entradas de forma presencial, siendo titulares de Bono Platino y viajando con personas mayores de 65 años. En taquilla se nos informó de que no se aplicaba ningún tipo de reducción por edad a este tipo de bono, sin que esta condición estuviera claramente informada con carácter previo. Durante el proceso de compra, solo había tres taquillas operativas,lo que generó una espera aproximada de una hora y media, sin que se ofrecieran alternativas o refuerzo del servicio. El precio finalmente abonado en taquilla fue de 100 €, mientras que el precio online para las mismas entradas ese mismo día era de 97 €, diferencia que no fue informada previamente al consumidor. Al solicitar aclaraciones, se nos indicó que desde taquilla no era posible aplicar otra opción. Solicito que se valore la posible vulneración del derecho del consumidor a recibir información clara, suficiente y accesible sobre precios y condiciones de venta, así como el perjuicio económico ocasionado por la diferencia de precio entre canales sin advertencia previa. Adjunto la documentación correspondiente. Atentamente, María Fernández Esnaola

Buenos días, el sábado 20 de diciembre de 2025 compramos entradas para la exposición de Jurassic World en Madrid,con tan mala suerte que nos da error en el primer pago,intentamos hacer una segunda compra y finalmente se nos hace una compra duplicada. Llamamos inmediatamente a atención al cliente,y muy amablemente nos ofrecen un cupón por valor de una de las compras,cancelando esas entradas. Martes 22 de diciembre de 2025,voy a hacer uso del cupón y el cupón no aparece por ningún sitio.Tras multiples llamadas y emails,nadie me soluciona la incidencia,dandome largas,pidiendome infinidad de datos,q por supuesto aporto,me dejan los hilos de email sin contestar y dandome excusas FALSAS como que mi cupón ya ha sido utilizado(pero no tengo nuevas entradas),que mi cupón está en la cuenta de otra persona(debería estar en mi cuenta q soy la que he comprado,pagado y reclamado) o que no son capaces de encontrar evidencia de la compra de mis primeras entradas(demostrando con justificantes de pago). Solicito la devolución del importe de las entradas canceladas y no disfrutadas o en su defecto aportarme el cupón que se me ofreció desde un principio.

Mi abuela lamentablemente falleció el 12 de abril de este año, han pasado 8 meses y aún no hemos podido cerrar esta etapa gracias a seguro de vida Santa Lucía. Ella pagó siempre y puntualmente todos los meses de su vida la cuota de vuestro seguro, desde hace más de 60 años, por lo tanto y habiéndolo consultado, hay dinero a devolver. Llamamos el día 28 de noviembre, desde el departamento de liquidación dijeron que quedaba pendiente la factura con el cementerio, hablamos con ellos y dijeron que por su parte estaba liquidado y enviado. No hemos recibido ninguna noticia. Ayer 26 de diciembre llamamos otra vez, esta vez nos decíis que os falta la factura de la funeraria, otra vez, la funeraria nos dice que está liquidado y enviado. Además hace tiempo. Me parece increíble que una empresa como la vuestra , y con un tema tan delicado ,sea tan incompetente. Mientras seguimos esperando URGENTEMENTE SOLUCIÓN.

Realicé un pedido en Stylevana el 6 de noviembre que entró en aduanas de España el 14 de noviembre siendo liberado al día siguiente, el 15 de noviembre. Dos días mas tarde recibo un SMS de CACESA diciendo que necesitan documentación sobre el envío porque el paquete se encuentra en inspección, a lo cual adjunto lo que me piden en su pagina web. He mandado la documentación que pedían hasta en 4 ocasiones para que se llevara a cabo la INSPECCIÓN (17 de noviembre). Pese a que en la página web de seguimiento apareciera como liberado (desde el 18 de noviembre) me han repetido hasta la saciedad que internamente no les aparece como liberado. Llamé a Aduanas en dos ocasiones para verificar todo y efectivamente me dijeron que ese paquete estaba liberado por medio de Metropolitana de Aduanas y Transporte S.A. Les comunico todo esto a Cacesa y ¿respuesta que recibo?: me piden “vívidamente” QUE SEA YO quien les facilite el documento del levante por medio de aduanas o de Metropolitana para que dejen ellos de retener el paquete. Después de varios correos y llamadas telefónicas a CACESA pidiendo explicaciones del pedido, la última actualización la recibo telefónicamente el 22 de diciembre, en el que un trabajador de atención al cliente me asegura que tenían el paquete bien localizado, que no se había perdido y que únicamente estaban esperando a que les respondiera aduanas para liberarlo. Ayer, 26 de diciembre (realicé el pedido el 6 de noviembre para que vean si llevo tiempo con esto) me dice otra persona de atención al cliente que ellos no tienen el paquete y que reclame yo a CTT como empresa transportista o a Metropolitana como empresa que pidió el levante. Entonces ¿para que me enviaron un SMS para contactar con ellos porque tenían un paquete retenido pendiente de inspección?; ¿para que me han estado pidiendo documentación de un paquete que no tenían?; ¿por qué me dicen que tienen bien localizado mi paquete y que no se ha perdido y que están a la espera de la respuesta de aduanas? Una trabajadora de atención al cliente, Mercedes, que desgraciadamente es la que lleva mi caso, ha insistido en que se toma su trabajo muy en serio y que esto no es ninguna broma. Pues como quiere que me lo tome esto si cada día me dan una versión nueva según lo que voy averiguando yo por otras fuentes. En este mes y medio no ha hecho mas que entorpecer todo el proceso, hablando con un tono desagradable cuando la que tiene que estar enfadada SOY YO. Y con todo esto les pregunto a CACESA: ¿Cuándo me habéis mentido? ¿Al principio, cuando ME PEDÍAIS DOCUMENTACIÓN para que llevar a cabo la INSPECCIÓN, y no una, sino en varias ocasiones? ¿Cuando me decíais que NO salía el paquete liberado INTERNAMENTE EN VUESTRO SISTEMA? ¿Cuando me decís que tenéis el paquete BIEN LOCALIZADO, que NO SE HA PERDIDO, y que estáis ESPERANDO la respuesta de aduanas? ¿O ahora, cuando decís que NO habéis hecho NINGUNA GESTIÓN ni habéis realizado el DESPACHO del paquete porque NO LO TENÉIS vosotros? ¿Cuál de todas las versiones me creo? ¿Se puede mentir tan descaradamente sin tener consecuencias? ¡¡¡QUIERO MI PAQUETE!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa lleva riéndose de mi y incumpliendo el contrato desde el primer momento. Entre muchas de las negligencias que realizan están las siguiente: -Tienes incluido un curso de ingles con una profesora. Si tu haces una pregunta a ese profesora, su respuesta es copiada y pegada de inteligencia artificial. -Muchos de los contenidos contienen erratas. - Un profesor me suspendió el trabajo de fin de master con un 1. Solicite una corrección por otro profesor y ese otro profesor me puso un 6 al mismo trabajo. -Tienes que insistir en los correos para obtener respuesta. - Contrate un curso de ciberseguridad, el cual he finalizado completamente todo(practicas, exámenes, y trabajo de fin de curso) y tengo una media de 6,51 en todo el curso. Una vez finalizado el curso pido mi titulo y se niegan a dármelo, indicándome que la nota mínima media para aprobar es un 7. Lo cual a mi en ningún momento se me comento antes de contratar el curso y en mi contrato tampoco indican ese requisito, por lo que están incumpliendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. También al pedir una hoja de reclamación vía online(ya que la academia es 100% online, también se niegan a dármela online). - En el master, tienes 3 meses de practicas. Los cuales puedes solicitar presencial o online. Yo los solicite presencial y se me dieron las practicas online por que ellos quisieron y encima las practicas son un engaño lo que hacen es mandarte dos trabajos y con eso apruebas las practicas. SOLICITO que se habrá un expediente, reclamación y que me llamen para solucionar los problemas.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes, ya que he solicitado una nota simple, con la opción urgente y, a día de hoy, habiendo pasado 24 horas, aún no la tengo. Además de eso, su comportamiento ha sido abusivo, ya que me han cobrado 38,48 € por algo que vale 9 € y hasta que no me lo han cobrado de la tarjeta no he sabido el importe del cobro, ya que en ningún momento han indicado en su web el importe real que iban a cobrar, indicándose a la hora de contratarlo que el precio son 6,90 €. Les pido, por favor, que me devuelvan el importe pagado, por lo menos hasta los 6,90 € que ustedes anuncian que cobran, ya que considero que han cometido un abuso y un incumplimiento de plazo de entrega. Un saludo.