Últimas reclamaciones

Buenas, Realice un pedido en esta página y los cuadernos llegaron mal, a pesar de decir en la página claramente como adjunto en la fotografía que eran de tamaño folio me llegaron tamaño cuartilla. Pedí devolución y me dicen que no hay problema pero tengo que pagar los gatos de envío. No tengo que hacerlo porque el pedido llegó mal pero después de eso ya nadie me contesta ni en la página, ni al correo nada. Y sigo con unos cuadernos que no he pedido y sin opinión de devolución

Estimados/as señores/as: de ticketswap Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un abono de dos días para el duro festival y al recibir la entrada es únicamente de un día, cuando en el anuncio pone abono de dos días. Opinión SOLICITO que se me devuelva el dinero o se me cambie por el correspondiente abono de dos dias Att Carla

Hola, realicé una prueba gratuita de 14 días como indicaban en el Editor de PDF y al probarla y ver que no me gustaba el editor, cancelé la suscripción. Para mi sorpresa, se me ha pasado un cargo de 49,95 el día 24 de septiembre aún habiendo cancelado la suscripción. Se ha reclamado y su única opción es darme una suscripción de por vida y que no me devuelven el importe pagado, habiendo recalcado que no quiero dicha suscripción y que lo único que quiero es que se me reembolse el importe.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente o administración de INSTALACIONES AUTOCONSUMO EXTREMADURA S.L Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la instalación fotovoltaica realizada en mi domicilio. El pasado 18 de mayo de 2026 acepté la propuesta comercial ofertada por su empresa, en la cual se especificaba de manera explícita la instalación de paneles solares marca Aiko de 610W. Sin embargo, tras la ejecución de los trabajos y tras reiteradas solicitudes para obtener la documentación técnica, he podido comprobar en la ficha entregada que los paneles finalmente instalados corresponden al modelo Jinko JKM610N-78HL4-BDV. Modificar los componentes ofertados sin previo aviso ni consentimiento expreso constituye un incumplimiento de las condiciones contratadas. Por otro lado, la instalación presenta deficiencias técnicas de ejecución. Por un lado, la inclinación dada a la estructura no es la óptima para maximizar el rendimiento de los módulos. Por otro, se ha omitido la instalación de optimizadores de potencia, elemento indispensable para mitigar el impacto de las sombras y evitar que la pérdida de rendimiento de un panel individual penalice la producción global de la cadena (string). Por todo lo expuesto, SOLICITO: La sustitución de los paneles instalados por el modelo Aiko de 610W pactado en la oferta original. Corrección de las deficiencias técnicas expuestas. El envío inmediato de la documentación contractual y legal a la que tengo derecho y que aún no me ha sido entregada: - Certificado de Eficiencia Energética previo y posterior a la instalación. - Memoria Técnica de la instalación. - Factura detallada de los trabajos e instalación. Les requiero para que den respuesta a este escrito y entreguen la documentación solicitada en un plazo máximo de 10 días hábiles. Transcurrido dicho plazo sin una solución satisfactoria, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales y administrativas oportunas ante Consumo, Industria, el ayuntamiento y los organismos competentes para la defensa de mis derechos. Atentamente, Alberto Jesús Sánchez Núñez Fecha: 26 de septiembre de 2026 DNI: 08878306F Teléfono: 635171609 Dirección de la instalación: Calle Magnolia 57, Badajoz, 06010

Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cobro de 29,99 € correspondiente a una suscripción Prime que, según se me ha indicado, habría sido activada con ocasión de la compra de un vuelo a nombre de mi novio\. Durante el proceso de compra facilité mis datos bancarios exclusivamente a efectos de realizar el pago del billete\. Sin embargo, dichos datos han sido utilizados posteriormente para efectuar, sin previo aviso, un cargo de 29,99 € correspondiente a una suscripción que no solicité de forma consciente ni respecto de la cual tuve conocimiento previo\. En ningún momento fui debidamente informada de que, como consecuencia de la compra del vuelo, se iba a activar dicha suscripción ni de que se procedería al cobro de la referida cantidad\. Por tanto, no existió por mi parte una voluntad clara, expresa e informada de contratar este servicio\. Asimismo, no he hecho uso de las ventajas o servicios asociados a Prime, precisamente porque desconocía que dicha suscripción se hubiera activado\. Desde que tuve conocimiento del cargo, tanto yo como mi novio hemos solicitado la cancelación de la suscripción y el correspondiente reembolso del importe cobrado, sin que hasta la fecha hayamos obtenido una solución satisfactoria. Considero que la forma en la que se ha producido la contratación y el posterior cobro resulta, cuando menos, poco transparente, al haberse utilizado los datos de pago facilitados para una finalidad distinta de aquella para la que fueron proporcionados, sin que mediara una información suficientemente clara y comprensible sobre la activación de la suscripción y su coste\. Por todo lo anterior, solicito expresamente el **reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados**, así como la confirmación de que la suscripción Prime ha quedado definitivamente cancelada y de que no se efectuará ningún cargo adicional. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido en mediamarkt de una lavadora. Tenía que recibirla el día 15/9/26, me mandaron un SMS para que estuviera en casa hasta las 21h y así lo hice. A las 21h no había llegado nada y mire el seguimiento del pedido y ponía INCIDENCIA cosa que no fue por mire parte. El pedido finalmente me llega el día 19/9/26 y cuando me lo colocan en su sitio y todo conectado, me dicen que está preparado para usarse. Con lo que al día siguiente decido poner ropa a lavar, y la lavadora empezó a pegar saltos tirándome y rompiéndome cosas que tenía encime del lavavajillas que estaba al lado. Lo que había ocurrido es que en la instalación los señores instaladores no quitaron los tornillos de sujeción del tambor. Con lo que está lavadora yo no la quiero. Estoy reclamando a mediamarkt pero quiero que quede constancia a vosotros también por la mala gestión y montaje por parte de vuestros trabajadores. A día de hoy 26/9/26 sigo sin tener lavadora y con una hija pequeña con lo que conlleva estar pidiendo favores a gente ajena. Reclamo: 1- un cambio urgente de la misma lavadora lo antes posible. 2- una compensación económica por todo el daño ocasionado y molestias causadas. Atentamente Iván

Llevo 20 minutos y no contesta nadia, quiero denunciarles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de Wallapop, en la que adquirí un ordenador gaming con un valor aproximado de 900 € y recibí el paquete completamente vacío, sin el artículo adquirido. Además del importe correspondiente a la compra, aboné 50 € en concepto de protección del envío, precisamente por considerar que dicho servicio ofrecía una cobertura y una mayor seguridad ante posibles incidencias durante el transporte o la entrega. Tras comunicar inmediatamente la incidencia a Wallapop y solicitar una solución, la plataforma ha rechazado mi reclamación alegando que no he aportado pruebas suficientes y haciendo referencia a su política de devoluciones. Considero que esta respuesta me deja completamente desprotegida como compradora, especialmente teniendo en cuenta que el paquete fue recibido vacío y que el artículo tenía un valor aproximado de 900 €. Entiendo que, ante una incidencia de estas características, debería investigarse qué ha sucedido con el contenido del paquete y, en particular, si este pudo perderse, sustraerse o desaparecer durante el proceso de transporte, pudiendo solicitarse las correspondientes comprobaciones a la empresa de transporte. Sin embargo, en lugar de realizar una investigación suficiente de lo ocurrido y ofrecerme una solución, Wallapop se ha limitado a rechazar mi reclamación, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva pese a haber abonado 50 € por la protección del envío. He aportado las pruebas y documentación de las que dispongo para acreditar que el paquete recibido no contenía el ordenador adquirido. Considero que no resulta razonable que, después de haber abonado un importe específico por la protección del envío, el riesgo de una posible pérdida o desaparición del contenido recaiga íntegramente sobre mí sin que se investigue adecuadamente lo sucedido. SOLICITO que la OCU me asesore e intervenga en esta reclamación, y que se inste a Wallapop a revisar nuevamente el caso, teniendo en consideración las pruebas aportadas, el valor aproximado de 900 € del ordenador gaming y el hecho de que el paquete fue recibido vacío. Asimismo, solicito que se requiera a Wallapop para que aclare qué actuaciones de investigación ha realizado respecto del envío y, en su caso, que proceda a investigar con la empresa de transporte dónde y en qué circunstancias desapareció el contenido del paquete. Solicito igualmente que se me ofrezca una solución y se proceda al reembolso de los 900 € correspondientes al valor del ordenador, así como de los 50 € abonados por la protección del envío, en la medida que legalmente proceda, evitando que tenga que asumir yo las consecuencias económicas de una incidencia que no he provocado. Finalmente, dejo constancia de que, si no se alcanza una solución satisfactoria, me reservo el derecho a iniciar las acciones y procedimientos legales que correspondan para reclamar las cantidades que me hayan sido perjudicadas y exigir las responsabilidades que procedan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como motivo de una fianza de combustible adelantada y no devuelta conforme a contrato el pasado 22/08/2026. El vehículo correspondiente al contrato/reserva V/292-2026-40191; fue retirado el día 14/08/2026 y devuelto el 22/08/2026 con el depósito completamente lleno, cumpliendo íntegramente la política Full/Full contratada. El vehículo fue contratado, retirado y devuelto en la oficina del aeropuerto de Málaga. Se me efectuó un cargo de 117,30 € en concepto de depósito de combustible y, transcurridos 34 días desde la devolución del vehículo, dicho importe continúa sin ser reembolsado. Solicito el reembolso inmediato de los 117,30 € al mismo medio de pago utilizado. Si Record Go considera que el reembolso ya ha sido emitido, solicito que me faciliten por escrito: – fecha exacta de emisión del reembolso; – justificante de la operación; – código ARN/Acquirer Reference Number que permita a mi entidad bancaria localizar la devolución. En ausencia de reembolso o justificante de la operación procederé simultáneamente a reclamar el importe mediante mi entidad bancaria y mediante los organismos de protección al consumidor. Adjunto documentación acreditativa del cargo, contrato y devolución del vehículo. Se adjuntan los contratos, facturas, justificantes y documentos anexos a dicha situación. Sin otro particular, atentamente.

El 11 de septiembre comuniqué a SaveFamily los numerosos fallos que presentaba un reloj SaveWatch+2 recién adquirido en Juguettos: apagados repentinos, batería defectuosa, problemas con WhatsApp, GPS impreciso y errores de funcionamiento, incluso después de restablecerlo de fábrica siguiendo las indicaciones de su página web. El 14 de septiembre SaveFamily confirmó por escrito que procedería a sustituir el reloj y el día 15 indicó que una empresa de mensajería contactaría conmigo para gestionar el cambio. Esto no ocurrió. Tras volver a reclamar, me informaron de una supuesta rotura de stock y me facilitaron el seguimiento 5483000860052502, indicando que el envío saldría al día siguiente. Sin embargo, seguimos sin recibir el nuevo reloj ni existe avance en el seguimiento. Mientras tanto, tenemos el reloj defectuoso sin utilizar y con el servicio de SIM de SaveFamily ya pagado. Solicito que se realice inmediatamente la sustitución ya aceptada por SaveFamily o, si no pueden efectuarla, la devolución íntegra del importe abonado, así como una solución respecto al servicio de SIM que estamos pagando durante todo este tiempo sin poder utilizar correctamente.