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Problema con Reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. V.

A: Files Editor

26/09/2026

Hola, realicé una prueba gratuita de 14 días como indicaban en el Editor de PDF y al probarla y ver que no me gustaba el editor, cancelé la suscripción. Para mi sorpresa, se me ha pasado un cargo de 49,95 el día 24 de septiembre aún habiendo cancelado la suscripción. Se ha reclamado y su única opción es darme una suscripción de por vida y que no me devuelven el importe pagado, habiendo recalcado que no quiero dicha suscripción y que lo único que quiero es que se me reembolse el importe.


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