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Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quiero que me devuelvan lo que me han cobrado sin permiso
SEG SANTANDER DAÑOS TV ME Siniestro Nº: 0512000602432
El pasado 20 de Marzo un rayo alcanzo la antena de nuestro edificio derivando una sobretensión por la instalación de la antena, afectando a las televisiones y otros aparatos de varios vecinos de nuestro edificio situado en la calle Isadora Duncan 1, urbanización Los Álamos. El día 21 de Marzo abrí el siniestro Nº: 0512000602432 indicando que la televisión de mi salón y un ordenador conectado a la televisión fueron afectados por dicha incidencia, lo primero que me dijeron fue que o había constancia de ningún rayo y no querían enviar un perito para revisar la incidencia, cuando en mi póliza figura que se cubren gastos y daños tanto de incidencias eléctricas, como caída de rayos, como envió de asistencia y reparadores, a su vez me llego un mensaje al móvil donde me decían que tenia disponible reparadores para mi caso. En posteriores llamadas, donde explique que mi póliza cubría este tipo de casos y que recibí varios mensajes donde me decían que disponía de reparadores, me dijeron que esos mensajes son automáticos y que no se hacen responsables de ellos, además de evadir mis preguntas acerca de las coberturas de mi póliza. Una semana más tarde y tras muchas llamadas insistiendo en que necesitaba que me mandasen un perito para verificar la incidencia de mi televisor por fin me dijeron que se había confirmado la caída del rayo y que solo necesitaban las facturas de los aparatos dañados para hacer la valoración e indemnizarme, ya que el estado de mi caso paso a estado Indemnizable, por lo que pensé que ya estaría todo solucionado. Tras otra semana de espera volví a llamar, ya que no recibí ninguna noticia del seguro y me dijeron que tengo que enviarles un certificado de un electricista (que me obligan a pagarlo por mi cuenta) con los daños de los aparatos, que sin el no me van a cubrir los daños, seguí insistiendo que mi póliza cubre la asistencia, los reparadores y peritaje. El seguro me dice que ellos no están obligados a mandar ningún perito. Reclamo que se están incumpliendo las clausulas de mi póliza, tanto la cobertura de incidencia por caída de rayo, sobretensión o daños eléctricos, como la asistencia de profesionales / perito para determinar la incidencia de mi televisor y la pieza afectada del ordenador. A todo esto, a uno de los vecinos, justo el que tengo arriba, con la misma póliza si que le han mandado el perito. A una de mis vecinas de abajo aun la siguen diciendo que no hay constancia de ningún rayo, por lo que no entiendo muy bien el criterio que están siguiendo para determinar las incidencias.
Cobros indebidos
La empresa creditperfect me está pasando recibos y no hay manera de darse de baja y que yo recuerde no me he registrado en ningún sitio de esta empresa , ya he mandado un informe comunicando que dejen de pasar recibos y hacen caso omiso ayer me pasaron uno de 29 euros .
Soporte de Bizum a casinos ilegales
Estoy profundamente preocupado por las averiguaciones que he llevado a cabo. Su compañía está dando soporte de pago a un elevado número de casinos on line ilegales en España. Esta complicidad en el procesamiento de los pagos provoca que personas con adicción al juego con puedan recaer debido a que de esta manera los bloqueos bancarios no funcionan. Todo lo que le digo es cierto y acreditable Mi hermano intentó quitarse la vida en su recaída. Por favor, tomé cartas en el asunto. Les he enviado numerosos correos electrónicos para a ponerles en sobre aviso pero no me hacen caso Supongo que estos hechos al ser un número elevado de casinos tendrá responsabilidades anteriores las autoridades que por la magnitud se me escapa Saludos cordiales
Reclamación contra Allianz seguros por incumplimiento en la cobertura de defensa jurídica
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su apoyo en una reclamación contra mi compañía aseguradora, Allianz seguros, debido a su negativa a asumir el coste total de la defensa jurídica incluida en mi póliza de seguro de hogar, así como a las condiciones injustas y poco razonables que me han impuesto tras un despido improcedente. Los hechos son los siguientes: en Mayo de 2024, al adquirir una hipoteca para mi nueva vivienda, la entidad bancaria me obligó a contratar un seguro de hogar con Allianz seguros, el cual incluía una cobertura de defensa jurídica de hasta 6.000 euros. Unos días después de finalizar la mudanza, fui despedido de manera improcedente por mi empresa. Dado que el plazo para presentar la papeleta de conciliación es muy reducido, me vi en la necesidad de actuar con urgencia. Inicialmente intenté utilizar los servicios de defensa jurídica de la aseguradora. Contacté con ellos para solicitar un abogado, pero su respuesta fue vaga, indicándome que “ya se pondrían en contacto conmigo” sin ofrecerme una solución inmediata. Ante la premura del asunto y la falta de diligencia por su parte —sumada a mi desconfianza hacia la calidad de sus servicios, basada en experiencias previas con otros servicios de la póliza como el de reparaciones, que resultaron lentos e ineficaces—, decidí contratar un abogado externo. Gracias a esta decisión, tras un año de proceso, gané el juicio por despido improcedente. Sin embargo, al reclamar la cobertura de los honorarios del abogado (que ascienden a 5980 euros, la aseguradora se niega a abonar el importe completo de 6.000 euros estipulado en la póliza. Alegan, en primer lugar, una cláusula que limita la cobertura a 3.000 euros si se recurre a un abogado externo, una condición que no me fue comunicada de forma clara ni destacada al contratar el seguro. Considero que esta limitación es abusiva, especialmente porque la aseguradora no me proporcionó una alternativa viable en el tiempo requerido, lo que me obligó a buscar una solución por mi cuenta. En segundo lugar, me exigen un certificado de empadronamiento para demostrar que residía en la vivienda asegurada en el momento del siniestro (el despido). Este requisito me parece desproporcionado e injusto en mi situación: el despido ocurrió inmediatamente después de la mudanza, cuando aún no había tenido tiempo material para empadronarme. El proceso de mudanza, adaptarme a un nuevo pueblo y localizar el ayuntamiento para realizar el trámite requieren un tiempo que no pude gestionar en esas circunstancias excepcionales. Además, el empadronamiento no es el único medio para acreditar la residencia; existen otras pruebas como contratos, facturas o el propio testimonio de la mudanza que podrían ser consideradas. No fue mi elección ser despedido justo tras adquirir una hipoteca y mudarme, y la aseguradora debería contemplar excepciones para casos como el mío, en lugar de imponer requisitos rígidos que dificultan el acceso a la cobertura contratada. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que medie con Allianz seguros y se me reconozca el derecho a la cobertura completa de 6.000 euros por los gastos de defensa jurídica, sin las limitaciones injustas que se me están aplicando. Asimismo, pido que se revise la exigencia del certificado de empadronamiento como único medio de prueba, ya que no refleja la realidad de mi situación y vulnera mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria (póliza, sentencia del juicio, comunicaciones con la aseguradora, etc.) y agradezco de antemano su apoyo en la resolución de este conflicto. Atentamente, Santos Jara .
Copago cobrado indebidamente
Hola, El 13 de Febrero puse una reclamación por un copago cobrado indebidamente en relación a mi seguro de salud. Un copago por un servicio que no utilicé pero que GENERALI me facturó. Tras casi dos meses llamando y reclamando (más de 30 llamadas), tanto al servicio de atención al cliente como al mediador aún no se han puesto en contacto conmigo ni tan siquiera para decirme el estado de mi reclamación ni darme una referencia de mi caso. Cada vez que llamo tengo que volver a repetir nuevamente toda la situación a cada persona que me atiende sin que me den ninguna solución, solo me trasladan “pasamos nota” Necesito una solución sin más demoras.
Broker Naranja
El día 18 de marzo hice una venta de 1000 títulos de Big Bear a 2,90$. Se me hizo ese mismo día un ingreso estimado de 2637,84 euros en mi cuenta que después se descontó de mi cuenta para hacer, como en otras ocasiones la regularización con el cambio de divisa. Se restó de mi cuenta el mismo importe -2637,84 euros pero no se hizo el ingreso con el cambio de divisa por lo que me falta en mi cuenta ese ingreso. El día 25 de marzo, día que se me retiraron los 2637 euros abrí una reclamación y día tras día he ido llamando y nadie me contesta absolutamente nada. Me sugiere una telefonista que ponga una reclamación formal por la web de Ing a la que tampoco me contestan. En resumen llevo desde el día 25 de marzo sin poder disponer de mi dinero y sin ningún tipo de información por parte de Ing.
REEMBOLSO DE TRANSFERENCIA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la solicitud del reembolso de transferencia bancaria a su tarjeta de origen. Teniendo en cuenta que vuestro colaborador en destino está mintiendo sobre el estado de la misma y no aparece reflejado en el nro de cuenta bancaria a fecha de hoy, cuyo nro les facilite en su momento. Lamentablemente ustedes no se RESPONSABILIZAN y NO SON SERIOS con respecto a esclarecer estas circunstancias y no creen en el aporte de pruebas y en la palabra de vuestro cliente. He aportado toda la documentación solicitada en su momento. Y asi se refleja en los intercambios de emails entre vosotros y yo y que obran bajo mi poder. Solicito que esta situación sea resuelta lo antes posible, no obstante notificaré al Banco de España sobre este caso. Nro de Caso. 14680112 Nro de transferencia.ES223014125 Sin otro particular, atentamente. Gracias
A LA ATENCIÓN DE LA SRA. MIREIA FIGUERAS MESTRES
Tal y como le advertí, tenía la intención de denunciarla en el Juzgado. No obstante, aplacé cualquier acción ante la llamada de la Sra. Susana N., del Dto. de Calidad. Resolvimos algunas cuestiones y aproximamos un acuerdo, quedando para 15 días después. Han pasado dieciséis días y lo único que he recibido ha sido la notificación de SCA de que no van a renovar mi póliza en septiembre de 2025, por alta siniestralidad. Una nueva falsedad de SCA, pues mi último siniestro fue en 2010. De modo que si en quince días no hay novedades, la llevaré al Juzgado.
Cobertura
Quiero poner una reclamación a Linea Directa en base a mi caso con número 14848230, ya que me notifican que no me cubre el sinestro y en mi póliza especifica claramente "daños producidos por agua"favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
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