Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles . Que tengo dos problemas El primero no puedo hablar con nadie, cada vez que les llamo me salta una locución que me pide introducir mi DNI, cuando se lo añado, no me lo reconoce y no me da opcion de hablar con alguna persona para intentar solucionar el error que exista. La segunda, el 17 de Marzo de 2025 tenia comprado un billete de avion a Islandia para volar con la compañia Flyplay, la cual ha quebrado, como actualmente no tengo cuenta con ustedes, lo único que me han comentado que les presente algún recibo o algo, pero como no puedo acceder a su web, tampoco puedo acceder a mi historial, ni les puedo facilitar los datos que me estan pidiendo. SOLICITO: Que me devuelvan el valor de mi billete que son 360, 17 euros, ya que la compañia ha quebrado y no voy a disfrutar de servicio contratado Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, les comunicó que estoy pendiente de la devolución del importe de doscientos noventa y dos euros (292 €) correspondiente al pedido nº 110377 que fue cancelado en fecha 29 de julio de 2025, tal y como se le expuso en reiteradas ocasiones vía email (29/07/2025, 05/08/2025), llamadas telefónicas (08/08/2025) y varios mensajes por Whatsapp a sus contactos de atención al cliente, además de un burofax, sin respuesta alguna por su parte. El pedido fue realizado el 22 de julio de 2025 con número: #110377. El artículo tiene un plazo de entrega de exprés de 2-3 días, sin embargo, el 29 de julio de 2025 me confirmaron por teléfono que el pedido no había salido de fábrica. Dado que ustedes están incumpliendo las condiciones de compra anunciadas en su página web, solicité la anulación del pedido número: #110377 (realizado el 22 de julio de 2025) y la devolución del importe abonado, la cual no podrá conllevar gasto alguno dado que ustedes me confirmaron que la mercancía no había salido, de acuerdo con los términos y condiciones generales de Varobath (apartado 8 “Políticas de devoluciones y anulaciones”) puede anularse el pedido “Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto”, ejerciendo mi derecho de desistimiento de la compra. La referida cancelación se produjo en fecha 29 de julio de 2025, esto es, dentro del plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Asimismo, reiterarles –de acuerdo con lo expuesto en anteriores comunicaciones- que el intento de entrega del producto 15 días después de la cancelación del pedido no es excusa para proceder a la devolución dado que este ya había sido cancelado, por lo que espero que me sea devuelto el importe a la mayor brevedad posible. Espero que este asunto se solvente de manera inmediata. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, contra toda lógica, no se ha procedido a la entrega de la mercancía enviada. SEUR ha considerado ausencias los intentos de entrega fuera de los horarios pactados con el transportista, el cual consideró, desafortunadamente, adelantar la entrega por causa de la lluvia y su disposición a no esperar a la hora acordada el día anterior. SOLICITO se proceda a la entrega del paquete postal conforme los términos acordados en el servicio. Exigimos se cumpla el servicio renunciando a modificaciones de los horarios o fechas convenidas. Sin otro particular, atentamente. TBSI s.l. B38269437

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la entrega con número de referencia 9157870006682094. Se indica que está disponible para "retirar en punto de conveniencia" cuando yo he solicitado la entrega a domicilio. Para colmo, ni se me indica donde habéis decidido entregar el paquete de manera unilateral y habiendo varias personas presentes en el domicilio durante todo el día donde no habéis tenido ni la vergüenza de llamar ni al timbre ni al móvil. SOLICITO que se me aclare inmediatamente la situación, dónde está mi envío y cuándo me lo vais a hacer llegar a la dirección donde ha sido contrato el "servicio" que supuestamente dais. Sin otro particular.

Hola, fuimos a una tienda vodafone para contratar una linea telefónica con vodafone con la finalidad de instalar una eSIM para poder vincular el apple watch de nuestro hijo a nuestro movil. Nuestra compañia telefónica que es finetwork no opera con eSIM motivo por el cual necesitamos una de las dos compañias que promete este servicio. Cabe decir que en su pagina web prometen que saldras de la tienda con tu eSIM instalada y activada en tu apple watch. Antes de contratar el servicio nos aseguramos que tanto el movil como el apple watch eran modelos compatibles para este servicio y que el software estuviera actualizado. En la tienda nos dijeron que ellos no activavan la eSIM ni el ONE NUMBER para poder compartir la linea con el reloj pero nos dieron un QR para poder disponer del dispositivo multisim. Una vez en casa siguiendo los pasos recomendados por la pagina web de vodafone fuimos incapaces de instalar la eSIM, a pesar de multiples llamadas y la visita a otra tienda y los contactos por instagram. Pero es que ahora no tenemos ni la linea de vodafone activa en el teléfono. Nos hicieron pagar otro QR para poder activar la linea telefónica sin resultado. Hemos solicitado la baja del servicio a lo que no nos han contestado y reclamamos la totalidad de la cuota que hemos pagada para un servicio que nunca recibimos. Adjunto la conversacion y el contacto con vodafone via instagram. .

Buenas tardes, me gustaría denunciar una mala atención al cliente recibida por la asistenta en WhatsApp "Dolores". Cuando le explicaba mi problema, en vez de responder como una persona normal y "experta" en atender al cliente, me responde a mi respuesta con la pregunta "¿ Te puedo ayudar en alguna otra consulta ?" Ignorando el mensaje que estaba enviando. Adjunto captura. Recuerdo que el problema del que le estoy comentando a la agente me dijeron ayer que lo solucionaban en 24h, no que no existía mi problema e ignorando de esta manera tan repugnante.

Buenos dias , el pasado dia 17 feb 2026 compre el articulo Apple MacBook Air 13 Zoll, 256GB SSD, M1, 16GB RAM, Space Grau vendido por sash1987 con el numero de pedido 24-14244-52758 y numero de articulo 397608237099 el articulo se describe en la oferta con el siguiente enunciado "Vendo mi MacBook Air M1 con 16 GB de RAM y un SSD de 256 GB.La MacBook funciona bien.No tiene bloqueo de iCloud. El dispositivo se ha restablecido y está listo para usar. ¡IMPORTANTE!Hubo un problema con el café derramado sobre el teclado, y desde entonces la retroiluminación del teclado es irregular y la pantalla a veces se queda negra. Luego hay que cerrar y volver a abrir la laptop, y vuelve a funcionar como si nada." CREO QUE LA DESCRIPCION ES BASTANTE CLARA QUE LA MACBOOK ESTA BIEN FUNCIONAL!!! Pues bien cuando la recibo , resulta que la MAcbook tiene averiada la placa base , que solo salen unas rayas en la pantalla y que la reparacion cuesta cerca de los 500€ Inicio la devolucion el pasado 28 de Febrero , EL VENDEDOR NO QUIERE SABER NADA Y ME OFRECE UN REEMBOLSO DE 17€ RIDICULO !! ME DICE QUE EL NI ACEPTA NI VA A ENVIAR NADA PARA QUE LA DEVUELVA , QUE ACTUE EBAY QUE EL NO QUIERE SABER NADA DEL ASUNTO. No entiendo como siendo paciente y despues de esperar vuestro plazo hasta hoy 5 de MArzo , me dice un empleado suyo que tengo que esperar hasta el 11 de Marzo a ver si el vendedor envia etiqueta de devolucion Me parece incomprensible que despues de esperar mas de una semana y viendo claramente que el vendedor no quiere colaborar en nada , AUN LE CONCEDAIS MAS PLAZO PARA QUE SIGA RIENDOSE DEL ASUNTO Creo que los protocolos no deben ser tan rigidos y hay casos como este en los que esperar ESTA DE SOBRA PUESTO QUE EL VENDEDOR NO VA A COLABORAR EN NADA Ebay deberia entender a sus consumidores y compradores y entender que no se PUEDE ESTAR CASI UN MES CON UN ORDENADOR PAGADO , SIN PODER DEVOLVER Y SIN PODER UTILIZAR Creo que en los tiempos que estamos siglo XXI y año 2026 donde todo ya es inmediato , estas demoras ESTAN DE SOBRA Y PERJUDICAN GRAVEMENTE A LOS COMPRADORES , POR LO QUE LES RUEGO REVISEN EL CASO Y TOMEN LAS MEDIDAS OPORTUNAS AL RESPECTO atentamente, Eduardo Diaz Verdugo DNI 31827027H +34 604492318 Eduardodiazverdugo@gmail.com

En 2024 solicité y obtuve la concesión del programa Kit Digital gestionado por Red.es. Para la implementación de una solución de comercio electrónico firmé el correspondiente acuerdo con la empresa Orbidi como agente digitalizador. La solución contratada consistía en la integración de una pasarela de pago y un sistema de reservas en mi página web existente. Sin embargo, la empresa decidió unilateralmente no trabajar sobre la web original y proceder a realizar una clonación de la misma alegando supuestas incompatibilidades técnicas. Desde el inicio del proyecto se han producido múltiples incidencias: Cambios constantes de personal responsable del proyecto. Periodos prolongados sin comunicación ni avances. Falta de ejecución de la solución contratada durante más de un año. Propuestas de modificar el alcance del proyecto eliminando el pago online, lo cual no corresponde con la solución inicialmente acordada. A pesar del tiempo transcurrido, la solución digital no ha sido implementada ni finalizada. Posteriormente, la empresa me comunicó que supuestamente yo había solicitado el desistimiento del Kit Digital y que debía proceder a la devolución del ordenador entregado dentro del programa. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he solicitado dicho desistimiento ni he firmado ningún documento en ese sentido. La empresa afirma que existe un certificado de desistimiento relacionado con un agente digitalizador anterior, pero dicho documento no corresponde al acuerdo firmado con Orbidi ni puede interpretarse como una renuncia al programa o al servicio contratado con esta empresa. A pesar de haber solicitado repetidamente que aporten documentación que demuestre un desistimiento firmado por mi parte, no se me ha facilitado ninguna prueba documental, mientras que continúan insistiendo en la devolución del equipo. Motivo de la reclamación Considero que la empresa: Ha incumplido el servicio contratado dentro del programa Kit Digital. Ha modificado unilateralmente el alcance del proyecto. Está atribuyéndome un desistimiento que no he realizado ni firmado. Está solicitando la devolución de un equipo subvencionado sin justificación documental. Solicito Que la empresa aporte documentación que justifique el supuesto desistimiento que afirma haber recibido. Que se reconozca formalmente que no he solicitado desistir del programa Kit Digital. Que se revise el incumplimiento del servicio contratado. Que se detenga cualquier intento de recogida del equipo hasta que se aclare correctamente la situación. Que se permita la correcta finalización del proyecto o, en su defecto, se facilite una solución alternativa dentro del programa. Mi voluntad siempre ha sido completar correctamente el proyecto dentro del programa Kit Digital. Sin embargo, la actuación del agente digitalizador ha impedido su ejecución y actualmente se me atribuye un desistimiento que no he solicitado.

Tras finalizar mis prácticas del ciclo formativo de Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), desde el centro se me indicó que me enviarían el pago de las tasas necesarias para finalizar el trámite de mis estudios. Inicialmente se me informó de que se enviaría en febrero y posteriormente en marzo. Sin embargo, a día de hoy todavía no he recibido dicho envío ni una explicación clara sobre el retraso. Esta situación me está perjudicando, ya que no puedo acreditar oficialmente la finalización de mis estudios y, como consecuencia, he perdido oportunidades laborales. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible y que se proceda al envío inmediato del pago de tasas o la documentación necesaria para completar el proceso.

Buenos días, hace cuatro meses compré dos entradas en Viagogo para un concierto de Viva Suecia por valor de 102 euros cada una (gastos de gestión incluídos), finalmente no puedo asistir y al intentar venderlas en la misma página al mismo precio que las compré me dicen que no no son visibles y que no se van a recomendar a no ser que bajen el precio. Las he bajado a 85 y me siguen diciendo lo mismo, que las baje a 54 euros para que sean visibles. Si entro a buscar entradas lógicamente no aparecen por ese motivo pero veo que indican que hay a la venta entradas en la misma zona por 106 euros, pero a mí me están obligando a bajar el precio de las mías. No quiero ganar dinero, de hecho, las tengo a la venta más baratas de lo que me costaron a mí, pero no quiero perder la mitad de lo que pagué porque cuando yo las compré a ese precio no pusieron ningún impedimento, me parece una vergüenza que te permita comprarlas a un precio y después te obliguen a bajar el precio para venderlas cuando es en la misma página.