Señores de Mas Móvil:
Me pongo en contacto con ustedes por el cargo que me han realizado en la factura del mes de septiembre 2026 donde se me factura LA VISITA de un técnico a mi domicilio VISITA FALSA.
SOLICITO EL ABONO DEL CARGO INDEBIDO DE 72,60 EUROS.
Adjunto además de la factura copia enviada por ustedes por email del albarán donde figura la visita del supuesto técnico donde además se puede apreciar que no fue en mi domicilio ya que yo no tengo suelo de parket pero si tengo alarma todo lo contrario que les relata su técnico.
EL ALBARAN NI TAN SIQUIERA ESTA FIRMADO POR MI PUES A MI DOMICIO NO VINO NINGUN TECNICO DE MAS MOVIL YA QUE LA VISITA SE ANULO DIAS ANTES.
Se solicito una visita de un técnico para cambio de rúter pero se anulo la visita días antes. El técnico de Mas Móvil llamo a mi teléfono y le transmití que la visita se había anulado.
En espera de verme atendida en mi petición.
Sin otro particular.
Maria Luz Aramburu
