Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
14/09/2023
Endado

Devolución y recojida

Hola buenos días. Hice un pedido y al. Mismo día de recibirlo. Hice en la página la. Devolución. Al cabo de 4 días o así me respondieron y me dijisteis que ser se encargaba de recojer e imprimir la factura para recojer el pedido. A pasado más de una semana y no a venido nadie a recojer ni haveis dado señales de vida. Quiero que paséis a recojer y hacerme el abono

Resuelto
B. E.
13/09/2023

Bloqueo de cuenta y negar reembolso de un pedido no recibido

Hola , hice un pedido en la página ASOS el cual no me fue entregado , se pusieron en contacto con la empresa dhl y dieron el paquete por perdido .desde atención al cliente me mandaron un correo para reembolso . Viendo que el pedido se perdió decidí hacer otro pedido con los mismos artículos desde otra cuenta y con una dirección diferente para asegurar que me con llegue . Al día siguiente me bloquearon mis 2 cuentas . He contactado con ellos y me salta un automático repitiendo lo mismo . Que la cuenta es sospechosa y que me la bloquean . Me he quedado sin el pedido y sin 168€ ! De vergüenza

Cerrado
S. G.
13/09/2023

Suscripción no pedida

HolaRealicé un test de iq el 29 de mayo por valor de 0,50€ y al cabo de dos dias, se me metió (de manera sutil y encubierta) en una suscripción mensual de 39€.-Sin yo haberlo aceptado expresamente o voluntariamente.-Sin estar clara y visible la opción de suscripción para el consumidor.-Sin enviarte un e-mail de que confirmación de suscripción o alta.- De manera engañosa.Llevo así 4 meses, con problemas con el banco incluidos, solicito el reembolso completo, de 156€. Quedo a la espera, saludos.

Cerrado
A. E.
13/09/2023
Top.futbol spain

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha .21 de agosto adquirí en su?página web topfutbolspain el producto 3 equipaciones infantiles y una camiseta de EspañaHan pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. V.
13/09/2023

Producto no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […7/9/2023….] adquirí en su?página web […floraqueen.] el producto […subtle freshness...] Han pasado […6….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
13/09/2023
Top fútbol spain

NO RECIBIDO EL PEDIDO REALIZADO

Estimados/as señores/as:En fecha 17/06/2023 hice un pedido de una camiseta Real Madrid 04/05 Local Retro, Tamaño S, con personalización.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido la camiseta. Les he escrito en repetidas ocasiones a través de instagram y no me han dado contestación a la fecha de envío, por lo que entiendo que la camiseta no va a llegar nunca.Adjunto la hoja del pedido.SOLICITO la devolución del dinero, camiseta+ gastos de envío, lo que asciende a 32,70€.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
13/09/2023

Problema con el reembolso

Realizamos una compra por Wallapop de un ebook por 175.68€. El vendedor nunca envió y se canceló la compra automáticamente. El problema es que el reembolso no aparece ( dicen 3-10 días si el pago fue con tarjeta debito). No hay servicio atención al cliente . Si reclamo a través de la plataforna me da error de envío y el email que descubro en internet ( support.es@wallapop.com) no existe. No tengo forma de ponerme en contacto y que me expliquen que pasa con el reembolso

Resuelto
E. P.
13/09/2023
Barnatecnic

Frigorífico LG averiado

El 18 de julio la empresa Barnatecnic me envió un técnico para reparar mi frigorífico LG que no estaba funcionando bien. Vino el Sr. Josep con teléfono 652.51.96.97 y supuestamente arregló el refrigerador. Le metió gas porque según él es lo que fallaba. Nos cobró 190€ al contado porque dijo que no le funcionaba la máquina para cobrar con tarjeta y que ya nos pasaría la factura. El refrigerador nunca ha funcionado bien de nuevo. Según él, en unas horas empezaría a coger temperatura pero no fue así. Llamé reiteradas veces a Barnatecnic pero les constaba que había venido pero como no lo registró, no les consta el trabajo y no dan garantía. El Sr. Josep me ha dado largas decenas de veces diciendo que ya vendrá. Me queda claro que me ha estafado. Tengo todos los whatsapp cruzados con Josep donde queda claro que vino y que me daba largas para no venir más. Y es lamentable que Barntecnic se desentienda cuando me lo mandaron ellos.Posteriormente llamé a otra empresa, mucho más seria, que vinieron y me confirmaron que lo que hizo este señor no servía de nada. El refrigerador tiene microporos que hacen que el gas se escape y que él lo tendría que haber dicho.Gracias.

Cerrado
D. R.
13/09/2023

No contestan a mis solicitudes de la garantia

Hola realice un pedido el año pasado, y desde hace 2 meses en adelante al dispositivo le empezaron a fallar componentes, como el boton de subir volumen, el boton de silenciar, y el altavoz inferior, y el telefono se apaga solo cada 5 minutos si lo ultilizo, y el dispositivo me indica que la bateria no es original del telefono, y esta en muy mal estado.He intentado contactar con la empresa atraves de su apartado “pedir ayuda” para que me indiquen lo que tengo que hacer, pero no he obtenido respuesta en 2 ocasiones, al pasar 1 semana y media, he intentado contactar con ellos por correo electronico tambien, y ninguno esta en uso, al igual que un telefono de contacto que he encontrado de la empresa

Resuelto
A. S.
13/09/2023

Problema con devolución

Hola realice un compra el día 12 de septiembre a las 3 de la tarde y llegué a la casa lo abri y lo monte y iva fatal una herramienta que es necesaria para mi trabajo voy el día 13 a las 4 de ma tarde y no me Dan ni una máquina para usar ni me devuelen El dinero ni nada que tengo que esperar un mes para servicio técnico y quedarme parado sin trabajar no compréis nada de esta empresa son unos estafadores ni soluciones ni te devuelen dienro ni te cambian el producto no es culpa mía que este mal lo.que ahí que mirar el atender al cliente y solucionar problema no compro una máquina nueva para madarla a arreglar y tener una máquina tocada una vergüenza

Cerrado

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