Paquete perdido

Buenos días, el pasado sábado 9/12/23, lleve al centro de recogida al centro de Estanc Figueres, AV. Marignane, 28 de la ciudad Figueres, es el punto de recogida de GLS a llevar el paquete que había vendido por Wallapop. Me dijeron que salía el Lunes, según ellos, y me enseñaron las cámaras, el paquete salió el lunes por GLS, el martes me escribió el comprador que no había recibido nada del envío. Fui al punto donde lo deje el pedido y me dijeron que se lo había llevado el lunes, y que ellos no tenían nada que ver, que era GLS ahora quien se debía hacer cargo y que nos entendiéramos nosotros con ellos. Con GLS no hay manera de contactar, y ellos no se hacen responsable de nada y no me dan ninguna solución. El paquete lleva desaparecido desde el lunes que salió de la tienda, no sé ninguna noticia de él, por ahora he perdido el paquete. Espero que me deis una solución. Gracias

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