Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. O.
15/09/2023

Solicito envio urgente o devolucion dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 3 de agosto hice un pedido de una camiseta del atletico de Madrid 120 aniversario.Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 15 de septiembre ni he recibido el pedido ni reembolso del dinero correspondiente ni respuesta alguna en el whatsaap +34 604455313.SOLICITO el reembolso del importe correspondiente ya que no le he recibido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. S.
15/09/2023

Porblema en el punto de recogida

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de realizar una compra y seleccionar el punto de recogida del producto, Wallapop ofreció un punto de recogida que no existe.Les escribí para ver cómo podíamos solucionar esto, y que me dejaran en tal caso cambiar la dirección de envío/ punto de recogida. No me dejaron, dado que la empresa encargada del reparto, GLS, no debe de permitir estos cambios.Les indiqué que eso era un problema de su plataforma que no tenía los puntos de recogida actualizados. No me dieron más solución que ir a buscar el producto a las oficinas de GLS. SOLICITO que actualicen sus puntos de recogida y que se me indemnice al menos con el valor del pedido, por todas las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.Clara

Resuelto
R. C.
15/09/2023

Me lo han cancelado pero no devuelto el dinero

Realice un pedido,al ver que pasaban los días y no venía en el tiempo que decían que llegaba empecé a llamar y al poner incidencia ellos me han cancelado el producto sin haber dado esa orden pero no me han devuelto el dinero.

Resuelto
L. M.
15/09/2023

Problema con reparto del paquete

Buenos días, me he puesto en contacto varias veces con vosotros, mi paquete 11404062331743 lleva desde el día 5 que lo realice viajando, diciendo que están ausente y desde el día 11 sin ponerse en reparto cuando había solicitado la recogida en un punto Celeritas para poner mayor facilidad a la empresa. Me dijisteis que ayer sería entregado y no ha sido así, es imposible contactar con Celeritas de ninguna forma para reclamar mi pedido, y en estado lleva desde el día 11 en gestiones.Gracias.

Cerrado
L. G.
15/09/2023
La vida en led

Problema con un pedido

Buenos días, he realizado el pedido BGWZOIWYG, en la página se especifica que el producto tiene música sin embargo el mío no funciona. He escrito un mail la semana pasada detallando el problema y solicitando un nuevo producto y no he tenido respuesta, en ese tiempo he visto que es posible que el producto no tenga ninguna fuente de sonido por lo que he mandado un correo a otra dirección diferente y tampoco he recibido respuesta, debido a todo esto quisiera devolver el producto.

Cerrado
J. B.
15/09/2023

No aceptan la devolución en tienda física cuando en la pag. web de tienda dice que puedo hacerlo

Ref 88668415 PEDIDO N° 23244L244Antes de realizar la compra online consulté las condiciones de devolución de ésta, y la información que aparece fue la que me convenció para realizar dicha la compra. Dejo enlace que se encuentra en la pag. web. https://ayuda.leroymerlin.es/articulos/article/KA-01122/es-esEn el anuncio del artículo no manifiesta en ningún momento la marca de éste. Al recibirlo veo la marca, la cual no quiero por baja calidad en sus materiales y por malas experiencias anteriores con dicha marca. Solicito la devolución en tienda tal y como especifica en la política de devoluciones que se muestran en el anterior enlace y en la tienda física COMPACT GUADALAJARA me niegan la tramitación de dicha devolución y me dicen que tengo que devolverlo a través de la pagina web y hacerme cargo de los gastos de envío de dicha devolución.Solicito poder entregar el artículo en tienda física para su devolución tal y como se especifica la página web de la tienda Leroy Merlin.Copio y pego tal cual las palabras de las condiciones de devolución que dice:¿Cómo devuelvo un producto comprado en el Canal Online?Puede solicitar la devolución de su pedido:En cualquiera de las tiendas físicas de Leroy Merlin España. (Excepto productos Outlet Flash que tienen que devolverse a través del Canal Online).A través del siguiente formulario, seleccionando la opción de Quiero devolver mi pedido.Recuerde para poder realizar la devolución el producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Quedan excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.Un saludo y gracias.

Cerrado
A. F.
14/09/2023

EMISIÓN LÍMITE PERMITIDO IPHONE 12

Buenas nochesQuería reclamar debido a la información de los niveles de radiación que se ha dado acerca del modelo Iphone 12 , el cuál tengo en posesión hace años. Quisiera saber cuál es la solución debido a las consecuencias perjudiciales que puede tener para la salud este dispositivo móvil.

Cerrado
M. P.
14/09/2023

Cobro servicio no solicitado

Hola hoy 14 de septiembre se me ha hecho un cargo en el monedero de wallapop de 16'99 eur por producto destacado que yo no he solicitado ni dado consentimiento que se me cobre importe alguno,me he encontrado un anuncio mio destacado que he procedido a borrar al momento ya que no quiero dicho servicio.Me hubiera gustado contactar con wallapop directamente pero carecen de vias efectivas en la app de comunicarse con ellos.Ruego me devuelvan mi dinero, desisto de un servicio que ni he solicitado ni disfrutado ya que no me interesa para nadaEspero el abono a la mayor brevedadGracias

Cerrado
S. D.
14/09/2023

Radiación iPhone 12 Pro

Buenas,Me gustaría recibir ayuda para que Apple se responsabilice por los daños causados al poner a la venta un iPhone que emite una radiación fuera de los marcos establecidos por la UE.Me preocupan especialmente los problemas que esto pueda causar en mi salud y en la del resto de consumidores, ya que muchos utilizamos el iPhone como herramienta de trabajo. Muchos hemos otorgado nuestra entera confianza a la marca pagando un precio muy elevado para un smartphone y creo que ese dinero debe ser reembolsado puesto que nos han fallado.Muchas gracias.

Cerrado
C. A.
14/09/2023

Iphone 12 retirado por motivos de alta radiación

Hola,Tengo un iPhone 12 y tras lo sucedido con su retirada del mercado, debido a la demostración de que supera los limites permitidos de radiación, solicito un reemplazo por otro teléfono que no sea perjudicial.

Cerrado

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