Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
28/11/2023

Dar de baja mi cuenta de Leroy Merlín

Me gustaría den de baja mi cuenta. Ya les informé vía mail unas cuantas veces.Gracias

Cerrado
D. R.
28/11/2023

Pedido online no recibido

Hola, realizé una compra en la web de worten.es en fecha 26/11/23. Me mandaron un mail diciendo que lo recibiría el día 27/11/23, no recibiendo nada.El estado del pedido me figura en curso, poniendo que lo gestiona la empresa ICL logística y Seur, habiendo contactado por teléfono con estas empresas desconociendo la existencia del pedido.He intentado contactar con worten pero es imposible, en el formulario web no responden, y no tienen teléfono.

Cerrado
D. L.
28/11/2023

Problema de remplazo

Hola.. realize un pedido en el corte ingles el 26/07/23 de un televisor, resulto tener un fallo en el comando de voz, a dia de hoy ya han venido a revisarlo y arreglarlo en 2 ocasiones el servicio tecnico y sigue el mismo error por lo que a dia de hoy solicito el remplazo de panel por un articulo nuevo.

Resuelto
L. C.
28/11/2023

Cargo no autorizado

Han generado un cargado no autorizado, a través de PayPal, donde la cuenta la tengo bloqueada y, además, en una tarjeta que también está bloqueada. Por supuesto he reclamado a PayPal y espero una pronta respuesta antes de poner una denuncia

Cerrado
C. A.
28/11/2023

Problema con el mantenimiento

Acabamos de pasar la revisión de la caldera en fecha 24/10/2023, con los consiguientes costes de salida más revisión 167,92 €. Con fecha 20/11/2023 (aprox.) vuelvo a llamar porque me salta aviso de perdida de presión y fuga de agua por la válvula de seguridad y me dicen que como no tengo contrato de mantenimiento me tienen que cobrar nuevamente salida más revisión. Otra vez a pagar.No me parece de recibo en una caldera relativamente nueva y recién pasada la revisión. Solo quieren que se haga contrato de mantenimiento.

Cerrado
A. S.
28/11/2023
NVIDIA

PROBLEMA CON LA GARANTÍA

Hola, mandé a reparar una tarjeta gráfica que no funcionaba, aceptando Nvidia la reparación de la misma. Su respuesta es que no han recibido el paquete con la tarjeta. Tras ponerme en contacto con la empresa de mensajería, la cual fue gestionada por la misma Nvidia, reconocen no saber si el paquete se ha entregado o se ha perdido. Ofrecen desde la empresa de mensajería una compesación, la cual no llega ni al 10% del importe del artículo, debido a que Nvidia al tramitar la gestión de la recogida y entrega del paquete no declaró valor alguno de lo que se iba a transportar. Nvidia alega que al no haber recibido ningún paquete no se hace cargo de lo que haya podido ocurrir, pero sigue siendo su responsabilidad el no haber declarado el valor real de lo transportado, puesto que de haberlo hecho la indemnización por la pérdida del paquete se ajustaría a su valor real. Solicito que acepten su responsabilidad y me entreguen el artículo que compré hace menos de un año, en este caso la tarjeta gráfica, ya que ellos mismos ofrecen la recogida del producto para su reparación y posterior entrega.

Resuelto
S. F.
28/11/2023

Disputa cerrada a favor del vendedor

Realice una compra de un producto en la página de wallapop, y tras informarme el vendedor que el producto estaba en perfectas condiciones que solo lo había utilizado una vez, me he encontrado con un producto defectuoso y con arañazos por todos lados. Tras abrir la disputa Wallapop ha dado la razón al vendedor, sin ni siquiera comunicarse conmigo, he pagado por un servició de protección al comprador que no sirve para nada. Solo para aumentar la tesorería del Wallapop. Espero que desde la OCU tomen medidas contra esta plataforma y auditen como están utilizando ese supuesto seguro. Que más que en un seguro, es un impuesto revolucionario.

Resuelto

RECLAMACIÒN POR COMPRA NO ENTREGADA

REALICÉ PEDIDO DE 4 CAJAS DE COMPLEMENTO DIETÉTICO CITESTEROL EL 16-10-23 Y AUN NO LO HE RECIBIDO HE INTERCAMBIADO VARIOS MAILS ESTAS SEMANAS RECLAMANDO LA ENTREGA PERO SIEMPRE CONTESTAN QUE TIENEN UN PROBLEMA CON EL ALMACEN Y QUE LO ENVIARÁ A A LA MAYOR BREVEDAD. HA PASADO MÁS DE UN MES, QUIERO DESISTIR DE MI COMPRA Y QUE ME DEVUELVAN EL DOBLE DEL DINERO PLAGADO POR INCUMPLIMIENTO.

Resuelto
K. T.
28/11/2023

Caldera nueva y no funciona

Con el contrato de revisión anual,en la última visita,me dejaron mal el pivote agua caliente/calefacción(incrustado dentro de la carcasa sin acceso con el dedo para mover d posicion).Se negaban a venir a arreglar su propio error al ser fin de semana,si yo no pagaba.Me convencen para cambiar de caldera(diciendo q hay promociones de renove.La mia funcionaba pero tenia muchos años).compro la caldera 1595€.Cuando ya lo he comprado,dicen q esa no tiene promocion.La instalan,y a la misma noche la calefaccion no enciende.A los pocos dias vienen a puesta en marcha y revision,y contrato el servicio mas caro de revision anual.Al ser 2° vivienda,me ausento 4 dias,y al volver no funciona ni agua caliente ni calefacción(está parpadeando el simbolo de incidencia,contacte con servicio técnico).Les aviso,coordino para q vaya 1 familial al dia siguiente para estar para la revision.Ese mismo dia que ya habian confirmado la visita para revision,avisan diciendo que si no pago un extra,no vienen al ser fin de semana.Llevo 2 semanas sin agua caliente ni calefacción,despues d3 haber comprado su caldera de 1595€y un seguro de casi 200€.Ellos NO me lo han dejado funcionando.Espero DISCULPAS Y SOLUCIÓN CON URGENCIA,aunque sea fin de semana.

Resuelto
F. G.
28/11/2023
AUDIOVISION BADALONA

pedido no enviado

Estimados/as señores/as: AUDIOVISION BADALONAEn fecha 14/10/2023 y 25/10/2023 hice un pedido de numero pedido 13889 y el 13900.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los pedidos y tras ver enviado varios correos , no he sido contestado.Adjunto fotocopia SOLICITO respuesta y solucion ya que necesitaba ese material..Sin otro particular, atentamente. espero respuesta y solucion.

Cerrado

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