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Problema con el reembolso
HolaContraté un suscripción a gym virtual, según su política de cancelación tenía 7 días gratis y al 8* se cobraba, pero si no me convencía, a los 14 dias podía cancelar la suscripción y se efectuaba la devolución. Solicité la cancelación y devolución al 9 día y me dicen que como había 7 días gratis, no tenía derecho a la cancelación. Miré la bases en su web y seguía apareciendo 14 días para poder cancelar y solicitar la devolución.
Problema con la devolución del producto
La empresa se niega a realizar la devolución del producto que no corresponde a lo ofertado por lo que la finalidad de lo pedido no puede llevarse a cabo.El paquete ha llegado pero no de acuerdo a lo prometido y al intentar ponerme en contacto para realizar la devolución me ha sido denegada.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola el día 26 de noviembre del 2022, fui a la clínica vitaldent después de esperar 1H con cita y ver que no me atendían decide preguntar que pasaba, según tenia muchas espera y decidieron citarme el día 30 de nuevo.ese día hablo con la chica de ortodoncia, según mi caso me dijo que podíamos continuar con los brackets que tenia por un tiempo de 18 meses.después de lo hablado me pasan con la subdirectora de la clínica para que me haga el presupuesto, hablamos y todo quedo claro y me pasaron a limpieza y realizo la financiación con seQura financiera.al salir le escribo y le indico que no me dieron el presupuesto para poder visualizar lo que se me iba a realizar, me dijo que no me preocupara después de pedirlo repetidas veces me entero que la ortodoncia no estaba y me pusieron fue un implante, desde ese momento empezó mi odisea.muy molesto me dirijo hacia la clínica para hablar con la encargada y la única respuesta que recibo es que lo siente mucho eso no me soluciona el daño que me han realizado, todos mis planes se fueron a bajo.para no seguir con el tema con ellos decido no terminar el tratamiento y hablo con y me autoriza para realizarme la devolución.al día de hoy llevo meses esperando que me realicen la devolución 508.15 que debe ser descontado de importe pendiente para realizar la cancelación de todo el tratamiento pero se hacen los de la vista sorda y sigo pagando intereses cosa que les da igual.supuestamente demoraba unos días del mes de agosto 2023, llega septiembre y sigo igual del, luego me dice que al finalizar el mes de noviembre lo mas probable que lo tenga ya, ha llegado diciembre y sigo en las mismas.reclamo de nuevo asistiendo y llamando y la única respuesta es que inicialmente no se hace sino hasta que termine de pagar todo, si desde la principal no lo autorizan antes.EXIJO QUE NO ME TOMEN DEL PELO Y NO SEAN DESCARADOS SOLUCIONEN YA MI CASO QUE ES INJUSTO DESPUES DE TODO LO MALO QUE ME HAN REALIZADO Y OCASIONADO.DEVOLUCIÓN DE LOS 508.15 + LOS INTERESES COBRADO POR LA DEMORA.
cierre sin preaviso centros ideal
Hola: Realice un desembolso y financié distintos servicios que no se me han aplicado o no se han terminado de efectuar por El Centro Ideal de Majadahonda, en Centro Oeste, Calle Moreras 2, 28222 Madrid.Solicito o el reembolso o reintegro de mi dinero o la ejecución de los servicios.
Cierre Centro Depilación Láser Ideal SL
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado sin previo aviso los Centros Ideal y tenía con Uds. un tratamiento contratado.1. Tratamiento de láser que contraté el 12/09/2023 de 57 sesiones con garantía de resultados, abonando su totalidad con tarjeta bancaria.SOLICITO el reembolso total del importe integro del tratamiento 495€.También RECLAMO una compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente Raúl S. L.
Tratamiento de depilación láser sin finalizar.
Estimados señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el cierre repentino de los centros de depilación Ideal, y tenía contratado con ustedes un tratamiento de depilación láser de 12 sesiones de las cuales solo me han realizado 3. El tratamiento fue contratado el 12-06-2023, financiado con BBVA a través de la clínica por un valor de 966 euros + los intereses y gastos derivados de la financiación.SOLICITO: la cancelación del contrato firmado con la empresa y con ello la financiación pendiente vigente por incumplimiento del contrato por parte de la clínica. O en su defecto que se me proporcione otra clínica donde poder terminar el tratamiento en las mismas condiciones contratadas. Sin otro particular, un saludo!!
No he recibido el pedido y no me han devuelto el dinero
Estimados/as señores/as:En fecha 07/12 hice un pedido con número 204425310. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes no pudo depositarlo en el punto de recogida, tras varios contactos con su servicio de soporte finalmente me indicaron que lo entregarían en mi domicilio y eso tampoco sucedió por lo que he solicitado el reembolso.Ustedes tienen confirmación de que el pedido no ha sido entregado, por lo que solicito mi reembolso ya, no voy a esperar a que Gls lo devuelva por que no es responsabilidad mía y yo estoy pagando las consecuencias, no tengo ni el pedido ni mi dinero. Repito ustedes tienen la confirmación de que no ha sido entregado.SOLICITO el reembolso en la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el resultado del tratamiento
Hola, he realizado un tratamiento con Dr smile, el cual no ha acabado como en un principio me dijeron en clínica que se me iba a quedar, además la segunda parte de este tratamiento al haber problemas con la App no he podido subir las fotos del seguimiento y ahora quieren que pague unos retenedores por no haber subido estas fotos, ellos dicen que se podían mandar al correo pero en ningún momento se me especifica que hay otras alternativas. Solicito que se me solucione el problema o devolveré los recibos pertinentes, ya que intento contactar con ellos para que me den una solución y no obtengo respuesta alguna, o pondré una denuncia.
No puedo acabar mi tratamiento
Llevo más de 2 años con su ortodoncia invisible, he finalizado el tratamiento y ahora necesito que me quiten los attaches y me pongan el retenedor dental. Al parecer han debido cerrar la clínica en león y me dicen que debo acudir a Salamanca cosa que me resulta absolutamente imposible e impensable. La única solución que se me ocurre es hacerlo en un dentista por mi cuenta y pasarles la factura pero, desde luego, no puedo perder un día yendo a Salamanca por razones laborales y familiares. Quiero una solución lo más rápida posible puesto que el plástico del último alineador se está degradando por completo y quiero quitarlo y hacerme un blanqueamiento ya.
cierre centros sin terminar tratamiento
Hola,debido al cierre de sus centros cuando solo han realizado 3 de las 12 sesiones que contraté con ustedes, pido la devolución del importe correspondiente al número de sesiones pendientes de realizar
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