Últimas reclamaciones

El 27 de marzo me registré en un Máster de Ciencia de Datos que pensaba era un programa oficial. El hecho es que durante el proceso de compra nadie me advirtió que el periodo de desistimiento eran 15 días. El programa a fecha de hoy no ha sido iniciado porque a los pocos días de la matrícula me dí cuenta tras hablar con el equipo de admisión que el programa en el que me había matriculado no era oficial y comencé a tener dudas sobre sí continuar o no. En ningún momento el equipo me dijo que periodo de desestimiento había vencido porque lo había confundido con otro programa listado en la Web de IMF que si es un Máster Oficial, lo llaman Maestría en Data Science y Sistemas de Información y está en su web. Además solicité hablar con un miembro del equipo docente el 22 de abril cuando todavía seguía buscando respuestas y por fin un profesor con quien hablé confirmó que no era el programa adecuado para mi -dicho por él. Entonces procedí a cursar la baja con fecha 24 de abril y obtuve respuesta el 30 de abril en un email que me dice que debo hacerlo a través de Secretaria Virtual. El problema es que en Secretaría Virtual, al logarse no existe el enlace que me permite hacerlo. Tengo emails y pantallazos de todo lo comentado. He vuelto a escribir y puse en copia al servicio de reclamaciones de IMF el mismo 30 de abril pero nadie me contesta. He intentado hablar con el equipo docente y con el equipo de admisiones pero nadie me da respuesta. Quería solucionar este tema antes de la primera orden de pago que saldrá en breve pero ellos no parecen tener interés en solucionar esta incidencia tampoco. Les ruego intenten ayudarme con este asunto. Estoy desempleada y ahora me enfrento al pago de un máster que escogí por no contar con el asesoramiento adecuado y la mención del periodo de desistimiento, de otro modo lo hubiera hecho dentro de los 15 días establecidos. El reembolso ha de hacerse a SeQura a quien ya estoy contactando para avisarles y poner en su conocimiento. Gracias.

Tras solicitar el día 10 de abril de 2024 el reembolso íntegro del curso contratado que asciende a 2000 euros, por no haber recibido las clases por las que pagué, se me comunica ese mismo día por vía telefónica que se me hará una transferencia de 2000 euros entre el 25 y el 30 de abril.El 03 de mayo, al no haber recibido aún la transferencia, me pongo en contacto con Nelso asociados canarios S.L. mediante correo electrónico para comprobar si ha habido algún problema. No obtengo respuesta de ningún tipo.A día 08 de mayo solicito de nuevo la devolución del importe íntegro del curso que asciende a 2000 euros.Adjunto reclamación enviada el 10 de abril, contrato firmado por ambas partes y resguardo de transferencia bancaria de pago del curso.

Hola, e querido ponerme en contacto con la empresa fomento profesional ya que necesito terminar mis prácticas profesionales las cuales estaban estipuladas dentro del curso de técnico en emergencias sanitarias pero es imposible contactarles y necesito que me resuelvan mi situación para concluir con todo

Tras asistir a un evento sobre ecommerce, mantuve una entrevista en la que expuse mi proyecto y cuales eranmis necesidades, en materia de formación y ayuda, para lograr su implantación, ya que llevaba mucho tiempointentando adquirir conocimientos a través de tutoriales en internet y entendí que precisaba algo mas que loque dichos tutoriales me proporcionaban. Me garantizaron que el programa de la empresa ECOM MOSLA, S.L. seadaptaba por completo a mis necesidades y con él lograría mis objetivos, ya que me proporcionarían ayudapersonalizada, tutoriales en directo así como mentores que resolverían mis dudas y me darían el apoyo queprecisara. De forma inmediata, me conminaron a firmar un contrato, sin tiempo material para estudiarlo,porque si no lo suscribía en ese momento podía perder la oportunidad de acceder al programa de formación. Lohice, firmé el contrato y tuve que pagar el importe total del programa, 3.500 euros, a través de unaplataforma de pago que ellos mismos establecen, de forma que la empresa cobra el importe integro antes deiniciar formación alguna y yo debo pagar de forma mensual a dicha empresa de pago on line hasta cubrir elimporte total del programa. Ya en el inicio comprobé que lo que me habían ofertado y constaba en elcontrato nada tenía que ver con la realidad: - Nunca me han proporcionado ayuda personalizada, remitiéndomesiempre a sus tutoriales GRABADOS, jamás en directo. - En el canal de mentores al solicitar ayuda yresolución de consultas, de forma sistemática me remiten al contenido que tienen grabado, listas de2/3FIRMANTEEn , a de deFirmaproveedores para venta masiva que nada tienen que ver con mi proyecto, en definitiva, nada distinto acualquier tutorial que puedas encontrar en internet. Cada vez que solicitaba una sesión de mentoría meremitían a una persona distinta, de forma que cada vez debía exponer de nuevo mi proyecto y los problemas quese me planteaban, sin que en ninguna ocasión me facilitasen ayuda alguna distinta a la de los contenidosenlatados que están disponibles en su web. Es decir, estoy pagando mensualidades por un servicio quejamás me han proporcionado y, al intentar exponer mi situación a través del canal de alumnos, han borrado mimensaje y han bloqueado mi acceso al canal, circunstancia a todas luces lícita por cuanto sigo abonando elpago por el acceso a la plataforma ya que al tratarse de una financiera no puedo interrumpir el pago so penade ser demandada. Remití un burofax a la empresa señalando todas estas circunstancias y conminando a queme reintegrasen lo pagado hasta el momento, pero cual fue mi sorpresa cuando dicha comunicación me fuedevuelta ya que en el domicilio que consta en el contrato la empresa ECOM MOSLA es desconocida. Laempresa contra la cual formulo queja, se compromete, en el contrato firmado, a proporcionarme una serie deservicios que en modo alguno he recibido, ni atención personalizada, ni cursos o tutoriales en directo, nimentores que proporcionen soporte a mis necesidades de consulta ni, en definitiva, absolutamente nada de loque contraté y además resulta imposible contactar con ellos para realizar cualquier tipo de reclamación, perolo más grave es que dicha empresa continua promocionándose en las redes sociales y en internet, de forma quecasos como el mío van a continuar sucediéndose y muchas más personas se van a ver engañadas y perjudicadastanto personal como económicamente mientras la empresa continua enriqueciéndose de forma indecente sin quelos agravados puedan hacer nada en su defensa.

Soy Lydia García García con dni 77241973s El día 4 de abril me inscribí en una academia para hacer la preparación de las Oposiciones a correos, en la academia https://ucademy.es/ esta inscripción la hice por teléfono con un agente, me comentó el precio del curso y la posibilidad de pagarlo a plazos. Yo opté por el pago fraccionado, y en ningún momento se me informó que sería con la compañía Sequra, y que esta condición subiría el importe total del curso, que pasaba de 1.500 y algo hasta los 1.700 y algo, no recuerdo exactamente los picos... De ésto me enteré al colgar, pero bueno, lo acepté. Me dijeron que me darían acceso a la plataforma, y me enviaron las claves. En seguida pude entrar y echar un vistazo, es bastante intuitiva y está bien. Poco a poco descubrí la mala calidad de las clases, prometen videos explicativos, clases en directo, temarios actualizados, etc.....Cuando entro en la plataforma compruebo que los videos explicativos no existen porque es una persona que se dedica a leer el temario y no a explicarlos, el temario desactualizado, los test también desactualizados, y demasiadas pocas preguntas... el temario esta copiado literalmente de un sindicato, y ademas mal copiado porque hay erratas de distribución de los títulos, epígrafes... También tengo un problema con los tests y es que en el modo repaso (es una opcion que hay para hacer solo las preguntas falladas) pues me salen tooooodas las preguntas de la plataforma, con lo que es imposible repasar solo las falladas. Hay muchísimas preguntas del Tema 1 que son de otros temas, que están puestas para rellenar porque se ve que no tienen mas... las reclamo sin respuesta. Antes de cumplir los 14 dias de desestimiento empiezo con reclamación a la academia por estos motivos, llamadas....me dicen que no es posible la baja por cumplir los 60 minutos en plataforma. En 60 minutos no te da tiempo a verificar la calidad de la academia y del contenido... Me dicen que van a cambiar todas las clases y preguntas test, les doy otra oportunidad pensando que han cambiado temario y profesora y todo ira bien. Seguimos igual de mal, temario que cambian desactualizado, test los mismo que anteriormente que no sirven para nada, los videos los suben cuando quieren, no cumplen los plazos a la hora de subir temario ni videos, no hay clases online como prometieron....vuelvo a pedir reembolso porque esta vez soy despedida de mi trabajo y pienso que podría ser una justificación de causa de fuerza mayor pero nada. El día 6 de mayo les contacto para reclamar a ver si hay alguna solución, porque no voy a hacer uso de la plataforma, y que no entiendo que les cuesta simplemente darme la baja, ni si quiera reclamo lo pagado... La plataforma es nefasta, el contenido...no sirve para nada, dos semanas sin subir temario, ni videos, he perdido tiempo y dinero, no solo el dinero de la academia, también en fotocopias para poder estudiar ya que imprimi los seis primeros temas y están mal redactados, copiados y pegados y además, desactualizados.He perdido 1 mese y medio en estudiar un temario que no sirve para nada, me siento engañada, estafada... No solicito el dinero pagado , solo solicito la baja y que se me quite el préstamo en sequra...he perdido mi tiempo y ahora voy muy justa para volver a empezar a estudiar y poder presentarme a las oposiciones.Gracias

Hola,En marzo realicé la compra de una formación en hotmart, la cual financié con sequra. Desde la empresa de formación nos dijeron que si no nos gustaba la formación podíamos devolverla, pero no especificaron nada más. Fui a una formación de ellos tras comprar el producto en abril que era cuando tenía puesta la fecha y no me aportó nada, me parece una formación que no aporta conocimiento y no sirve para nada y es inadmisible pagar casi 400 euros mensuales por una formación que no sirve para nada. Tras asistir a esa formación inservible, quise cancelar la formación y me dicen que no se puede que solo tenía 15 días para hacerlo, cuando en esos 15 días todavía no había asistido a la formación. Por lo tanto, quiero que se me cancele la financiación de esa formación, no quiero asistir más a nada de esa formación porque no sirve para nada. Gracias y espero me lo solucionen cuanto antes porque no quiero pagar 1 euro más por una formación que no sirve para nada,Un saludo.

HolaTengo problema que teoría, video y audio no tiene subtitulo que soy persona discapacidad sensor y no es para titulo ministerio de educación ni Sepe. No me doy la cuenta que Euroinnova es la emrpesa privado y titulo privado... Quiero devolver mi dinero. Euroinnova que me dijo q no puede devolver o rembolsar. Muchas gracias y un saludo

Tras solicitar el día 10 de abril de 2024 el reembolso íntegro del curso contratado que asciende a 2000 euros, por no haber recibido las clases por las que pagué, se me comunica ese mismo día por vía telefónica que se me hará una transferencia de 2000 euros entre el 25 y el 30 de abril. El 03 de mayo, al no haber recibido aún la transferencia, me pongo en contacto con Nelso asociados canarios S.L. mediante correo electrónico para comprobar si ha habido algún problema. No obtengo respuesta de ningún tipo.A día 06 de mayo solicito de nuevo la devolución del importe íntegro del curso que asciende a 2000 euros.Adjunto reclamación enviada el 10 de abril, contrato firmado por ambas partes y resguardo de transferencia bancaria de pago del curso.

Tras realizar entrevista con la empresa para información sobre el Master, durante la misma te están enviando e-mail que tu descones y ellos a posteriori te indicaran que has confirmado solamente con el acceso a una plataforma para la confirmación de tus datos. Al igual que cualquier reclamación que se deba realizar, no existe forma alguna de contacto con nadie, se debe realizar por medio de la plataforma , así, al acceder , creo que se accede al lugar donde están los cursos y te eindican que por no sé que Ley ... ya no dispones de los 14 días para anular la reserva.es más , a la vez que pagas la reserva, utilizan esa misma verificación de firma para un crédito con SEQURA, para el pago directamente del Master, todo esto sin disponer de tu DNI...etc.Yo he confirmado con mi banca on line y em han hecho rastreo de la APP, teniendo solamente la autorización del pago de reserva, no teniendo otra autorización de pago con SEQURA.La entrevista la realicé el dia 03.04 .24 sobre las 18.30 y comencé con las reclamaciones a las 12h entre SEQUERA e INMO-MASTER y aun no he conseguido nada. Y tengo el primer cargo del préstamo por el MASTER que lógicamente no voy a pagar.La respuesta de INMO .MASTER , tiene todo previsto:Lamento informarte de que no podemos cancelar, devolver, ni dar de baja el servicio. Además, estamos exentos del derecho de desistimiento y te lo voy a explicar de la mejor manera posible.Para que lo entiendas bien, te remito a los términos y condiciones de nuestro servicio (https://inmo-master.com/terminos-y-condiciones/), los cuales leíste y aceptaste antes de proceder a la inscripción y pago de tu plaza. No obstante, te voy a copiar el apartado referente al derecho de desistimiento para que lo tengas presente, el cual dice lo siguiente:DesistimientoEn virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.En resumen, de acuerdo con la legislación vigente mencionada anteriormente, al tratarse de un servicio digital, estamos exentos de devolución y/o desistimiento.Dicho esto, te explico, lo que estás pagando no es una suscripción mensual, como podría ser Netflix, por ejemplo,Yo no quiero devolucion , QUIERO NO ME SIGAN COBRANDO !!!

Hola,Me metí en una aplicación CANVAS en donde podías hacer tu currículum gratis.El currículum era para un amigo y él se registró. Una vez finalizado el currículum, nos decía la página que para poder descargarla había de abonar un importe 2,95 . Utilize mi tarjeta de débito y descargue el currículum.A día 2 de mayo se me cobra un importe de 24,95 en mi cuenta que pone micvideal.Busco de qué se trata y es de plantillas de currículum.He llamado para cancelar la cuenta y les he dicho que pagué por una plantilla, nada más. en ningún momento no ponia nada más.