Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
29/09/2026

Caja exterior telefonía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito retirar temporalmente una caja exterior de telefonía colocada en mi fachada en la que pone MASMOVIL 489-020026 aunque no da servicio a la vivienda y no soy cliente de MASMOVIL, sin embargo necesito reformar la fachada para la que ya dispongo de licencia municipal SOLICITO sea retirada a la mayor brevedad dicha caja de telefonía exterior Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
29/09/2026

Finalizar contrato no quiero continuar con el curso ya que no cumplen con lo prometido

Hola, inicié el curso de enfermería en enero del presente año con la institución mencionada, me dijeron que tenía dos cursos adicionales gratis, cuando en el contrato sale que cobran por un curso un precio y por dos cursos adicionales 149€, el asesor dijo que tendría acompañamiento y tutorías, en lo cual.ha sido mentira ya que solo aparece la dichosa tutora cuando envía evaluaciones uno a un correo que brindan, cuando le pregunto cuál otro medio usaríamos para sus tutorías que pensé yo por lo prometido que serían semanal unas horas, su respuesta fué que solo mantendríamos contacto por medio de ese correo, donde la retroalimentación es limitada y reducida, solo se limita a decir que está bien o mal la evaluación, no miran evolución de uno como estudiante, ni nada sobre lo que debería ser ya que para eso.uno está pagando para aprender y que le enseñen , no.oars leer y leer y ver videos y ya, estoy inconforme y además SeQura que es la que da el crédito para su curso es saqué saqué dinero, yo pagando algo que no estoy consumiendo, no quiero continuar con la formación ni con el crédito y envié correos su respuesta ha sido que no puedo desistir que tengo que continuar pagando a SeQura así no estudie más con ellos, me parece falta de respeto y atenta contra la persona y su integridad. No debe ser obligado uno a continuar con un mal servicio brindado. Tengo todas las costuras y pruebas que lo que han dicho inicialmente no lo han cumplido.

En curso
A. G.
29/09/2026

Llamada a la seguridad social

Mi nombre es Ana Belén García Toledo, con DNI 78567465V y mi número de teléfono es 660012563. Me pongo en contacto con ustedes porque estaba realizando una llamada supuestamente a la seguridad social, para solicitar una cita presencial. Una alumna, que soy docente, necesitaba dar de alta el NUSS y como no disponía de teléfono, usé el mío para realizar la llamada. Y tras 20 minutos y música a cada rato, ya busqué y me di cuenta que no era la Seguridad Social Puedo reclamar de alguna manera dicho importe, que son 31 euros; ya que sin saber me he visto con esto.

En curso
J. M.
29/09/2026
traj vlc II

reclamacion en garantia

adjunto reclamacion

En curso
Y. M.
29/09/2026

Falla crítica de embrague

Muy buenas, les escribo para comentarles que tengo una Nissan qashqai del 2023 modelo J12 en sistema renting, con todos sus servicios de mantenimiento hechos en la agencia, el cual presento una falla grave del embrague que se quemo con 42.000km, fue llevado a la agencia Nissan Arimotor S.L en los majuelos en la isla de Tenerife, tras un diagnóstico hecho por ellos nos dijeron que era un problema de desgaste y la garantía no cubre esos fallos, para mí no es justo este veredicto, y luego de hacer el cambio para un nuevo sistema completo de embrague volvió a presentar la misma falla de quemar todos el sistema de embrague con apenas 7.000km, y ahora no se que hacer. Así que necesito saber que puedo hacer en este caso.

En curso
C. G.
29/09/2026

SINIESTRO SIN RESOLUCION

RECLAMACIÓN ANTE CASER SEGUROS (VÍA OCU) EMPRESA RECLAMADA: Caser Seguros Nº DE PÓLIZA: 0/96351309 Nº DE EXPEDIENTE / SINIESTRO: Exp0001/30/2026/8373448 RESUMEN DEL PROBLEMA Solicito la mediación de la OCU ante la falta de resolución y la mala praxis de Caser Seguros en la gestión de un siniestro en mi vivienda (provocado por un vecino) abierto desde el 01/06/2026. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS HECHOS Retraso e ineficacia: El siniestro fue aperturado el 01/06/2026. A pesar del tiempo transcurrido (casi 4 meses), la gestión ha sido extremadamente lenta e ineficaz, manteniéndose el problema de origen sin resolver. Daños causados por los operarios: En la última intervención coordinada por Caser para retirar un marco, los operarios asignados causaron la rotura de varias baldosas de mi vivienda. Falta de solución: A día de hoy, no solo continúa pendiente la reparación de la incidencia original, sino también la subsanación de las baldosas rompiéndose por los propios técnicos enviados por la aseguradora. PETICIÓN / SOLUCIÓN ESPERADA A través de la mediación de la OCU, exijo a Caser Seguros: Reparación inmediata e íntegra: La resolución definitiva del siniestro original y la reposición de las baldosas dañadas por sus operarios con materiales idénticos o equivalentes. Indemnización por daños y perjuicios: Una compensación económica proporcional al retraso injustificado de casi cuatro meses, los trastornos causados y la mala ejecución del servicio. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

En curso
J. C.
29/09/2026

ACOSO TELEFÓNICO

Buenas tardes, He realizado reclamación -Número de caso15626485- por el que señalo y acredito el corte del suministro de fibra en la vía pública por razón de unas obras realizadas por el Ayuntamiento. Siendo por tanto el contrato nulo por tener un objeto de imposible cumplimiento /servicio imposible de conformidad con el artículo 1272 del C.C. Lo anterior consta acreditado con la empresa NOVATIO (internet) quien paso una nueva línea/cable de fibra óptica de 50 metros para llegar a mi domicilio, certificando que se encontraba obstruida la instalación de ORANGE y que dicha empresa NOVATIO fue quien realizó la nueva instalación y reanudación del suministro de fibra óptica. Interpuesta dicha reclamación, el departamento de recobros de Orange me acosa y coacciona con una media de 3 llamadas diarias desde distintos números de teléfono reclamando el cobro, amedrentándome de la inclusión en el fichero de morosos con la consecuencias o limitaciones para obtener prestamos etc. Dicho acoso/coacción ocurre tras explicar por escrito y verbalmente los motivos de oposición al amparo del art- 1272 C.C. , la existencia de potra empresa que solucionó el problema al ellos negarse y acreditar que existe una controversia de crédito reclamado y acreditando la reclamación interpuesta (Número de caso15626485). Ruego que remitan la presente reclamación

En curso
G. P.
29/09/2026

No recibo productos ni puedo cancelar suscripción

Realicé un pedido de una promoción a 1.99€. Se me cobró a los pocos días una suscripción mensual (14.99€) que no estaba desglosada en la compra inicial. Cuando intento cancelarla no recibo respuesta, ni por email, ni por WhatsApp ni por redes sociales. Tampoco he recibido ninguna de las cajas pagadas

En curso
X. G.
29/09/2026

Problemas con el Cashback de keio

Hola En mayo de este año contraté 1 AÑO de servicio de fibra de 1GB Dos líneas móviles, Amazon Prime, Disney Plus y Netflix por 269€. Cubrí un formulario y un operador de KEIO se puso en contacto conmigo y me informó de los pasos a seguir. Vinieron unos chicos a instalarme todo en casa y todo funcionó correctamente, cuál es mi sorpresa que me empiezan a llegar facturas de Vodafone empezaron primero por 55 euros y ahora ya están en 87 euros. Como es imposible comunicarse con KEIO, llamo a vodafone para ver como se había dado de alta mi contrato y cuál es mi sorpresa que me encuentro que tengo una permanencia de un año con Vodafone con una cuota mensual de 87 euros. En la aplicación de KEIO tienes un wallet para poder cubrir esas facturas pero llevo ya varios meses solicitándolo y nunca me lo ingresan en la cuenta y no hay forma de contactar con ellos siempre contesta un chat por inteligencia artificial y no hay forma de hablar como operador. Tras meses intentando contactar sin éxito con esta empresa. Sólo pido que se me reintegren todas las facturas que llevo pagadas con Vodafone.

En curso
J. M.
29/09/2026
Cooperativa Suara

Queja del servicio

ASUNTO: Reclamación formal por deficiencias en el servicio de ayuda a domicilio prestado a mi madre Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal por el funcionamiento y la calidad del servicio de ayuda a domicilio que recibe mi madre a través del Ayuntamiento y que actualmente es prestado por la cooperativa Suara. Mi madre recibe este servicio dos días a la semana, los martes y los viernes por la tarde, durante una hora cada día. En las últimas semanas/meses se están produciendo una serie de situaciones que considero inaceptables y que están afectando directamente a la calidad y continuidad del servicio: Se producen cambios frecuentes en el horario previsto, especialmente en las tardes, sin que exista una estabilidad en la hora de prestación del servicio. Se están produciendo cambios continuos de las profesionales que acuden al domicilio, por lo que mi madre no tiene una persona de referencia estable. Algunas de las cuidadoras que acuden no realizan correctamente todas las tareas que corresponden al servicio, a pesar de disponer, en determinados casos, de tiempo suficiente para realizarlas. Se están enviando profesionales que, según nuestra percepción, no disponen de la preparación o cualificación adecuada para atender correctamente las necesidades de mi madre. La falta de continuidad y organización está provocando que el servicio no se preste con la calidad, regularidad y profesionalidad que considero que debe garantizarse. Entiendo que pueden producirse sustituciones o situaciones puntuales por motivos organizativos, pero los cambios constantes de horario, de profesionales y la falta de cumplimiento adecuado de las tareas no pueden convertirse en la situación habitual, especialmente cuando estamos hablando de un servicio de atención domiciliaria dirigido a una persona mayor. Por todo ello, SOLICITO Y EXIJO QUE SE ADOPTEN MEDIDAS INMEDIATAS, concretamente: Que se revise de forma urgente la situación del servicio que está recibiendo mi madre. Que se procure una mayor estabilidad en los días, horarios y profesionales que acuden al domicilio. Que las profesionales asignadas estén debidamente formadas y cualificadas para realizar las funciones correspondientes. Que se garantice que todas las tareas incluidas en el servicio se realizan correctamente y dentro del tiempo disponible. Que se informe de manera clara y previa a la familia de cualquier cambio de horario o sustitución, evitando cambios constantes que perjudiquen a mi madre. Que se supervise el servicio prestado y se adopten las medidas necesarias para garantizar una atención adecuada, profesional y continuada. Que se me facilite una respuesta por escrito indicando qué medidas se van a adoptar y en qué plazo. Considero especialmente importante que se tenga en cuenta que estamos hablando de la atención de una persona mayor en su propio domicilio, por lo que la continuidad, confianza, profesionalidad y correcta realización de las tareas son aspectos fundamentales. No considero suficiente que se produzcan continuos cambios de personal y horarios sin que exista una solución estable. Solicito que esta situación sea revisada de manera inmediata y que se garantice que el servicio se presta correctamente. Agradezco que esta reclamación sea registrada y que se me facilite una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Josefa Mestres Martín de los Santos Tel. 933518053 e-mail: josefa46bcn@hotmail.com

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