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No entregado el producto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. A.

A: UPS

30/09/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/09/2026 adquirí el Oppo Reno 15 5G Dual SIM 8GB/512GB en la web Fnac MarketPlace España y no se ha hecho entrega del producto. Se indica que se ha entrado pero no ha sido así. SOLICITO la entrega del producto o reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto comprobantes de la compra, entrega de ups, factura...

Mensajes (1)

UPS

A: R. A.

30/09/2026

Estimado cliente, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 15755344, me permito informar lo siguiente: No se identifica en el requerimiento ni en los adjuntos el número de envío o seguimiento del paquete con UPS, por favor indicarnos dicho número para poder revisar. Un saludo Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt UPS Global Business services Dbcollectionspain@ups.com


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