Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
01/10/2026

Exceso de tensión

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 3 semanas, se produce en mi casa un exceso de tensión entre las 13 horas y las 18 horas aproximadamente. La tensión en esa franja horaria no baja de 245 v. , ( el máximo legal es de 246.1 v.), fluctuando en ese tramo horario entre esos 245 v. y picos de 255 v. SOLICITO que solucionen el exceso de tensión a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Martínez López Partida Casablanca 31 Portal: - Esc: - Piso: - Pta: 46185 Pobla de Vallbona, la (Valencia/València) Tarifa de acceso: 2.0TD Referencia contrato de acceso: 128717889 Contador: 0046713973 Punto de suministro (CUPS): ES0021000008347402SD

Cerrado
I. G.
01/10/2026

Permiso circulación 2 meses sin recibir

Hola, he comprado un coche el 3 de agosto y aún no me han mandado en permiso de circulación y la segunda llave del vehículo como aparece en el contrato de compra - venta. Voy llamando y preguntando y solo me dicen que te avisamos cuando lo tenemos, que aveces pasan estas cosas, no entiendo …

En curso
M. B.
01/10/2026

Falta de respuesta del servicio atención cliente de FEVER e intención de repercutirme gastos que no

El día de la preventa de las entradas de "Everest: la primera ascensión", realicé una consulta a Fever sobre las características de los packs, y en concreto del pack familiar (2 padres y 2 niños), que no me fue respondida; consultando si el pack también incluía 2 padres y 2 hijos estudiantes universitarios (ya que el precio de niños y estudiantes era el mismo). Como no se me respondió ese día y para aprovechar el precio de la preventa, compré las entradas, diciéndoles por email que si no era correcta mi interpretación de lo que se incluía en el pack, y ya que no obtenía respuesta, se me dijera la forma de abonar la diferencia, (en total la diferencia asciende a 5,94€). Durante los 10 días siguientes he llamado o escrito emails prácticamente cada día, recibiendo respuestas incoherentes y contradictorias, la mayoría diciendo que escalaban mi consulta y otras generadas por IA. Y hoy, después de 10 días, se me ha respondido por email "Podemos confirmar que estas entradas para estudiantes aplican a estudiantes universitarios que puedan probar en la entrada que son estudiantes universitarios", que como no he entendido, he procedido a llamar y por teléfono se me ha dicho que la compra que hice no era correcta, a lo que he solicitado que se dijera la forma de abonar los 5,94€ de la diferencia y se me ha enviado un email diciéndome que anule las 8 entradas (no solo las del pack erróneo) y que las vuelva a comprar al precio actual (un 15% superior), haciendo un desembolso de 173,50€, cuando no soy responsable de su falta de respuesta e ineficaz gestión, además siendo un día, el del evento, donde hay poca disponibilidad de entradas. La compra de las nuevas entradas supondría un desembolso de 173,50€ que ni puedo ni debo realizar (además supone un 15% más de lo que debería aplicar), cuando realmente la diferencia que debería abonar es de solo 5,94€, que es lo que he solicitado desde el día de la preventa y a lo que no se me ha dado solución.

Resuelto
J. S.
01/10/2026

problema con la devolucion

Hola muy buenas, el 19 de agosto de 2026 mi hija realizo un pedido a burger king por la aplicacion del movil. Realizamos el pago y hasta ahi todo bien, el problema es que mi hija se equivoco al poner la direccion y puso la direccion pero en otra comunidad. estubimos esperando el pedido y no llegaba hasta que nos llamo el repartidor y nos dijo que lo dejaba en el burger, entonces ahi fue cuando nos dimos cuenta que mi hija se habia equivocado de comunidad. Despues de hablar por telefono y washap nos dicen que cancelan el pedido y le dicen a mi hija por whasapt que nos hacen la devolucion a la tarjeta. A dia de hoy siguen sin hacerme la devolucion, me gustaria por favor que me ayudaseis. muchas gracias saludos

En curso
N. R.
01/10/2026

No dejaron entrar a mi perro

Buenas tardes, he acudido a ikea en Málaga con mi perro (ya he ido más veces tanto a ese Ikea como a otros) y siempre me han dejado entrar con el perro, ya que la política de ikea permite la entrada (está su normativa en la web), y en la puerta del establecimiento también constaba que estaba permitido, pero la trabajadora de seguridad nos dijo que no podíamos sin bozal (es un labrador por lo que no tiene bozal, no es un PPP). Los demás perros que veíamos si podían entrar sin problema.

En curso
A. M.
01/10/2026

Devolución de la matrícula

Hola, buenas tardes. He financiado la matriculación en un FP de grado medio. Y todo iba bien hasta que hace diez días les envié el último documento que me pedían (una copia autenticada del título de la ESO). Desde entonces les he escrito cuatro correos y no ha habido ninguna respuesta por su parte y en mi perfil siguen pidiendo que les envié dicho documento. He solicitado la devolución de la matrícula pero, por supuesto, no ha habido respuesta. No sé qué más hacer.

En curso
M. M.
01/10/2026

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto defectuoso y que no se corresponde con el que pedí. Pir ello, solicito la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. A.
01/10/2026

Demora excesiva en gestionar siniestro

Tengo un seguro de coche con Generali Seguros, y tengo abierto el siniestro GYZ26336047036 El 11 de agosto estando mi coche bien aparcado un camión le dió un golpe. Me dejaron datos y todo correcto. El martes 15 septiembre tengo un SMS de Generali indicando que la otra compañía acepta el compromiso de pago. El martes 22 me indican que el tramitador me tiene que dar un documento en el que se acepte la reparación (soy parte damnificada con seguro a todo riesgo) que es lo que quiero, o una indemnización. El martes 29 reclamo el documento y me dicen que en 48 horas lo tendré. Hoy es 1 de octubre y no lo tengo. Llevo 50 días sin coche teniendo seguro a todo riesgo y siendo parte damnificada. Generali no se pone en contacto conmigo. necesito el documento para arreglar el coche, porque necesito el coche. He perdido dinero con alquileres de coches.

En curso
C. C.
01/10/2026
iaTubers Academy

Falta de documentación contractual y presión de cobro

El 11 de julio de 2026 contraté una formación de iaTubers Academy por un importe total de 2.997 €, fraccionado en 12 pagos de 249,75 €. La contratación se realizó durante una videollamada con el equipo de admisiones. Durante ese proceso se me solicitó mostrar mi DNI por ambas caras. Tras la contratación recibí una confirmación de pedido/factura a través de Whop, de fecha 11 de julio de 2026, por importe de 2.997 €, dividido en 12 pagos. Sin embargo, no dispongo de una copia del contrato ni de las condiciones contractuales y específicas de financiación que supuestamente acepté en el momento de la contratación. Durante la conversación comercial previa a la contratación se me explicó que la financiación estaba diseñada para que la primera cuota saliera de mi bolsillo y que las siguientes fueran cubriéndose con las ganancias generadas por los canales. Conservo una grabación de parte de dicha conversación. También se realizaron manifestaciones sobre el porcentaje de alumnos que conseguía amortizar la inversión durante los primeros meses. El 11 de agosto, al producirse el siguiente intento de cobro, escribí a iaTubers Academy manifestando expresamente que había entendido durante la conversación comercial que abonaría la primera cuota de 249,75 € y que las siguientes se pagarían con las ganancias generadas por el canal. En concreto, pregunté a la academia si debía seguir abonando las cuotas aunque todavía no hubiera terminado el curso ni hubiera comenzado a generar ingresos, indicando expresamente que eso no era lo que había entendido cuando hablé con el equipo de admisiones el primer día. El 12 de agosto, iaTubers Academy respondió que el fraccionamiento era independiente de mi avance en el curso y afirmó que sus T&C habían sido aceptados expresamente en el momento de la compra. En esa respuesta me remitió mediante un enlace a los T&C publicados en su página web y señaló que las condiciones específicas de la financiación se regían por los términos propios de SeQura. Posteriormente, tras una grave situación familiar sobrevenida a consecuencia del terremoto ocurrido en Colombia, que afectó directamente a mi familia y alteró de forma importante mis circunstancias personales y económicas, comuniqué a iaTubers Academy que no podía continuar en las mismas condiciones y traté de conocer qué alternativas tenía. Actualmente estoy recibiendo comunicaciones de una empresa de recobro, Recóbrame, que me reclama una cuota de 249,75 € en nombre de iaTubers Academy. Entre los días 24 y 28 de septiembre recibí tres comunicaciones de dicha empresa. En la primera, de 24 de septiembre, se indicaba que se abría una “ventana de negociación preferente” y se advertía de un posible procedimiento monitorio, intereses, costas procesales, embargos y posible inclusión en registros de solvencia. Menos de 21 horas después, el 25 de septiembre, recibí una segunda comunicación en la que ya se hablaba de la “INMINENTE conclusión definitiva de la fase de mediación extrajudicial debido a su falta de interés y propuesta de pago”. Finalmente, el 28 de septiembre se me comunicó la “CONCLUSIÓN DEFINITIVA E IRREVOCABLE de la fase de mediación extrajudicial”, atribuyéndome una “absoluta falta de voluntad de pago, desidia y renuencia a formular propuesta alguna de solución” y concediéndome un “PLAZO PERENTORIO E IMPRORROGABLE DE 3 DÍAS NATURALES”. Mi preocupación es que se me exija con esta intensidad el cumplimiento de unas obligaciones contractuales y financieras respecto de las cuales no dispongo de una copia completa de la documentación que permita comprobar exactamente qué condiciones fueron aceptadas y en qué términos. No pretendo desconocer las obligaciones que legítimamente me correspondan. Precisamente por ello considero necesario disponer de la documentación que permita determinar cuáles son esas obligaciones. SOLICITO: Que iaTubers Academy me facilite copia de las condiciones contractuales que estaban vigentes y que considera aceptadas por mí el 11 de julio de 2026, así como la prueba o registro de dicha aceptación. Solicito igualmente copia de las condiciones específicas de la financiación de SeQura aplicables a mi operación, el calendario de pagos y la identificación de las entidades que intervienen en la financiación, gestión de los cobros y posterior reclamación de la deuda. Solicito que se aclare la relación existente entre iaTubers Academy y las entidades que aparecen relacionadas con mi operación, incluyendo Whop / ZenithAI Forge FZE, SeQura y la empresa que actualmente gestiona la reclamación. Finalmente, solicito que, mientras se aclara documentalmente la contratación y se intenta encontrar una solución al conflicto, cesen las comunicaciones de recobro formuladas en términos que puedan generar una presión desproporcionada. Mi objetivo es obtener la documentación contractual y financiera, conocer con exactitud mis derechos y obligaciones y buscar una solución razonable y documentada al conflicto.

Cerrado
S. A.
01/10/2026

No entregan el paquete y además te mienten a la cara

EMPRESAS QUE VENDAN ONLINE, JAMÁS CUENTEN CON LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA DE PAQUETERIA Correos Express Jerez de la Frontera Todo mal, me ponen el envío en reparto en la app un martes y no lo traen, por la noche cambian el estado a estacionado según ellos porque se les averió el vehículo de entrega. El miércoles repiten exactamente la misma jugada. El jueves lo ponen en reparto a las 8 am de la mañana y a las 11 lo ponen como rehusado y que debo recogerlo en sus instalaciones. Voy a las instalaciones y no lo encuentran porque lo lleva el repartidor en su coche. No se pueden poner en contacto con el repartidor y al final tras llamar a varios logran contactar con él y quedamos en que me lo lleva a casa. Llegan 2 en un coche particular asegurando que me han llamado al móvil y que yo he rehusado el paquete, algo fácilmente demostrable que es falso pero siguen insistiendo y mintiendo. En ningún momento han llamado por teléfono ni al timbre. Al final recojo el paquete y prefiero que se marchen con sus mentiras. Es lo que pasa por subcontratar y subcontratar hasta llegar a estos niveles de poca profesionalidad y maltrato al cliente. Si eres una empresa que vende online y estás pensando en contratar los servicios de Correos Express te recomiendo

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