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Problema con pedido y nula atención
Estimados/as señores/as:En fecha 14 de febrero de 2024 hice un pedido de un pack con una camiseta y merchandising con el nombre DREAM OXIDE PACK! LTD. EDT.Me pongo en contacto con ustedes porque tras reiterados mails y ninguna contestación a ellos, sigo sin recibir el pedido a fecha 24 de abril, mas de dos meses. SOLICITO el reembolso del importe más una compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.
RECLAMAR MIS PUNTOS
Hola! Debido a su política de no avisar con anterioridad, de la noche a la mañana me anulado 4690 puntos acumulados en mi cuenta. Ruego restablezcan dichos puntos a la mayor brevedad.Considero injusto dicha política y mas en una marca como GAME que hasta ahora había sido impoluta en su tratamiento al cliente.Gracias
Reemplazo Conga 6090
Hola, en octubre23 se estropeó mi conga6090. Se envió a reparar y me la devolvieron en teoría reparada. Seguía sin funcionar y se volvió a enviar para su reparación. A las 2 semanas, noviembre23, me comentan que no se puede reparar y me sustituyen el producto. Como no estaba ya en stock, me envían, si previo aviso, un conga 8290 Inmortal Ultra el cual yo no estoy de acuerdo ya que no se parece en nada a mi producto original. Aviso a Cecotec y me dicen que vienen a buscarlo y me entregarán otro producto, La sorpresa es que cuando vienen a buscarlo me traen otro Conga 8290 Inmortal Ultra como else que venian a recoger, lo cual no acepto y no se realiza la entrega ni recogida. A finales de Diciembre23, por sorpresa, me llega otro Conga 8290 Inmortal Ultra, el cual vuelvo a rechazar y Cecotec me comenta que ha sido un error y que inician el trámite de devolución del dinero, que les envie la factura. El producto original se compró en Carrefur, con lo que Cecotec me comenta que ellos directamente no hacen la devolución y se debe abrir un trámite interno entre Cecotec y Carrefur para realizar la devolución del producto original (conga 6090 que NO TENGO). Y aquí ya viene el drama, Hasta la fecha, y con infinitas llamadas a CECOTEC, seguimos igual, con ese trámite que tiene que hacer CECOTEC con Carrefur para ver como se realiza la devolución. Sigo con el Conga 8290 Inmortal Ultra en casa ocupando sitio y sin que nadie se ponga en contacto conmigo. Me han cambiado hasta 3 veces la etiqueta de devolución, me cierran las incidencia sin solución y parece el día de la marmota cada vez que hablo con CECOTEC. Necesito una solución ya. Muchas gracias.
Usurpación de identidad, robo de perfil
Hola, han hackeado mi cuenta de wallapop y no hay manera de ponerme en contacto con wallapop.En ella tenia tarjetas de debito y credito las cuales he tenido que cancelar.Mi nombre y mi email han desaparecido literalmente de wallapop (pjoseabellanpiqueras@gmail.com), y con ello las cerca de 300 valoraciones.Si intento acceder a wallapop me lleva para inicio de sesion y cuando intento iniciar me aparece como cuenta nueva para crear desde cero.Mi temor es que esten usando mi cuenta para darle un mal uso.
Entrega va tarde
Hola, hice el pedido el día 7, y al día de hoy, el 24, aun está en preparación. Hoy era la fecha de entrega. Quiero pedir el reembolso pero no contestan los correos y no tienen teléfono de contacto.
Permanencia
Hola,He intentado varias veces de me dar de baja en Integra, pero me llaman siempre compañeros comerciales de Integra me adviertiendo de las penalizaciones por no cumplir con la permanencia en la cual Yo no sabia y cada vez que lo intento y me conveceis a quedarme me volveis a poner 12 meses mas de permanencia obligatoria y ya se ha pasado 3 veces, la ultima ayer.además, ls ultimas personas con quienes he hablado, Frederico y Emilio se han apresentado por llamadas telefonicas como colaboradores de Gestion Energitica de Valencia a convencerme a quedarme por que soy obligado por contracto y resulta que los numeros de telefonos que me han dado a mi son los mismos que los numeros que yo tenia antes como personas de contacto de Integra Energia de apoyo personal!!!vengo por este medio pediros aclaraciones y que me revisais el contracto por que no deseo continuar con Integra Energie como comercializadora. Gracias.
Problema con la reparación
Hola, en noviembre llamé al servicio técnico de EAS electric para que me arreglara una lavadora de su marca que ya no estaba en garantía. Vino un técnico y me cobró una parte por adelantado de la pieza que me tenía que venir a traer e instalar. Tras numerosas llamadas él siempre decía que ya se pasaría pero nunca lo hacía. En marzo ya desistí de llamar al técnico en cuestión para poner una reclamación directamente a la empresa y una empleada me dijo que ya me llamarían. No sólo no me llamaron sino que ahora en abril cuando he ido a llamar, me han bloqueado el teléfono y no me lo cogen. Llamé desde otro teléfono y al empezar a explicar mi caso, me colgaron en medio de la llamada y me bloquearon el otro teléfono también. Ya no quiero que vengan a arreglarlo, obviamente, ya no quiero tener ningún tipo de contacto con ellos, pero sí que me devuelvan el dinero que adelanté y que respondan a mis demandas. Muchas gracias.
Reclamación reembolso pedido no entregado
Hola, realicé un pedido de un ramo de flores con la empresa FloraChic (grupo Floraqueen) el cual no se ha entregado en la fecha acordada. Intento comunicarme por teléfono pero después de una larga espera nadie contesta. He solicitado el reembolso por email pero nadie contesta. Servicio fatal.
Devolución de mi coche para venta
Hola, Dejé mi coche en fecha 08/03/24 para que lo pusiesen a la venta en la empresa Flexicar, y me hiciesen el pago una vez tuviesen el coche vendido. El comercial que me atendió me ofreció todo tipo de facilidades para, en el momento que quisiese, pudiese retirar mi coche. En ningún momento me habló de ninguna penalización ni cláusula. Un mes y medio después de dejarlo y sin noticias de venta, les pido que me lo devuelvan para venderlo por mi cuenta, ya que necesito venderlo. Después de 5 días esperando sin que me diesen ninguna respuesta, ni telefónicamente, ni vía whatsapp, me responden que hay una penalización de 300€ si quiero retirarlo.
Pedido inclompleto
Hola, realicé una compra online en farmashopping. Como tardaba escribi para anular pero nadie me contesto. Ayer recibi el pedido y no corresponde a lo que pedi.Quiero annular todo y que me devuelvan el dinero correspondiente.Esta pagina es una verguenza. No es normal no tener ninguna manera de contactarlos (solo un email donde nadie contesta).
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