Últimas reclamaciones

estoy reclamando la entrega de un paquete que esta en dependemcias de aduanas en madrid que ya abone y no me quieren entregar , desconozco los motivos y no me informan de nada habiendo violado por completo la privacidad de mi correo personal

Buenas tardes,la información que indico a excepción de las horas exactas pueden ser verificadas en las grabaciones telefonicas que realiza la empresa- Dia 17-3-2017 Hora: 8:23Realizada la compra Referencia: GBB59PZFZS.APZQEUR Producto: GBB59PZFZSImporte: 537,72 €- Dia 17-3-2017 Hora: 10:59Enviado mensaje en página Tienda del Amigo LG solicitando que se aplique el cupon descuento o en caso contrario indicaciones para proceder a su cancelación.- Dia 17-3-2017 Hora: 17:35Realizo una llamada al telefono de contacto de la Tienda del Amigo LG para anular el pedido.La teleoperadora que me atiende me confirma que ha enviado un correo solicitando la cancelación al departamento correspondiente.Me indica que recibiré confirmación via e-mail de la cancelación- Dia 20-3-2017Realizo una llamada para verificar que el pedido ha sido cancelado.La teleoperadora que me atiende me informa que no se ha realizado la cancelación y que por eso no he recibido ningún e-mail.Reitero que se cancele el pedido.La teleoperadora me informa que verifica el estado y que cancelará el pedido si no se ha tramitado correctamente la cancelación anterior o que alternativamente puedo rechazar la entrega a la recepción del pedidoQuedo a la espera de recibir el e-mail de confirmacion de cancelación del pedido.- Dia 21-3-2017Recibo un correo enviado por Anaf informándome que el pedido ya ha abandonado las instalaciones de LG y que no es posible cancelarlo- Dia 22-3-2017 Hora: 12:51Recibo un correo enviado por Anaf indicando como proceder para la cancelación del pedido, en el que se me indica la siguiente opción:En caso de aceptar la entrega del paquete puede usted gestionar un desistimiento, rellenando el documento adjunto y respondiendo a este correo con élNo se envía ningún adjunto en el correo por lo que no puedo gestionar ningún desistimiento - Dia 22-3-2017 Hora: 19:50Recibo una llamada de la empresa de transportes indicando que se realizará la entrega en ese momento.Los transportistas no pueden realizar la entrega por no cnotar con los medios apropiados para poder realizarla.Ellos deciden volverse a llevar el pedido y me informan de que se pondrán en contacto conmigo para definir hora y fecha para la entrega.- Dia 28-3-2017Realizo una llamada a La tienda del Amigo LG para interesarme por el estado del envío. Me atiende la Srta. Patricia y me indica que debo ser yo quien contacte con la empresa de transportes.Me facilita el numero de contacto 902636175 de la empresa TTM y el numero de seguimiento del pedido:E7M-E7M-17031700014-1- Hago la llamada con el consiguiente coste de llamadas a numeros 902x- En ese número no atienden a seguimiento de pedidos y facilitan otro 902330013- Hago la llamada con el consiguiente coste de llamadas a numeros 902x - En ese número no atienden a seguimiento de pedidos y facilitan otro 902636174- Hago la llamada con el consiguiente coste de llamadas a numeros 902xMe atiende la Srta. Maite y me informa que el pedido fué retornado a LG el mismo dia 22-3-2017 una vez llegó a sus almacenes.Exuiste prueba de ello ya que se envió un correo desde la empresa de transportes TTM a LG informando que se devolvia el pedidoEl correo lo envío la Srta. Natalia Huertas de TTM el 22-3-2017 a las 20:54A la fecha del 28-3-2017 se me confirma que el pedido ya no está en las instalaciones de TTM- Dia 29-3-2017Hago una llamada a La tienda del Amigo LG. Me atiende la Srta. Marlene. No me puede dar ninguna información adicional sobre el estado del pedido- Dia 30-3-2017Hago una llamada a La tienda del Amigo LG. Me atiende el Sr. Enrique. No me puede dar ninguna información adicional a la que yo tengo, y no puede realizar una gestion de verificacion por que dice que no le funciona el correo- Dia 31-3-2017?Hago una llamada a La tienda del Amigo LG. Me atiende la Srta. Consuelo. No me puede dar ninguna información adicional sobre el estado del pedido.Recibo el correo de más abajo enviado por Srta. Paula F. indicando que el pedido está llegando- Dia 4-4-2017Envío el correo de má abajo interesandome por el estado del pedido.- Dia 5-4-2017Recibo el correo de abajo enviado por Srta. Ana.Por lo que entiendo de este último correo, LG no tiene conocimiento de la localización del pedido que salió de la empresa de transporte TTM entre el 22 y el 28 deSe me piden unos días adicionales sin concretar cuanto para hacer el reembolso

Buenos días, Mi operador de telefonía móvil es Vodafone y en la factura del mes de marzo se me ha cargado un pago a terceros de 5.99 por la suscripción a un servicio al que accedí por error y del que inmediatamente me dí de baja y restringí el acceso.Desde Vodafone me dicen que al ser una suscripción aceptada desde tu móvil ellos no pueden hacer nada y que, si lo deseo, puedo contactar con el proveedor por mail o teléfono (llamada sin coste) para solicitar la devolución de los importes facturados. Eso he hecho y la señorita que me ha atendido me ha dicho que, con error o sin él, no me devuelven el dinero. Me parece que este tipo de empresas utilizan métodos engañosos para que se produzcan este tipo de errores fácilmente y conseguir dinero con ello. Entiendo que una empresa te cobre cuando te presta un servicio, pero no ha sido el caso.

Yoigo no me facilita un método para la devolución del router, la única opción que me facilitan es enviarlo yo pagando los gastos a XPO-LOGISTOICS, no puedo ni entregarlo en tienda ni solicitar un mensajero para devolverlo, es una devolución dentro del plazo de 14 días de contratación del producto, donde cancelo mi potabilidad hacia ellos

El pasado dia 20 de Febrero firmé contrato con Iberdrola para la instalación del contador en mi piso, Calle Federico Mayo Gayarre, 13, 3º Izq. Sevilla. Empresa Responsable de la instalacion Endesa Distribucion para la instalacion de dicho contador. Asi mismo firmé contrato de arrendamiento de mi piso con entrada el dia 1 de Marzo. Me dijeron que estaria instalado en cuestion de 3 a 5 dias. Con lo que habia tiempo suficiente hasta la entrada del inquilino para realizar dicha instalacion.No habiendo cumplido dicha fecha para tal instalacion el dia 1 de Marzo realicé llamada a Endesa, me aseguraron que ese mismo dia y antes de las 20h estaria instalado. Pasó ese dia y no estaba instalado, llamo el dia 2 y me dicen que el dia 1 habian pasado por el domicilio y no habia nadie (falso) y lo puedo demostrar, tambien me dicen que me habian llamado por telefono y que el numero de telefono no correspondia. (No se de donde sacaron el numero de telefono, en el contrato venia bien claro). Me indican que han cerrado la orden de trabajo y que tengo que volver a solicitar a Iberdrola la orden de trabajo para la instalacion, asi lo hago. He interpuesto varias reclamaciones tanto a Iberdrola como a Endesa, sus respuestas eran que no podian ayudarme. Solicité el nombre de la empresa instaladora, subcontrata de Endesa, es M.E. Calderon, me pongo en contacto con ellos explicandole lo sucedido, la respuesta de esta empresa es que esto es como si vas a la pescaderia y pierdes el numero de turno. (No doy credito a lo que escucho) y sigo sin que nadie me indique como puedo solucionarlo. Pasan los dias y a diario realizo llamadas al telefono de Endesa 902509600 reclamando. Consigo que me digan el orden de trabajo de la empresa M.E Calderon , 097132844437, de nuevo me pongo en contacto con esta empresa y me dicen que no piensan solucionarme nada por telefono que me presente en la oficina situada a mas de 40km de donde vivo pero que ni aun asi me lo solucionara. A todo esto se pone en contacto conmigo la abogada del inquilino dandome un ultimatum que si no soluciono el tema de la luz antes del dia 10 me reclamaran la estancia en un hotel ademas del No pago de la mensualidad de los dias que esta persona lleva sin luz. Finalmente el dia 6 de Abril, gracias a una persona que conoce al dueño de M.E.Calderon consigue que el dia 7 de Abril me instalen el contador.Consecuencias: 89€ perdidos que me ha reclamado el inquilino. Llamadas a 902. y una crisis de ansiedad y de indignacion porque hayan personas o empresas tan incompetentes. Referencia de retraso y reclamacion en Endesa 105038250

El día 1 de julio de 2016 sustituyo los cuatro neumáticos en el establecimiento de Norauto, Toledo Centro comercial La Abadía, con servicio de alineación de ruedas incluido. Al cabo de 15.000 km, donde yo he controlado periódicamente la presión recomendada , recorridos me percato que ambas ruedas tienen un desgaste irregular por el flanco interior de ambos y que en el delantero izquierdo toco los alambres del neumático, prueba de que el servicio de alineación de ruedas realizado ha sido mal realizado.Cuando yo me percato, en estas fechas, de la irregularidad del desgaste de los neumáticos fue en otra población, San Javier (Murcia), donde me desplacé a un taller y me indican que esos neumáticos están muy deteriorados y que ha sido como consecuencia de una mala alineación de los mismos y me indican que aumente ligeramente la presión de inflado de éstos para que el roce con el asfalto del flanco interior del neumático sea el menor posible hasta que me desplazase al taller que me los instaló y solucionar o sustituir dichos neumáticos puesto que corro el grave riesgo de reventón.Me desplazo el día 31 de marzo de 2017 a reclamar a Norauto y me indican que el problema de los neumáticos es por fallo en la alineación o paralelo de ellos y que se ha debido a que yo, en reiteradas ocasiones, he debido de subir y bajar o golpear las ruedas contra aceras o coger baches en la carretera, a cuya explica del técnico que me atiende me niego puesto que de ser cierta la explicación que me da el problema lo tendría un neumático y no los dos que presentan idéntico signo de mal desgaste. Principalmente el neumático delantero izquierdo puede reventar en cualquier momento.

tengo un requerimiento del Ajuntament de Capellades de una fachada que esta en mal estado, y hay una palometa de Endesa, desde hace muchisimos años la cual no dimos autorizacion para ponerla en nuestra fachada, y ahora para que podamos realizar dicho arreglo, nos han pedido que hagamos una peticion de descargo(10739180 es el numero de interaccion), y cortar el suministro 4 horas para que el paleta pueda realizar esa obra que es Urgente ya que el Ajuntament nos ha puesto un requerimiento, con lo cual, hemos pedido el presupuesto a Endesa y nos han dicho que hasta que no enviemos la solicitud en la cual nosostros nos hacemos cargo de ese trabajo,no nos envian el importe de lo que debemos pagar( suponiendo que tengamos que pagarlo nosotros ),.con lo cual estamos firmando algo que no sabemos cuanto nos costara y creemos que le corresponde a lEndesa hacer ese trabajo sin cargo para nosotros, ya que creemos que es el mantenimiento que nos cobran en la factura cada mes.hechas las reclamacione soportunas en la oficina de endesa en barcelona a dia 31 de marzo, solicitamos que ese cargo sea a cuenta d ela empresa, ya que esa palometa supone por otro lado un peligro para todos al no estar impermeabilizada y ser de facil acceso para todos,( hay un colegio debajo de esapalometa)

El motivo de la queja es la cantidad abusiva cobrada durante casi 3 años de 5.05€ a la semana por servicios WAP los cuales ni se han contratado ni utilizado en ningún momento.Es más, en 2014 el terminal que se estaba utilizando con la línea no tenía acceso a dicho contenido, ni contaba con conexión a internet.El precio de la factura se ha incrementado 25€ mensuales por el cobro de este servicio, el cual fue dado de alta el 7 de abril de 2014, con el consecuente gasto hasta la fecha de 787€.No se ha tenido constancia de ello antes porque no se reciben las facturas físicas del operador (vodafone) y aun habiendo contactado varias veces con ellos nunca se nos ha avisado de que se estaba cobrando tal cantidad.He tratado de contactar con la empresa y alegan que todo ha sido legal y no me han proporcionado ninguna solución, tan sólo me han mandado un documento donde se trata de explicar el proceso de alta.

Se me ha pasado un cobro por servicios que yo no quiero. Este cobro es por una renovación que yo desconocía que existia, ya que meetic la activa automaticamente y no tenia conocimiento de la misma.Este pago de €65,94 EUR no puedo asumirlo ya que me encuentro en una situación economica muy sensible y no deseo utilizar el servicio.Desde el cobro hasta mi primer contacto con meetic pasaron pasaron menos de 6 horas, no se me aviso de que se iba a pasar ese cobro.En el segundo mail que incluyo Andra me indica lo siguiente También, te indico que superaste el plazo de 14 días naturales a partir de la suscripción de los Servicios para ejercer tu derecho de desistimiento. TuPase se renovó el día 16 de marzo de 2017,por lo que tu solicitud ha sido tramitada fuera de plazo. lo cual es falso, ya que contacte 4 horas despues del cobro y este mail es de solo 7 dias despues, por lo que no han pasado 14 dias naturales como dice ella.

El 03.02.2017 visitamos un piso de la SAREB en la Urbanización Casas Verdes. En la visita se nos indica que el precio es de 110.00 euros. A indicación de la comercial esa misma tarde hacemos un depósito de 3000 euros y una oferta por el precio indicado a la Sareb firmando un contrato en el que se nos iba a contestar en un plazo de 7 días.A día 27 de Marzo de 2017, y después de numerosas llamadas para ver el estado del procedimientos, nos dicen que han tasado el piso en 150.000 euros y que nos envían un documento para que solicitemos nosotros la devolución del dinero del depósito, cuando según su contrato si la oferta es denegada la propia Sareb nos reintegra el dinero de forma automática.Al requerirle que nos confirme por escrito el precio de la vivienda el día de la visita y la denegación/aceptación de nuestra oferta por parte de la SAREB no hemos obtenido respuesta alguna.