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Incumplimiento de servicios acordados

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. Y.

A: Tecnocasa

11/03/2020

El dia 2 de marzo firme hipoteca con un pisco que compre a través de tecnocasa.el mismo dia me dijeron que ellos se hacian cargo del cambio de nombre de los suministros, lo cual tengo por escrito. Como las dos personas responsables de esta gestion estaban enfermsñas, les dije que me facilitaran las ultimas facturas y que lo hacia yo. O si querian que lo hicieran ellos pero que me confirmaran como lo ibamos a hacer.(lo tengo por escrito) en toda la semana , después de insistir con llamadas, no obtuve respuesta. La consecuencia de esto es que la propietaria dio de baja la luz el viernes dia 6 de marzo. He tenido que dar de alta la liz con el coste que esto supone,116 euros. Comp yono tengo que asumir yo este coste, fui a la inmobiliaria a hablarlo. Me dijeron que no habian podido hacer la gestión antes porque habían estado enfermas y que la culpable y la que se tiene q hacer cargo del coste es la antigua propietaria. Hoy me han dicho que tienen hasta un mes para poder hacer esa gestión, para disuadirme de no poner una reclamación.


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