Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
07/09/2026

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE VUELO A COLOMBIA ANULADO POR LA PROPIA EMPRESA PLUSULTRA

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje de ida y vuelta en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Bogotá-El Dorado, que tenía su salida el día 14 del mes de Octubre de 2026 y su vuelta el día 29 octubre del 2026 con un coste de 766€. TICKET NUMER: 663-0200317172 CODIGO RESERVA: C1/YJVSJZ Se nos comunico hace más de tres meses la cancelación de todos los vuelos de la compañía hacia Colombia y hemos reclamado en varias ocasiones el reembolso sin obtener respuesta por parte de la compañía. Adjunto tarjeta de embarque

Cerrado
D. F.
31/08/2026

GOTOGATE no abona reembolso emitido por American Airlines

El pedido 40-979839944, por importe de 499,47 €, corresponde a vuelos de American Airlines adquiridos a través de GOTOGATE. American Airlines canceló el vuelo AA4345 Nueva York-LaGuardia–Richmond del 15 de junio de 2026. La propia aerolínea me comunicó por escrito: “Flight 4345 to RIC is canceled”. Your flight to Richmond - Canceled.pdf Posteriormente, American Airlines procesó el reembolso de los billetes correspondientes. En su sistema oficial ambos constan como REFUNDED y, de forma especialmente relevante, American Airlines confirma expresamente: “A credit was issued to the travel agency from whom your ticket was purchased.” Es decir, American Airlines no se limita a reconocer mi derecho al reembolso: confirma que el crédito fue emitido a la agencia de viajes a través de la cual se adquirieron los billetes. Sin embargo, GOTOGATE no me ha abonado los 499,47 €. La situación resulta todavía más grave porque el 21 de julio de 2026 GOTOGATE me comunicó por escrito que, supuestamente, American Airlines había negado que el vuelo hubiera sido cancelado o afectado, y me indicó que solicitara a American Airlines que procesara los fondos a GOTOGATE, añadiendo que cualquier cantidad recibida sería posteriormente procesada a mi favor. Richmond gotogate denegación devolución funds.pdf Esta explicación de GOTOGATE queda contradicha por la documentación oficial de American Airlines que adjunto: American confirma la cancelación, identifica los billetes como REFUNDED y confirma expresamente que el crédito fue emitido a la agencia de viajes. Por tanto, la secuencia documental es clara: 1. American Airlines cancela el vuelo. 2. American Airlines procesa el reembolso. 3. American Airlines confirma que el crédito fue emitido a la agencia de viajes. 4. GOTOGATE no me ha abonado los 499,47 €. SOLICITO el reembolso íntegro e inmediato de los 499,47 €. Si GOTOGATE sostiene que no recibió el crédito, solicito que explique documentalmente cómo concilia dicha afirmación con la confirmación expresa de American Airlines de que “A credit was issued to the travel agency”. Si sostiene que ya realizó el reembolso, solicito justificante documental del abono con importe, fecha, medio de pago y referencia de la operación. Adjunto documentación de American Airlines y GOTOGATE que acredita los hechos expuestos.

Resuelto
D. F.
31/08/2026

GOTOGATE: reembolso de 3.373 € no abonado

El pedido Gotogate 1128-766-734, por importe de 3.373 € y correspondiente a cuatro pasajeros, fue cancelado a través de GOTOGATE. Antes de la cancelación, pregunté expresamente por las condiciones del reembolso. Un agente de GOTOGATE me confirmó por escrito: “Se gestionará sin ninguna comisión” y “Según la política, obtendrá un reembolso completo de la reserva”. También indicó: “Todo será manejado por nosotros, nada de su parte” y confirmó que había eliminado los vuelos para evitar el no-show. Posteriormente, GOTOGATE confirmó formalmente la cancelación: “As agreed, the booking was canceled.” Turkish Airlines ha confirmado después, reiteradamente y por escrito, que los billetes fueron reembolsados. Su oficina de Valencia verificó específicamente los cuatro números de billete, confirmó que “tienen el estatus de reembolsados” e indicó que “el reembolso de estos billetes fue efectuado por su agencia GOTOGATE […] el día 14 de agosto 2026”. Sin embargo, he recibido 0 € de los 3.373 € pagados. Por tanto, la secuencia documental es clara: GOTOGATE confirmó reembolso completo y sin comisión → confirmó la cancelación → Turkish Airlines confirma los cuatro billetes como reembolsados → GOTOGATE no me ha abonado cantidad alguna. Solicito el reembolso íntegro e inmediato de los 3.373 €. Si GOTOGATE sostiene haber realizado algún abono, solicito justificante documental con importe, fecha y referencia. Si pretende aplicar ahora alguna comisión o retención, solicito que acredite su fundamento, teniendo en cuenta que su propio servicio de atención al cliente confirmó previamente por escrito que el reembolso sería completo y sin comisión.

En curso
A. J.
31/08/2026

Atención al Cliente y Reclamaciones

¿Buscas el teléfono de Booking en Perú? Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Booking, resolver dudas sobre tu reserva o gestionar trámites del libro de booking reclamaciones perú, comunícate directamente al número oficial de asistencia global de la plataforma o marca el +51 1 707 1674 para soporte rápido en el país. El equipo de soporte técnico brinda ayuda las 24 horas para cancelaciones, reembolsos y quejas de usuarios o socios. Ten a la mano tu código de confirmación y PIN para agilizar tu consulta con un asesor.

Cerrado
S. B.
30/08/2026
KLM

Atención al cliente de KLM en España - ¿Cómo llamar a KLM en España?

¿Necesitas hablar con KLM desde España? Llama al número oficial +34 900 680 170, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Este teléfono de KLM España te conecta con agentes en español para ayudarte con reservas, cambios o dudas sobre tu vuelo. El horario de atención personalizada suele ser de lunes a domingo, de 08:00 a 20:00. Si la línea está ocupada, puedes marcar nuevamente al +34 900 680 170. También ofrecen chat y centro de ayuda en su web.

Cerrado
S. B.
30/08/2026

Air france teléfono españa¿Cómo puedo llamar a Air Europa desde España?

¿Necesitas llamar a Air Europa desde España? Marca el número oficial +34 900 680 170, disponible para atender tus consultas sobre reservas, cambios o equipaje. Este teléfono de Air Europa España conecta directamente con agentes en español, listos para ayudarte de forma rápida y amable. El horario habitual es de lunes a domingo, con atención extendida; para gestiones urgentes, también puedes marcar nuevamente al +34 900 680 170. Además, Air Europa ofrece chat y centro de ayuda en su web.

Cerrado
S. ..
30/08/2026

vueling teléfono españa¿Cómo contactar Vueling teléfono?

¿Necesitas contactar con Vueling desde España? Llama al número oficial gratuito 900 680 170, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Este teléfono de Vueling España te conecta con agentes listos para ayudarte con reservas, cambios o dudas sobre tu vuelo. La atención personalizada funciona de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 (hora española). Si la línea está ocupada, puedes marcar nuevamente al 900 680 170. ¡Estamos aquí para hacer tu viaje más fácil y sin complicaciones!

Cerrado
C. I.
30/08/2026

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [.BUCAREST..] al de [BARCELONA...], que tenía su salida a las [.9.30..] horas del día [..23.] del mes de [AGOSTO...] de [2026...] por lo que la llegada normal a [BARCELONA...] debería haber tenido lugar a las [12.10...] horas del día [23...], con un coste de [1403.94… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura, cargo. Nº de pasajeros: [4…] EN NINGUN MOMENTO NADIE ME HA INFORMADO DE LA CANCELACION DEL VUELO. REPITO NADIE NI BOOKING NI LA COMPANIA AEREA. TUVE QUE COMPRAR OTROS BILLETES PARA CUATRO PERSONAS QUE ME COSTARON 1200 EUROS.COMO COMPRE LOS BILLETES EN BOOKING INTENTE RAZONAR CON ELLOS PERO NO ME AYUDARON MANDANDOME A LA COMPANIA AEREA. TAMBIEN INTENTE HABLAR CON LA COMPANIA PERO NO LO CONSEGUI.LA COMPAÑIA SE LLAMA FLYONE. CUANDO LLEGAMOS AL AEROPUERTO EL VUELO NO ESTABA EN LAS PANTALLAS. SE VE QUE CANCELARON LA RUTA DE BUCAREST A BARCELONA SIN AVISAR. POR LO MENOS A NOSOTROS NO NOS AVISARON. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
F. P.
29/08/2026

Abono de la compensación por cancelación de vuelo fuera de UE

Por la presente, presento una reclamación por la cancelación del vuelo IB0151 Madrid–Bogotá, previsto para el día 26 de junio de 2026 con salida a las 12:00 horas. La cancelación nos fue comunicada aproximadamente tres horas antes de la salida del vuelo, indicándonos como motivo problemas técnicos de la aeronave. Como alternativa, fuimos reubicadas en los vuelos LA8075 y LA4908, con escala en Brasil, lo que supuso una llegada a Bogotá más de 12 horas después de la hora inicialmente prevista. De conformidad con el Reglamento (CE) 261/2004, solicitamos el abono de la compensación económica de 600 euros por pasajera, al tratarse de un vuelo de más de 3.500 km cuya cancelación fue comunicada el mismo día de la salida y cuya llegada al destino final se produjo con un retraso superior a cuatro horas. Dicho reembolso se ha efectuado solo a nombre de una de las pasajeras y no de las dos, con una cuantía de 600 euros que es lo que corresponde a una El codigo de la reserva es: NC3EW Las pasajeras afectadas son: Yaiza Camacho Díaz, DNI 78588003Q (numero de billete: 0452275642549) Fabiola Pérez González, DNI 54116500F (numero de billete: 0452275642550) El reembolso se ha efectuado solo ha nombre de una de las pasajeras y tras más de 6 reclamaciones rechazadas al respecto en la web de iberia, no nos dan solución

Cerrado
n. v.
29/08/2026

cancelacín vuelo

El vuelo Barcelona-Bilbao con código de reserva MFUD4V, previsto para el día 24 de agosto de 2026 a las 21:00 horas, fue cancelado, impidiéndome alcanzar mi destino ese mismo día. Ante la inexistencia de una alternativa que me permitiera viajar a Bilbao en la fecha prevista, me vi obligada a reprogramar mi desplazamiento y viajar el día 25 de agosto de 2026 con destino a San Sebastián, sufriendo importantes perjuicios económicos y personales. Como consecuencia directa de dicha cancelación, tuve que asumir gastos extraordinarios que estimo en: Alojamiento adicional: 150 € Transporte adicional (aeropuerto, traslados y desplazamientos): 80 € Manutención (cena, desayuno y comida): 70 € El perjuicio económico directo asciende, por tanto, a un total aproximado de 300 €, al que debe añadirse la pérdida de tiempo, las molestias ocasionadas y la alteración de mis compromisos personales y profesionales. Por todo ello, solicito: El abono de los gastos extraordinarios ocasionados por la cancelación del vuelo. La compensación económica que corresponda de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 sobre los derechos de los pasajeros aéreos. Una respuesta por escrito a la presente reclamación. Argumento adicional que refuerza la reclamación La cancelación me obligó a permanecer una noche adicional fuera de mi domicilio y a llegar a mi destino con más de doce horas de retraso respecto al horario inicialmente contratado, generando gastos no previstos y una pérdida significativa de tiempo.

Cerrado

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