Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BOGOTA (BOG) al de BARAJAS (MAD), que tenía su salida a las 20:45 horas del día 20 de MAYO de 2026, por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las 16:00 horas del día 21 de MAYO de 2026, con un coste de 676,75€. Me mandasteis dos mail retrasando en el tiempo dichos vuelos, hasta que el dia 05 de MAYO de 2026, lo cancelasiteis sin motivo aparente y sin darme una solucion. Tube que comprar un vuelo con iberia que me costo 1000€. Os reclamo el coste del billete, los gatos de demora, y una compensacion por los daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente.
El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea