Últimas reclamaciones

Solicitud de reembolso por cancelación de billete – Iryo 12 de julio de 2025 Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva de un billete de tren Iryo gestionada a través de su plataforma, con localizador 77HZJO (billete nº 0024636993340), cuyo trayecto fue cancelado el día 12 de julio de 2025 debido a condiciones meteorológicas adversas (DANA). He recibido confirmación por parte de la empresa ferroviaria Iryo de que el reembolso completo del billete ya ha sido transferido a su agencia, al tratarse de una reserva gestionada a través de Trip.com. Me indican que debo solicitarles directamente a ustedes dicho reembolso. Por tanto, solicito el abono del importe íntegro del billete original cancelado, en el mismo método de pago utilizado para la compra. Adjunto este correo como prueba de la comunicación con Iryo y quedo a la espera de una resolución rápida. Atentamente, Juan Manuel Rodríguez Peinado 📧 juanmanuelrodriguezpeinado@gmail.com 📞 645459899

Estimados/as señores/as: El día 11 de junio] compre una entrada para el espectáculo de Morrisey para el día 12 de junio Con fecha 10 de junio se comunica la cancelación de dicho espectáculo por la organización de Noches del Botánico, pero se siguen vendiendo entradas en su plataforma. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada completo ni las comisiones. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada completo y las comisiones de la plataforma. Aporto entradas que no se corresponden las de la web con las que compré. Sin otro particular, atentamente Beatriz Inglés Candelas

Hola el mes pasado me llegó una notificación del banco de 29,50 € de algo que se llama mini elite online enter busque en internet que era y vi que era un servicio de suscripción así que solicité que me cancelarán la suscripción y a mayores tuve que pagar casi dos euros y lejos de que me lo hayan cancelado ya que está noche a las 22 horas más o menos recibí otra notificación del banco confirmando otro pago de otros 29,50 € A mí no me toman más el pelo así que por la mañana voy a llamar a mi banco para que cada vez que llegue un recibo de ese sitio lo devuelvan ya que yo no autorice ningún pago y muchos menos una suscripción mensual Saludos Ana

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Según conversación telefónica mantenida con ustedes el viernes 01 de agosto del 2025 mi número de referencia es: thread::NknOKTt8GVSphNlGPmCesFs:: A continuación detallo lo sucedido: Buenos días, soy Vicenta Escutia García con DNI 22623469W de nacionalidad Española. Contraté con ustedes un Seguro Familiar para el viaje que realizábamos a Portugal de 10 días de duración. Número de póliza: 471058356 y con el Trip Number: 001313852, que cubría los días del viaje, desde el martes 15 de julio de 2025 hasta el 24 de julio de 2025. Cuyos asegurados podrá comprobar en la póliza. ASUNTO: Cancelación de reserva del alojamiento en Lisboa de forma unilateral y sin dar ninguna explicación ni motivo al respecto. La reserva estaba concretada y aceptada desde el día11 de junio y se realizó por medio de la plataforma Airbnb sobradamente conocida. RESERVA DE [AMOREIRAS HOUSE w/TERRACE] del 19 - 24 julio la plataforma Airbnb te dice que la comunicación con el propietario o responsable de la vivienda la realices por medio de la aplicación. La última comunicación es por mi parte del día 12 de julio para que me confirmarán la disposición de la cuna solicitada, a lo que me responde "si hay cuna no te preocupes" (correo día 12/07/2025). El jueves 17 a las 23,50 hs recibo un correo por parte de la plataforma Airbnb, en el que como único mensaje "TU RESERVA SE HA CANCELADO", detallando el reembolso que percibiré de 694,69€ que según ellos ya se ha tramitado y que debería aparecer en mi cuenta en un plazo de 10 días ( estamos a día 3 de agosto y no he recibido el reembolso), la plataforma dice que nos busca otro alojamiento si queremos ( en el mismo correo del día 17/07/2025). De los tres alojamientos que me envían, están con respecto a nuestra reserva inicial entre 1,8 y 3,9 km de distancia y entre 40 y 50€ más caros, además nosotros necesitábamos unas características determinadas al viajar con tres niños de 11,8 y un año, como la eliminación de escaleras y acceso al mismo en ascensor desde la entrada principal, disposición de cuna... Me pongo en contacto con los apartamentos y quedan descartados por la distancia y por no tener ascensor. tengo que decir que ya nos encontramos a día 18 de julio viernes y lo necesitamos para el día 19 de julio sábado. Llamo a mi hijo en Valencia, para que me ayude a buscar alojamiento. Todo un día de mis vacaciones dedicado a esta tarea imprevista y sin tener ninguna responsabilidad. Y además no quería volver a contratar por mediación de la plataforma porque me deben dinero de la reserva cancelada por su parte y aparentemente nos quieren ayudar pero además de esa búsqueda de tres alojamientos no nos proporcionan ninguna ayuda ni compensación de ningún tipo para resolver la situación provocada por ellos. El sábado 19 a las 0,52 hs confirmo una reserva en la misma plataforma (correo 19/07/2025) Identificador del recibo RCM2445BXJ por cinco noches en Lisboa con el código de confirmación : HMBFTQAWD3 por un importe de 723,96€ abonando toda la reserva dadas las fechas y la premura. RESERVA DE [ GRAçA OLIVAL I - CITY CENTRE WIFI] (correo 19/07/2025 a las 9,33 hs) contactamos con el Anfitrión hora de llegada, dirección exacta, como acceder a las llaves, la clave wifi.. Pero aquí no terminan los problemas... El día 21 de julio a las 21 hs, se marcha la luz en el apartamento, todos estábamos sin cenar, me comunico con la anfitriona y... " mira aquí, mira allá, que le mande foto de el cuadro de luces", no había ningún interruptor bajado, le digo que venga y compruebe ella... "está lejos y tardará en llegar" que "abramos otro cajetín para coger las llaves de otro apartamento que está vacío"... me niego argumentando que no voy a entrar en un apartamento que no sé en las condiciones que está o si hay algo estropeado o que falte... a las 23,15 hs llega la anfitriona acompañada, comprueban que no hay luz y ni rastro de la misma y que nos pasemos al otro apartamento que abre ella, pero solo tiene una cama grande y necesitamos otra igual…. un despropósito todo... ya eran las 00 hs y los niños sin poder dormirse... al día siguiente el 22 teníamos una excursión programada a Sintra y decimos que no vamos a poder ir, dadas las circunstancias y lo vamos a perder.... además de otro día de vacaciones resolviendo problemas ajenos a nosotras. Nos pide disculpas y que esa noche nos la reembolsaran y que le digamos los gastos de la excursión, todo esto de palabra sin ninguna constancia reflejada en ningún sitio ( todas las demás conversaciones las tengo grabadas), nos quedamos hasta el día 24 con los dos apartamentos, uno para cocinar y el otro para dormir.... a cual más precario.. La llave del segundo apartamento no funcionaba bien y una persona sola no podía abrir la puerta ni cerrarla con llave, los anfitriones lo sabían porque así nos lo hicieron saber... todo estaba en precario, tampoco teníamos microondas como aparecía en el equipamiento... El 24, que es el día de salida le digo que nos concrete como tenemos que hacer para que nos reembolse la noche y la los gastos de la excursión pagada y perdida, nos dice que me enviará los datos de como hacerlo y a fecha de hoy 03/08/2025, no he tenido respuesta. SOLICITO: Denunciar a la plataforma Airbnb por su incumplimiento en lo acordado sobre la anulación de la reserva sin explicaciones de ningún tipo. Quiero que le aplique lo mismo que se me aplicaría a mí si cancelo la reserva 15 horas antes del inicio de la misma, el 100% de penalización. Denunciar a la plataforma Airbnb por no ayudarnos a buscar una opción de las mismas características que teníamos previamente en cuanto ubicación, precio, barreras arquitectónicas... Denunciar a la plataforma Airbnb por no haber reembolsado aún el importe de la primera reserva que anularon y ya han pasado los 10 días. Denunciar a la plataforma Airbnb, por no haber efectuado la intermediación entre el anfitrión y nosotros en cuanto al reembolso de la noche del día 21 y la la pérdida económica por la anulación de la excursión a Sintra, un total de: precio de una noche de apartamento con impuestos y cargos de Airbnb: 144,60€, aunque creo que debo reclamar la noche del 21,22 y 23 por las condiciones con las que estábamos alojados, muy precarias sería un total de 433,80€ de 723,96 del total de la reserva. precio excursión a Sintra con desplazamiento y entradas: 191€ De todos los datos descritos puedo aportar documentación impresa, que no os he remitido por no invadiros con papeles, pero en espera que me la solicitéis. Saludos Vicen Escutia García   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido y pedí cita en la clínica asociada al cupón del pedido. Sin embargo la clínica me canceló la cita un día antes y me propuso un fecha mucho más tarde y no me era imposible. Le pido un reembolso a Groupon y me lo devuelven en crédito sin preguntar, les digo que lo quiero en efectivo y me dicen que han pasado más de 14 días y ya no puede ser.

Estimados/as señores/as: El día 7 de julio hice una reserva de un apartamento en su página web. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a que el apartamento estaba sucio, lleno de chinches y en malas condiciones. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades, solo se me ha hecho un crédito de 66€ de monedero que lo considero insuficiente y yo solo quiero el reembolso de la reserva porque no hice uso de el apartamento. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto: - Fotografías del alojamiento. - Conversaciones con el propietario donde no recibimos respuesta. Queremos una solución ante este problema y la devolución total de nuestro dinero. Sin otro particular, atentamente Sonia

Hola cancelé un pedido y está confirmado pero no se hace efectivo, Saludos.Gracias.

Hola edreams, me hizo un cobro de €69,99 a mi tarjeta por la suscripción premium y traté de cancelarla y solo me dieron 35 euros de regreso y 45 en un cupón, me dijeron que no podían darme el total del dinero, pero que no lo tenían permitido, pero la cancelación la estoy haciendo antes de 14 días naturales

Me está quitando dinero de mi tarjeta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde noviembre de 2023 he tenido un cargo fijo por parte de Privilegios de Compras (Privicompras), de 18 euros mensuales, sin haber realizado ninguna suscripción y sin que uds, tengan ninguna autorizacion por mi parte. No me había dado cuenta de este cargo, hasta este mes, que al no haber utilizado mi tarjeta, he visto el cargo de 18 euros, y es cuando me he dado cuenta que esto sucede desde el 2023 hasta la actualidad. SOLICITO la baja inmediata de dicha suscripición y por lo tanto de los cargos no autorizados por mi parte, así como la devolución de los cargos realizados durante todo este periodo. Sin otro particular, atentamente.