Últimas reclamaciones

Estimados: quiero hacer un reclamo respecto a mi reembolso, resulta que el día de ayer hice mi reserva por la página de un lugar el cual pague, resulta que al llegar ya tenían reservado el cual el chico del lugar el cual reserve me dijo que me metiera a la página y cancelara, el tema es que yo pregunté por el tema del reembolso y no me daban solución , peor ayer me llamo un agente de ustedes y me ayudo me pidió mis datos de reserva con el pin y el dato de mis tarjeta me dijo que se me jiña a depositar en dos partes , el me dijo eso si me ma daba unos códigos. Ami cuenta la cual yo le volvía a transferir 2 veces lo cual quede sin ese otor dinero , el me dijo que tranquilo que todo se me devolvería en 25hrs hoy llamo al número del agente y no me dan solución hoy llamo al servicio al cliente y me han dado 4 números que NO existen por go or ayuda

Dear Sir/Madam:  I am contacting you because on 23/10/2024 I made a purchase on your website for the product ea fc 24 thinking it was a product key. I contacted you through your chat demanding a refund after you told me that you were not selling a key, but a product account. Not after this, he received a response from him again. I opened a complaint ticket on their website and they have not contested it either. I REQUEST a refund of the amount I paid for the product thinking it was a key. Without further ado, sincerely.

Buenos días. Pongo una reclamación después de hablar con ryanair porque tenía un vuelo el día 12 y la vuelta el 14, y he tenido un accidente en el cual he roto 12 costillas. El médico me ha prohibido viajar, por lo tanto, quería o cancelarlo o posponerlo y que me dieran crédito de viaje o algo parecido. La respuesta de ´Agata´ empleada con la que yo hablo, es que sólo cancelan por fallecimiento.... (mentira) hace dos años falleció mi suegro y volaba con mi mujer y con mi hija y tampoco nos han devuelto nada....! Me parece indignante y en contra de los derechos de los pasajeros, que cuando una persona tiene una prescripción médica que le prohibe hacer el viaje, que no tenga ninguna opción más que viajar en contra de las indicaciones del médico o quedarse sin el dinero. Me han ofrecido la opcion de cambiar vuelo por la que me cobran por vuelo aprox 50 euros cuando el vuelo me ha valido 15 y por el que lo cambio vale 18.... pero que clase de empresa es esta? INDIGNACION! no vuelo más con ryanair

Realicé un pedido el 19 de septiembre de 2024, fecha estimada de entrega, 3 de octubre. El pedido sigue sin llegar. El vendedor sólo manda mensajes indicando que consulte con mi agencia de correos (sin especificar nada). Hablo con el servicio de atención al cliente en 3 ocasiones. En la primera me indican que lo lamentan, que hablan con logística y hacen un seguimiento de mi problema. Abren una supuesta incidencia. En la segunda, me dicen que lo entienden y lo reclaman. Solicito cancelarlo. Me dicen que hay que esperar un tiempo, que son 20 días desde la fecha estimada de entrega para poder reclamar. Que dejan tramitado automáticamente la cancelación del pedido para el día 23 de octubre en caso de que no llegue el paquete. El 23 vuelvo a contactar, me indican que NO puedo cancelar. Que si quiero, que tengo que esperar al menos hasta el 1/11, ya que son 20 días hábiles sin contar festivos, ni fines de semana. Digo que su compañera me indicó otra cosa y me indica que es una información errada. Ante tal situación, solicito poner una reclamación formal. Me dicen que no tienen hojas de reclamaciones y que que no puedo poner reclamación, que " esto lo aceptas en las condiciones cuando te haces la cuenta". (tengo capturas de esta conversación). ¿Es posible esto? Solicito la devolución de mi dinero ya. Ya no es por el dinero como tal, que es poca cantidad, es por lo mal que se trata a los clientes por parte de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22-10-2024 recibo correo suyo indicando que por una reestructuración interna y un proceso de acreedores cancelan las ENTRADAS y visitas programadas a la Alhambra de Granda que tenía prevista para el 01-11-2024 (en poco más de una semana) y dejando claro que no van a devolver inmediatamente el dinero de las entradas, poniendo solamente un mail para poder reclamarles a ustedes o que vayamos a la oficinas de consumo para poder cobrar por via judicial o concursal. Además de todo lo expuesto, añado no entiendo como estando en preconcurso siguen teniendo la página web activa, pudiendo comprar entradas. SOLICITO además de presentar queja formal y dejar constancia de ella, la devolución integra de la transacción hecha el 20-09-2023 o en su caso las entradas adquiridas para el día en cuestión. Sin otro particular, atentamente. V.G.T.

Solicite la baja el día 14, 16,18 de septiembre en varios correos electrónicos explicando que mi suscripción fue una estafa por parte de uno de sus comerciales, tengo todos los correos incluso me contestan pero no me dan de baja y me generan factura de octubre después de pedir varias veces que me den de baja, la factura está devuelta ya que la tarjeta está dada de baja porque el comercial me pidió la tarjeta para apuntarme sin mi consentimiento, explico y les indico que ya había solicitado la baja y lo único que contestan es que con facturas pendientes no me pueden dar de baja pero yo tengo todos los correos donde solicito la baja y la eliminación de mis datos, no tienen un teléfono donde llamar y encima amenazan con meterme en ficheros de morosidad, no quiero que se me emitan más facturas, yo ya acepté pagar una aún sin haber pisado ese gimnasio pero no voy a pagar algo que me estafaron. Quiero la baja y la anulación de esa factura, adjunto mis correos donde pido por escrito la baja y explico mi caso.

Hola hace dos meses que cancele un viaje a Reikiavic para el que tenía seguro de cancelación y aún no me han devuelto el dinero.

Buenos días, se están efectuando desde hace varios meses, varios cargos mensuales de un servicio que no he contratado, ni conozco a que se refiere. Solicito devolución y aclaración de los cargos, ya que he iniciado por otros medios legales una denuncia. He observado que son muchos los afectados con el mismo caso que el mío. Muchas gracias.

Con fecha 21/08/2024 a través de la página Web de la empresa antes mencionada (https://www.justdeal.es), les hice una compra online de un teléfono móvil, En el momento de la compra teóricamente lo tenían en existencia. Realicé el pago y recibí un correo de confirmación del pedido (16817). Al rato, recibí otro en el que se decían que el plazo de entrega era entre 3-5 días laborales y que en determinadas fechas puntas podrían demorarse 15-20 días. El día 28/08/2024 a través de su web, les puse un correo para que me explicaran la demora. Me ignoraron. El 04/09, utilizando el correo electrónico, les volvi a pedir explicaciones de lo que ocurría con el pedido, me contestaron que tenían problemas logísticos pero que no me preocupara, que lo solventarían lo antes posible. volví a insistir el dia 11/09 y me contestaron que posiblemente lo recibiría antes del día 23/09/2024, cosa que no ocurrió. Así que el día 25/09 les volví a contactar y el día 30/09 me contestaron que no tenían fecha de entrega. Decidí esperar un poco más, pero el día 07/10 no le vi sentido esperar mas y ese día procedí a solicitar a través de su página web la cancelación. El día 17/10 les pregunte por el reintegro y me volvieron a decir que tiene "problemas logísticos" que una vez lo solventaran lo pasarían al departamento de devoluciones y que después tendría que esperar otros 14 días más. A fecha 24/10 aun no se nada, ni siquiera si lo han pasado a "ese supuesto departamento de devoluciones"

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ONECLICK GRANDA, a una semana de que se produzca la Visita reservada a la Alhambra de Granada, y habiendo reservado con suficiente tiempo de antelación (SEPTIEMBRE de 2024), he recibido un email cancelando la visita, con los resultantes perjuicios tanto económicos como morales, tras semanas de preparación y reserva en otros establecimientos. Las causas proporcionadas por la empresa para la cancelación y la redacción del email recibido resultan de escasa o poca fiabilidad por parte de ONECLICK GRANADA. SOLICITO a ONE CLICK Granada la devolución del importe pagado a modo de reserva de susodichas entradas, ya que se han mostrado ineficientes e incapaces de proporcionar el servicio por el que han cobrado el importe. Sin otro particular, atentamente.