Últimas reclamaciones

En ningún momento solicité una suscripción. De la otra página me pasaron un enlace a la vuestra y lo que hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes, cosa que me cobrasteis a mi y ahora me llega otro recibo. Solicito inmediatamente que se me devuelva el dinero de cada cobro que se me ha hecho y la cancelación inmediata de dicha suscripción o mañana mismo pongo una denuncia en la guardia civil.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras el cierre del parque el día 07/09/24, con el consecuente inconveniente sufrido al desplazarnos hasta allí y de la frustración lógica de los niños, al solicitar el reembolso de las entradas adquiridas para ese día, la única solución que nos ofrecen es poder utilizarlas en otro momento. Está temporada ya nos es imposible ir y para la siguiente no se si vamos a poder acudir algún día por lo que SOLICITO que me devuelvan el importe de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Tras firmar un contrato de alta nueva con Vodafone, proceden a incumplir contrato como empresa, dejando el domicilio sin línea ni conexión durante más de 2 días, dado que, hicieron una portabilidad de número fijo el día 10/09/24 y no hicieron el cambio de dispositivos en el hogar hasta el 12/09/2024. En su contrato, indican en el apartado 14 - PORTABILIDAD lo siguiente: (ii) El Cliente acepta la posible interrupción o limitación en la prestación del Servicio durante el tiempo mínimo indispensable para realizar las actuaciones necesarias en los sistemas de los operadores implicados por cambio de operador. En el caso de portabilidad móvil, dicha interrupción podrá producirse, en algún momento, dentro del periodo entre las dos (2) y las seis (6) horas del día que aplique el cambio de operador. En el caso de la portabilidad fija, la duración de la posible interrupción será como máximo de tres (3) horas desde el inicio de la ventana de cambio de portabilidad. Esta cláusula no ha sido cumplida por parte de la empresa, ya que, la duración de la interrupción de la línea fija ha sido de más de 2 días. Dado esto, una vez cambiados los equipos en mi hogar, he decidido cancelar la portabilidad de las 2 líneas móviles, halegando que, por incumplimiento de contrato por su parte, no quiero seguir en esta compañía. Vodafone comenta, que tiene que hacerme un cargo de 150€ por la INSTALACIÓN DE LA FIBRA, cosa que, no es correcto, dado que, el técnico solo ha realizado un CAMBIO DE TERMINAL. En el actual domicilio, ya existe una instalación de fibra anterior, hecha por Movistar. Tal y como indica en su contrato Vodafone, solo se hará cargo de estos 150€ al cliente, si el técnico, instala un Servicio Fijo con tecnología de Fibra. Adjunto párrafo de contrato: "Por la instalación del Servicio Fijo con tecnología de Fibra, Vodafone incurre en un coste de 150 euros que solo será repercutido en tu factura en caso de darte de baja en el Servicio de Fibra dentro de un plazo de 12 meses desde la instalación del servicio aplicándose del manera proporcional al número de días no efectivos del compromiso de permanencia acordado." Repito y aclaro, que el técnico, no ha generado ninguna instalación de servicio fijo ni de fibra, dado que, ya existe en este domicilio. Por lo tanto, ateniendome al contrato y a la falta de profesionalidad por parte de Vodafone, déjandome 2 días sin conexión, e incumpliendo el contrato, rechazo el cobro de los 150€, por los siguientes motivos: - No se ha generado ninguna instalación de servicio fijo y fibra, solo se ha generado un cambio de terminal. - No estoy dentro de los 12 meses de permanencia, ya que, las líneas móviles no se han portado, y por lo tanto, no se ha llegado a activar el contrato. - Como consumidor, por ley, estoy dentro del marco de los 14 días de prueba. - Vodafone ha incumplido una de las cláusulas del contrato, dejándome más de 2 días con la línea fija interrumpida.

Quiero cancelar mi suscripción con basic fit porque hay entrenadores agresivos que gritan y que pongan la música muy alta a la hora que puedo ir a entrenar. Hace parecer a los hombres cómo machistas y violentos. Con ese tipos de personas estamos como estamos con la imagen de los hombres Mis entrenos, los tengo que reducir de tiempo y incluso no ir porque me molesta mucho y me impide concentrarme para mis sesiones. Sea degradado el servicio desde que he pasado de MC Fit al basic fit. Reclamo la cancelación de contrato

Estimados/as señores/as: El día 7 de setiembre compre una entrada para la entrada al paque, para ese mismos dia. La compra se realizó a las 11,30 de la mañana cuando ya se sabia que el parque permaneceria cerrado segun indicais por problemas tecnicos. Siendo conocedores de que ese dia no se podria entrar al parque no entiendo porque no se bloqueo la web para que no se pudiera comprar las entradas para ese mismo dia . De la misma forma el parque me indica que no me devuelve el dinero y que me ofrecen la opcion de cambiarlo por una entrada para el 2025. Siendo que no soy de cerca del parque y que ya he finalizado mis vacaciones y el proximo año no voy a visitar Cataluña de nuevo, y teniendo en cuenta que el parque podria haber bloqueado la compra de entradas para ese mismo dia SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas compradas asi como notificacion del parque que anuncio via instagram que el parque permaneceria cerrado. Sin otro particular, atentamente

Tenia un vuelo de vuelta de Nueva York a Barcelona con escala en París. El itinerario era Nueva York - París - Barcelona Todo en avión El mismo dia de vuelta de Nueva York paris, se me modifica el itinerario de París - Barcelona en Bus de 14 horas. Cuando yo pague por ir en avión. Es decir pago por ir en avión y me ponen en un bus, lo cual me hace obviamente perder dinero porque el ticket de bus no vale lo que vale ir en avión, eso para empezar y me hace en vez de llegar a casa en 2 horas , en 14 horas. Por lo tanto obviamente, tuve que pagar un vuelo extra para poder viajar en avión de parís a bcn 111,71€ fue el valor del vuelo extra que tuve qu comprar para no tardar 14 horas en llegar a casa cuando yo ya había pagado por tener avión y me hacen ir en bus Quiero reclamar esos 111,71€ más la devolución de la parte proporcional de ese vuelo en avión de parís-barcelona que me cambiaron por un bus

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras numerosos formularios a través de su web, me siguen intentando estafar al negarse a tramitar mi baja de su gimnasio (Collado Villalba). El día 5 de junio de 2024, dentro de plazo para cancelar la renovación, acudí presencialmente al gimnasio de Collado Villalba a solicitar mi baja. Los monitores del gimnasio me indicaron que ellos no podían tramitarla (tras decirme días anteriores que vía presencial era el único modo para darse de baja), ya que el gerente que contaba con los permisos no se encontraba presente. Me indicaron cómo solicitar la baja allí mismo a través de la página web, y completé el formulario que ellos me indicaron allí mismo, alrededor de las 7 - 8 de la tarde. Los mismos trabajadores me confirmaron que el proceso ya estaba completo y que recibiría un email de confirmación de bajaen los días posteriores. Días después, al no haber recibido ninguna confirmación de baja ni ningún otro contacto por parte del gimnasio, escribí de nuevo solicitando un comprobante de la misma, a lo cual sí me respondieron que no habían recibido tal baja. Tras numerosos formularios explicando este caso, todos ellos sin comprobante de recepción ya que la página web no lo proporciona, siguen intentando cobrarme unas mensualidades que no me corresponden, ya que inicié el proceso de baja a tiempo y de acuerdo con lo establecido por contrato. Sólo he conseguido recibir dos llamadas de teléfono por su parte, indicando que sólo pueden darme de baja si pago un mes adicional, el cual ni he solicitado ni he disfrutado, ni es en ningún momento condición contractual para procesar la baja. Por todo ello, y ya que todo este fallo de procesos fue iniciado por seguir las indicaciones de sus propios trabajadores del centro de Collado Villalba (Madrid), SOLICITO Que tramiten mi baja a efectos reales del día 5 de junio, y que por tanto dejen de solicitarme pagos posteriores a dicha fecha.  Que borren todos mis datos personales y de contacto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 28 de julio de 2024 hice una reserva de 1 habitacion en su hotel joya de Benidorm con número de confirmación 1865126527007314700 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a tuve un accidente el día 27 de julio y tras acudir a urgencias dan un informe indicando que no puedo viajar en avión. He llamado tanto a Booking como al propio hotel donde me indican que se me devolverá el importe de 76,16€ ya pagados por la reserva. pero a fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

el 3-9-2024 voy a l basic fit de barakaldo en la calle jose vara a apuntarme; toco el timbre a las 7_10 de la mañana y me abre la sra de la limpieza diciendo que no hay nadie disponible del gimnasio yo queria apuntarme y me dice que lo haga online o en el kiosko que hay en el gimnasio; intento online casi no tengo cobertura y lo hago en el kiosko, entro al gimnasio y para mi fue una decepcion con lo cual alli mismo ya antes de salir solicite por chat el derecho de desestimiento que tengo de 14 dias como me ponia en la web a lo que me responden que no tengo derecho porque me he inscrito en el kiosko del gym y no online, a mi cuando llegue la persona que me atendio me dijo que era no lo mismo apuntarse online que en el kiosko que eran las mismas condiciones; fue la sra de la limpieza porque no habia nadie mas nadie me dijo que si o hacia en el kiosko no tenia los 14 dias de desestimiento, les he mandado mail y les da igual que me hayan informado mal solo dicen que no me van a devolver el dinero porque me apunte en el kiosko del gimnasio y no online, solicito la devolucion de ese importe

Estimados/as señores/as: En Junio hice una reserva de a través de booking de dos habitaciones en su hotel para las fechas del 24 al 30 de agosto del 2024. Desgraciadamente, me ví en la necesidad de cancelar la reserva debido a problemas serios de limpieza que no fueron solventados por el personal del hotel (cucharacha muerta, insectos, sangre seca en la cama, suciedad en el baño, desbordamiento del desague, etc..) La respuesta que debería haber dado el hotel es realizar una limpieza rápida de la habitación, sustitución del colchón o el cambio por una habitación con unas condiciones de limpieza adecuadas. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades a través de la plataforma booking que utilice para contratar el Hotel. SOLICITO: El reembolso del precio abonado (706,32 + 17,56) de las noches canceladas desde el 26 al 30 de Agosto y el importe de la habitación 608 con los problemas sanitarios descritoslo que supone 10/12 de la cantidad indicada anteriormente. Aporto fotografías y documento firmado del hotel reconociendo la cancelación de las citadas noches.