Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Por ingreso de mi madre de 85 años en el hospital por una hemorragia severa, no nos ha sido posible viajar a Granada y mañana día 31/03/2026 no podremos hacer la visita a la Alhambra. La reserva A37336921 fue hecha hace meses a través de CIVITATIS (Actividades y visitas Guiadas en todo el Mundo), Ellos a su vez con el Patronato de Granada. El precio de las 2 entradas fue de 73,98€ y considero que es un abuso que no se pueda reclamar la devolución en ningún caso Solicito la devolución del importe de dichas reservas . Slds., ACG

Hola, me gustaría mostrar mi insatisfacción cómo clienta usuaria frecuente de gimnasio vivagym de Málaga centro. Me ha surgido un imprevisto importante está semana, y me encuentro que No puedo ya cancelar la suscripción de Abril el día 29 de Marzo porque es antes del 20 de cada mes... Cosa que no veo normal, pues si surgen imprevistos importantes, tienes que pagar una mensualidad que no vas a poder acudir y vas a perder ese dinero....Algo que me ha surgido esta semana. Por algo que me ha surgido esta semana, imprevistos de la vida, y NO OFRECEN ALTERNATIVAS NI SOLUCIONES A CASOS PUNTUALES. Sacan dinero por todos lados. Y ni les importa tener a los usuarios y clientes satisfechos con tal de sacar dinero...... Me parece feo, inhumano y de poca calidez humana.....

Hola, me gustaría mostrar mi insatisfacción cómo clienta usuaria frecuente deñ gimnasio go fit de huelin en Málaga. Tras estar muchos años de usuaria, y estar unos meses fuera, retomé volver en Febrero, me concedieron no pagar matrícula, si estaba 6 meses, pero me obligaron a pagar un entrenamiento personal de media hora a cambio de no pagar matrícula. Me ha surgido un imprevisto importante está semana, y me encuentro: 1. No puedo ya cancelar la suscripción de Abril porque es antes del 20 de cada mes... Cosa que no veo normal, pues si surgen imprevistos importantes después de ese día, tienes que pagar una mensualidad que no vas a poder acudir y vas a perder ese dinero....que son 55 euros. Algo que me ha surgido esta semana. 2. Tengo que pagar matrícula, por penalización, que supuestamente pagué un entrenamiento personal obligado de 30 euros y que no he gastado para no pagarla .... Al final tengo que pagar en Abril la cuota, la matrícula y sin gastar ese entrenamiento personal obligado a cogerlo.... Casi 150 euros perdidos.... Por algo que me ha surgido esta semana, imprevistos de la vida, y NO OFRECEN ALTERNATIVAS NI SOLUCIONES A CASOS PUNTUALES. Sacan dinero por todos lados. Y ni les importa tener a los usuarios y clientes satisfechos con tal de sacar dinero...... Me parece feo, inhumano y de poca calidez humana.....

Hola, despues de dos años en este centro, en el que hemos visto como la parte del aforo era incumplida sistematicamente, hemos decidido darnos de baja, resulta que tenemos que dar la baja del del 1 al 20, PRESENCIALMENTE, si no no vale, esta informacion esta en el contrato que tu firmas cuando te das de alta, pero para sorpresa de nadie, no te lo mandan por correo, no te dan un copia y no esta disponble en ninguna de las 3 aplicacciones que te hacen bajarte, con lo cual despues de DOS AÑOS, no es de esperar que nosotros desconocieramos estos requisitos, con lo cual el dia 28/03/2026 pedimos la baja presenciamente y nos dijeron que no podian que ya hasta el mes que viene nada y que teniamos que pagar un mes mas 204 euros, que no es poco, tras reclamar nos han dado un correo, con el contrato que firmamos, pero no nos dejan darnos de baja.

Presento reclamación contra eDreams (suscripción “eDreams Prime”) por considerar que se ha producido una práctica comercial desleal vinculada a una suscripción no claramente consentida y a la imposibilidad efectiva de cancelación. HECHOS El día 27 de marzo de 2026 se ha intentado realizar un cargo en mi tarjeta bancaria por importe de 99,99 €, bajo el concepto “eDreams Prime Annual”. Dicho cargo no se ha efectuado por falta de saldo. No reconozco haber dado de alta esta suscripción de forma consciente ni haber autorizado su renovación automática. Al acceder a mi cuenta de usuario en eDreams, he podido comprobar que existe una suscripción activa. Sin embargo: No existe ninguna opción visible ni accesible para cancelar la suscripción. No es posible eliminar el método de pago asociado. La interfaz únicamente ofrece la opción de “actualizar y renovar Prime”. La cancelación no está disponible ni de forma clara ni directa desde el entorno de usuario. Esta situación genera una clara asimetría: alta potencialmente involuntaria y baja extremadamente dificultada. CONSIDERACIONES Considero que esta práctica encaja en lo que se conoce como “dark patterns” o patrones de diseño engañosos, en los que se facilita la contratación pero se dificulta la cancelación. Asimismo, entiendo que puede vulnerar la normativa de protección de consumidores en materia de: consentimiento informado transparencia contractual facilidad de cancelación de servicios recurrentes SOLICITUD Solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mis datos personales o método de pago. La confirmación de que no se realizará ningún cargo futuro. La revisión de estas prácticas por posible vulneración de los derechos del consumidor. En su caso, la devolución de cualquier importe que pudiera haberse cobrado sin consentimiento válido. DOCUMENTACIÓN APORTADA Captura del intento de cargo (99,99 €) Captura del estado de la cuenta en eDreams donde no aparece opción de cancelación Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente, Lucía Hernández Gorgojo luciahdez@hotmail.com

Buenos días, Reserve una furgoneta con recogida en Madrid y entrega en Almería, con una antelación previa superior a 1 mes. El mismo día, cuando fui a recoger la furgoneta en la estación indicada me dijeron que habían cancelado mi reserva, sin darme ninguna solución (lo adjunto). Esto nos hizo tener que reservar otra furgoneta ese mismo día, con un precio superior y además entrega en Madrid, lo que nos obligó a tener que volver a realizar el trayecto Almería - Madrid, entregar la furgoneta y volver a bajar Madrid - Almería. Adjunto facturas del coste añadido que nos provocó este doble desplazamiento. Solicito la devolución del coste de la gasolina añadida por la mala gestión, y una indemnización por las molestias causadas, al tener que realizar 560 kms extra a la furgoneta, y 1.150 kms extra a nuestro coche particular, para poder bajar. Gracias

Hola, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis entradas para el concierto de Romeo Santos en Valencia con número de referencia ZJCR6N016A4DZ00. Adjunto el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta. Un saludo.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra una agencia de viajes por el incumplimiento en la devolución de un importe abonado. Agencia: Mescapo Viatges Carrer Falguera Nº 7, Casa 3 Código Postal 17130 DNI 43730185D Teléfono 646655139 reservas@mescapoviatges.com En fecha 2 de diciembre de 2026, contraté un viaje con la citada agencia, por el cual realicé un pago total de 5.150 €. Según las condiciones establecidas por la empresa, en caso de cancelación, el importe abonado debía ser devuelto en un plazo de entre 1 y 3 meses. Procedí a la cancelación del viaje el día 7 de diciembre de 2025, cumpliendo con los requisitos indicados por la agencia. Sin embargo, a día de hoy, ha transcurrido ampliamente el plazo máximo indicado sin que haya recibido la devolución del dinero, ni ninguna respuesta satisfactoria por parte de la empresa. He intentado contactar con la agencia en diversas ocasiones para resolver esta situación de manera amistosa, pero no he obtenido ninguna solución. Por todo ello, solicito su intervención para reclamar la devolución íntegra de los 5.150 €, así como cualquier otra acción que consideren oportuna para defender mis derechos como consumidor/a. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Franc Garcia Garrido 687061771

Adquirí dos billetes de avión a través de la agencia online Rumbo (Lastminute.com), con origen Barcelona y destino Cantón (China), cuya ruta incluía una escala en Jeddah (Arabia Saudí). En los días previos a la salida del vuelo (5 de marzo), se produjeron acontecimientos relevantes en la región, incluyendo incidentes de seguridad y ataques con drones en Arabia Saudí, así como alertas emitidas por organismos internacionales que afectaban al tráfico aéreo en la zona. Asimismo, se emitieron advertencias específicas que afectaban a la aviación civil, indicando riesgos en el espacio aéreo y condiciones operativas alteradas. Estos hechos supusieron un cambio sustancial en las condiciones de seguridad existentes en el momento de la contratación del vuelo, afectando directamente al tránsito previsto por Jeddah. Por este motivo, solicité la cancelación del billete y el reembolso del importe abonado. La agencia trasladó la solicitud a la aerolínea, incluyendo una revisión manual basada en circunstancias excepcionales. Sin embargo, el reembolso fue denegado alegando únicamente que el vuelo operó con normalidad. Posteriormente, la agencia ha rechazado cualquier responsabilidad, indicando que actúa únicamente como intermediario y que depende de la decisión final de la aerolínea. Considero que el servicio no se prestó en condiciones razonablemente seguras y que existió un cambio sustancial en las condiciones del contrato, lo cual justifica la cancelación y el derecho al reembolso. Se adjunta documentación que acredita de forma objetiva el contexto de seguridad existente en la región en las fechas previas al vuelo, incluyendo informes y noticias relevantes. Solicito el reembolso total del importe abonado por los billetes.

Buenos días, El día 16 de marzo de 2026 realicé un pedido en la web RotoruaBike por un importe de 3.402,90 €. El día 18 de marzo de 2026 la empresa me comunicó que el producto solicitado no estaba disponible en mi talla. Ese mismo día procedí a cancelar el pedido siguiendo sus indicaciones. A día de hoy, 12 días después del pago y 10 desde la cancelación, tras varias comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, no he recibido el reembolso ni ninguna respuesta de la empresa. La cancelación no se debe a desistimiento voluntario, sino a un incumplimiento de la empresa al no poder suministrar el producto ofertado. La falta de respuesta y la retención del importe constituye una práctica inadecuada y demuestra incumplimiento de sus obligaciones legales de devolución sin demora indebida. Solicito que: Se efectúe inmediatamente el reembolso del importe abonado. Se facilite la hoja oficial de reclamaciones, conforme a la normativa vigente. Podría presentar factura y desistimiento en caso de ser necesario. Un cordial saludo