Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
22/06/2025

Suscripción no autorizada

A: CV lite 22/06/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de junio de 2025 pagué un CV a vuestra empresa, de importe 0,50€. Sin avisarme, se me dio de alta una suscripción, por la que me han cobrado 29,99€ el 22 de junio 29,99€, de la empresa Stp*v*cvlitr. Es una suscripción mensual que yo nunca he solicitado ni autorizado. Este cargo fue realizado sin mi consentimiento expreso. Solicito La devolución inmediata del importe cobrado. La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta de crédito (aunque ya la he solicitado online, dudo que la hagan efectiva). Garantías de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento expreso. Quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
G. A.
22/06/2025

Prácticas sospechosas, incumplimiento de reembolso

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN La presente reclamación se interpone contra la empresa Justdeal por un incumplimiento contractual y, más importante, por una presunta actividad comercial engañosa y sistemática que perjudica a multitud de consumidores en España. Mi caso personal es un ejemplo paradigmático de la operativa que esta empresa ejecuta de forma recurrente, tal y como queda acreditado por los cientos de testimonios idénticos en plataformas públicas como Trustpilot (https://es.trustpilot.com/review/justdeal.es). Los hechos son: el 30 de mayo de 2025 cancelé el pedido DUBHZSPGR, por el que había abonado un primer plazo de 316,66 euros (de un total de 929,49 euros) a través de Klarna. La empresa me comunicó un plazo de reembolso de 14 días, que venció el 18 de junio. A día de hoy, el dinero no ha sido devuelto y la empresa utiliza tácticas dilatorias, un patrón de comportamiento idéntico al que denuncian cientos de otros afectados. Asimismo, la plataforma de pago Klarna, pese a ser informada, demora la resolución del caso. Considero que no es un simple incumplimiento, sino una práctica comercial abusiva a gran escala que requiere de una acción colectiva para su cese. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso inmediato de la cantidad que la empresa Justdeal me adeuda. Dado el carácter masivo y sistemático de estas prácticas, solicito que la OCU inicie una investigación formal sobre la actividad de Justdeal para determinar si su operativa comercial se ajusta a la legalidad y a la protección del consumidor. Solicito que la OCU emita una alerta pública y notoria para advertir a otros consumidores sobre el riesgo de operar con Justdeal y prevenir futuros perjuicios económicos. Solicito que se estudie la posibilidad de iniciar acciones legales colectivas en representación de todos los consumidores afectados para reclamar las cantidades adeudadas y los posibles daños y perjuicios. Solicito que se investigue la responsabilidad de las plataformas de pago como Klarna al permitir y facilitar la operativa de comercios con un historial tan negativo y perjudicial para los consumidores.

Cerrado
I. B.
22/06/2025

Cancelación del concierto Stray Kids del 23 de julio

Estimados/as señores/as: El día 24 de mayo adquirí entradas para el concierto del grupo Stray Kids en Madrid, previsto para el 23 de julio de 2025, a través de la plataforma de Live Nation, durante una promoción oficial denominada "Concert Week", ofrecida directamente por la promotora del evento. El día 12 de junio (menos de 20 días después de la promoción) , se comunicó la cancelación del concierto alegando "circunstancias imprevistas", y se informó que únicamente se reembolsaría el importe de las entradas. Sin embargo, como parte de la preparación para asistir al evento, ya había contratado servicios de transporte y alojamiento cuyo importe total no es reembolsable debido a la proximidad de la fecha del concierto. Esta situación ha supuesto un perjuicio económico adicional que, hasta la fecha, no ha sido atendido. Además, envié un primer correo a la organización el mismo 12 de junio, y un segundo recordatorio días después, sin haber recibido respuesta hasta el momento. SOLICITO: - Que se tenga en cuenta la situación de los consumidores afectados por esta cancelación tardía. - Que la empresa organizadora ofrezca una compensación proporcional por los gastos adicionales no reembolsables derivados de la cancelación del evento. APORTO: - Justificante de compra de las entradas. - Comprobantes de los gastos de transporte y alojamiento. - Capturas o copia de los correos enviados a la organización.

Resuelto
J. P.
21/06/2025

Problemas con el reembolso

Realicé un pedido de un móvil y un cargador, 700€, a los dos meses sin enviarlo cancelé el pedido y dos meses después de la cancelación siguen sin devolverme mis 700€. Esta empresa no es de fiar mucho cuidado.

Cerrado
B. O.
21/06/2025

problema con el reembolso de un pedido cancelado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de mayo de 2025 realice una compra de un móvil por valor de 603€ que debía llegar en 2-3 días. Como a los 10 días seguía sin cambiar el estado de mi pedido decidí cancelarlo. Llevo más de un mes esperando la devolución. No hay forma de contactar con ustedes. Considero que ESTAN HACIENDO UN ROBO porque no hay motivo para retener mi dinero. SOLICITO […].  ME DEVUELVAN MI DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. B.
21/06/2025

Devolver el dinero de una cancelación

Hice un pedido y como tardaban en mandármelo lo cancelé y llevo casi un mes para que me devuelvan el dinero y aún no me lo han devuelto, ya lo he reclamado varias veces

Resuelto
A. G.
21/06/2025
The Sightseeing Pass NYC

Suspensión de servicios

Estimados/as señores/as: El día 28/12/24 reservé dos pases del Sightseeing Pass de 12 atracciones en su agencia, a nombre de mi mujer. Recientemente, cuando faltan unos días para nuestro viaje a Nueva York, hemos visto que su agencia está cerrada y sus servicios, suspendidos, por lo que las reservas realizadas ya no son válidas. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas y ni siquiera se me ha informado de la situación, teniéndome que enterar gracias a una de las empresas con las que había reservado una atracción. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado (592 dólares) íntegramente. Aporto los documentos de los dos pases. Sin otro particular, atentamente, Alberto

Cerrado
M. M.
21/06/2025

Rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  rembolso de dos cargos no reconocidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
21/06/2025

Rembolso

Pago no autorizados

Cerrado
M. R.
20/06/2025

ALLZONE no entrega ni devuelve el dinero

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 28 de marzo realicé un pedido de un iPhone 16 Pro 256GB blanco (nº pedido 401814), pero pasó un mes y no recibí ninguna información al respecto. Tras ponerme en contacto con ellos , con sus peticiones en la plataforma, porque no me cogieron el teléfono en ningún momento, me contestaron a la tercera request que podía demorarse 15 días. Pasado el plazo, me dijeron, de nuevo a través de estas peticiones, que ya estaba preparado pero ahí estaba, solo preparado, porque seguía sin recibirlo tras más de un mes y medio el 14 de mayo cancelé el pedido. Ahora el problema que tenían es que me debía llamar un agente para finalizar el trámite. Me he intentado poner en contacto con ustedes en varias ocasiones tanto por su plataforma, cuyas contestaciones eran siempre las mismas, que debía esperar a ser llamada por un agente, como por teléfono, el cual nunca me lo cogen. Con lo fácil que cobran y es hacer las cosas bien, por lo menos atender una llamada telefónica. SOLICITO la devolución del dinero (1.064,10€) abonado a Allzone por la compra del IPhone 16 Pro 256 GB BLANCO con número de pedido 401814 que nunca llegué a recibir, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma