Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
31/03/2026

Reclamación de pago sin formalizar inscripción

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Sinergym: Yo, Carlos Alfredo Camarasa Hidalgo, con DNI 20802300L, me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de pago que estoy recibiendo por una supuesta preinscripción en sus instalaciones. Por medio de la presente, quiero dejar constancia de lo siguiente: En ningún momento se formalizó de manera completa y válida ningún contrato de alta como socio. No he hecho uso en ningún momento de sus instalaciones ni de ninguno de los servicios ofrecidos por su empresa. No he autorizado ningún cargo ni existe obligación de pago derivada de la mencionada preinscripción. Por todo ello, considero improcedente la reclamación económica que están realizando. Asimismo, les requiero expresamente: Que cesen de inmediato en el envío de mensajes de reclamación, ya sea por WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación. Que eliminen mis datos personales de sus sistemas, en caso de no existir relación contractual válida, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Que confirmen por escrito la cancelación de cualquier supuesto expediente de deuda asociado a mis datos. En caso de persistir en dicha conducta, me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo la presentación de reclamación ante las autoridades de consumo y la Agencia Española de Protección de Datos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,Carlos Alfredo Camarasa Hidalgo 607310375cachbenicull@gmail.com

En curso
B. G.
31/03/2026

Reembolso causa fuerza mayor

Estimados/as señores/as: Tengo una reserva del 12 de mayo hasta el día 15 en un hotel de Ischia (Nápoles) realizada el día 2 de febrero de 2026. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a la cancelación de mi vuelo con al agencia Volotea Bilbao-Nápoles, por motivo de la guerra. Así em lo indicó al aerolínea, sin posibilidad de modificar las fechas, ya que por el motivo bélico suprimen la línea. He llamado en varias ocasiones porque ni el alojamiento ni booking se hace cargo de reembolsar el dinero. Esta es una casuística contemplada en vuestra política de "causa de fuerza mayo". SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Aporto la confirmación de la reserva del hotel, la reclamación realizada por booking y el email de cancelación de la aerolínea. Sin otro particular, atentamente

En curso
M. V.
30/03/2026
HARNA fit

Cobro indebido de 99,99 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me llega publicidad por Instagram de una app para practicar pilates por 22,98 euros al mes. Accedo a la información y me suscribo a la página de pilates pagando mediante Apple Pay y procedo a descargarme la aplicación y voy investigando cómo funciona. Pero cuál es mi sorpresa unas horas después cuando a accedo a mi cuenta y veo dos cobros, uno de 22,98 y otro de 34,99 euros de un plan de alimentación que yo no pedí. . Doy el dinero por perdido pero resulta que en el día de hoy me vuelven a cobrar 99,99 euros sin autorización ni previo aviso. Me pongo en contacto con ellos por email sin recibir respuesta alguna. SOLICITO: Se me devuelva la cantidad de 99.99 euros cantidad para la que yo no accedí al pago, y que no engañen a nadie más. Sin otro particular.

Resuelto
M. A.
30/03/2026

Cancelación inscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. C.
30/03/2026

Cancelación Visita a la Alhambra por causa de fuerza mayor

Buenas tardes, Por ingreso de mi madre de 85 años en el hospital por una hemorragia severa, no nos ha sido posible viajar a Granada y mañana día 31/03/2026 no podremos hacer la visita a la Alhambra. La reserva A37336921 fue hecha hace meses a través de CIVITATIS (Actividades y visitas Guiadas en todo el Mundo), Ellos a su vez con el Patronato de Granada. El precio de las 2 entradas fue de 73,98€ y considero que es un abuso que no se pueda reclamar la devolución en ningún caso Solicito la devolución del importe de dichas reservas . Slds., ACG

Resuelto
S. M.
30/03/2026

Pagar Abril obligatorio

Hola, me gustaría mostrar mi insatisfacción cómo clienta usuaria frecuente de gimnasio vivagym de Málaga centro. Me ha surgido un imprevisto importante está semana, y me encuentro que No puedo ya cancelar la suscripción de Abril el día 29 de Marzo porque es antes del 20 de cada mes... Cosa que no veo normal, pues si surgen imprevistos importantes, tienes que pagar una mensualidad que no vas a poder acudir y vas a perder ese dinero....Algo que me ha surgido esta semana. Por algo que me ha surgido esta semana, imprevistos de la vida, y NO OFRECEN ALTERNATIVAS NI SOLUCIONES A CASOS PUNTUALES. Sacan dinero por todos lados. Y ni les importa tener a los usuarios y clientes satisfechos con tal de sacar dinero...... Me parece feo, inhumano y de poca calidez humana.....

En curso
S. M.
30/03/2026
Go fit huelin Málaga

Trámite de baja

Hola, me gustaría mostrar mi insatisfacción cómo clienta usuaria frecuente deñ gimnasio go fit de huelin en Málaga. Tras estar muchos años de usuaria, y estar unos meses fuera, retomé volver en Febrero, me concedieron no pagar matrícula, si estaba 6 meses, pero me obligaron a pagar un entrenamiento personal de media hora a cambio de no pagar matrícula. Me ha surgido un imprevisto importante está semana, y me encuentro: 1. No puedo ya cancelar la suscripción de Abril porque es antes del 20 de cada mes... Cosa que no veo normal, pues si surgen imprevistos importantes después de ese día, tienes que pagar una mensualidad que no vas a poder acudir y vas a perder ese dinero....que son 55 euros. Algo que me ha surgido esta semana. 2. Tengo que pagar matrícula, por penalización, que supuestamente pagué un entrenamiento personal obligado de 30 euros y que no he gastado para no pagarla .... Al final tengo que pagar en Abril la cuota, la matrícula y sin gastar ese entrenamiento personal obligado a cogerlo.... Casi 150 euros perdidos.... Por algo que me ha surgido esta semana, imprevistos de la vida, y NO OFRECEN ALTERNATIVAS NI SOLUCIONES A CASOS PUNTUALES. Sacan dinero por todos lados. Y ni les importa tener a los usuarios y clientes satisfechos con tal de sacar dinero...... Me parece feo, inhumano y de poca calidez humana.....

En curso

Problema para darnos de baja

Hola, despues de dos años en este centro, en el que hemos visto como la parte del aforo era incumplida sistematicamente, hemos decidido darnos de baja, resulta que tenemos que dar la baja del del 1 al 20, PRESENCIALMENTE, si no no vale, esta informacion esta en el contrato que tu firmas cuando te das de alta, pero para sorpresa de nadie, no te lo mandan por correo, no te dan un copia y no esta disponble en ninguna de las 3 aplicacciones que te hacen bajarte, con lo cual despues de DOS AÑOS, no es de esperar que nosotros desconocieramos estos requisitos, con lo cual el dia 28/03/2026 pedimos la baja presenciamente y nos dijeron que no podian que ya hasta el mes que viene nada y que teniamos que pagar un mes mas 204 euros, que no es poco, tras reclamar nos han dado un correo, con el contrato que firmamos, pero no nos dejan darnos de baja.

En curso
L. H.
30/03/2026

Reclamación por suscripción no consentida y obstáculos a la cancelación (eDreams Prime)

Presento reclamación contra eDreams (suscripción “eDreams Prime”) por considerar que se ha producido una práctica comercial desleal vinculada a una suscripción no claramente consentida y a la imposibilidad efectiva de cancelación. HECHOS El día 27 de marzo de 2026 se ha intentado realizar un cargo en mi tarjeta bancaria por importe de 99,99 €, bajo el concepto “eDreams Prime Annual”. Dicho cargo no se ha efectuado por falta de saldo. No reconozco haber dado de alta esta suscripción de forma consciente ni haber autorizado su renovación automática. Al acceder a mi cuenta de usuario en eDreams, he podido comprobar que existe una suscripción activa. Sin embargo: No existe ninguna opción visible ni accesible para cancelar la suscripción. No es posible eliminar el método de pago asociado. La interfaz únicamente ofrece la opción de “actualizar y renovar Prime”. La cancelación no está disponible ni de forma clara ni directa desde el entorno de usuario. Esta situación genera una clara asimetría: alta potencialmente involuntaria y baja extremadamente dificultada. CONSIDERACIONES Considero que esta práctica encaja en lo que se conoce como “dark patterns” o patrones de diseño engañosos, en los que se facilita la contratación pero se dificulta la cancelación. Asimismo, entiendo que puede vulnerar la normativa de protección de consumidores en materia de: consentimiento informado transparencia contractual facilidad de cancelación de servicios recurrentes SOLICITUD Solicito: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mis datos personales o método de pago. La confirmación de que no se realizará ningún cargo futuro. La revisión de estas prácticas por posible vulneración de los derechos del consumidor. En su caso, la devolución de cualquier importe que pudiera haberse cobrado sin consentimiento válido. DOCUMENTACIÓN APORTADA Captura del intento de cargo (99,99 €) Captura del estado de la cuenta en eDreams donde no aparece opción de cancelación Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente, Lucía Hernández Gorgojo luciahdez@hotmail.com

En curso
C. M.
29/03/2026

Cancelación ZJCR6N016A4DZ00

Hola, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis entradas para el concierto de Romeo Santos en Valencia con número de referencia ZJCR6N016A4DZ00. Adjunto el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta. Un saludo.

En curso

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