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Intento de cobro indebido
Hola, se ha realizado un intento de cobro de suscripción por parte de Bejao Fit, cuando no tengo ninguna suscripción activa con la empresa. Ello me ha generado un gasto en la cuenta de mi tarjeta, por saldo insuficiente, lo cual quiere decir que en caso de haber habido saldo se hubiese realizado ese cobro indebido. Si se sigue con el intento del cobro de esa suscripción inexistente se va a seguir produciendo ese gasto en mi tarjeta, no es la primera vez que me ocurre con Bejao Fit. En la ocasió anterior hasta 12€ han causado por intento de cobro en mi cuenta. Tomen, por favor, buena cuenta de ello. Gracias
Reembolso al completo
Hola. Realice una petición de reserva por equivocación a las 21' 03 minutos el día 9 de agosto de 2025 y a los 21' 13 la cancele por el error. Me queréis cobrar los gastos de gestión , que no hacéis nada en concreto. Quiero que se me devuelva el dinero al completo. No se hacen cambios en la plataforma para cobrar los gastos de gestión como si fuera la tarifa de viajar son 3 euros y he cancelado rápido. ¡¡Devolverme todo el dinero, por favor!! Comuto SIREN: 491904546 NÚMERO DE IVA: FR76491904546 Domingo, 10 de agosto de 2025, 18:00 Broto, Huesca Broto C. la Ventana Indiscreta, Zaragoza Zaragoza Total 13,99 € Para el conductor 11,00 € Gastos de gestión 2,99 € IVA de los gastos de gestión (21%) 0,52 € Detalles de la transacción 9/8/25 01989033-bac6-7e89-a00c-cc3e56c03a4d
Suscripción abusiva
A la atención de la OCU: Mediante la presente, quiero presentar una reclamación contra la empresa On That Ass International B.V., con sede en Graafsebaan 135 A, 5248 NL Rosmalen, Países Bajos, por la reactivación no autorizada e ilegítima de una suscripción previamente cancelada. Hechos: 1. Cancelé mi suscripción siguiendo correctamente el procedimiento indicado por la empresa, quedando sin servicio contratado. 2. Sin mi consentimiento, la empresa reactivó la suscripción de manera ilegítima. 3. A pesar de que aún no han realizado ningún cobro, se me está exigiendo el pago inmediato, sin que haya recibido el producto correspondiente. 4. La atención al cliente de la empresa ha sido deficiente y evasiva, sin ofrecer soluciones reales. 5. Los mensajes recibidos exigiendo el pago son claramente amenazantes, incluyendo advertencias de envío a agencias de cobro y posibles acciones judiciales, con el único fin de presionarme. Fundamentos de la reclamación: • Se ha vulnerado mi derecho como consumidor recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al reactivar sin consentimiento un servicio y reclamar un pago indebido. • Se me reclama el pago por un producto no entregado, lo que constituye incumplimiento por parte de la empresa. • Las amenazas recibidas constituyen prácticas comerciales agresivas y una forma de coacción para obtener un pago no justificado. Solicito: 1. La anulación inmediata de la suscripción ilegítima y de cualquier reclamación de pago asociada. 2. La garantía por escrito de que no se realizarán cargos no autorizados en el futuro. 3. Que la OCU investigue y, en su caso, traslade esta reclamación a las autoridades competentes para sancionar este tipo de prácticas. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria.
Cierre empresa y no devolución dinero
Estimados/as señores/as: El día […] reservé un viaje a […] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado
Hola, Hace unos meses autoricé un pago de 0,50 cent por la realización de un test obline. Sin autorizar ninguna suscripción ni absolutamente nada más, me cobran todos los meses 47,90€. Solicito de inmediato que se anulen futuros cobros a mi tarjeta ya que no he autorizado nada por el estilo, así como el reembolso íntegro de los pagos realizados sin mi consentimiento. El concepto de los cargos que me están llegando es: HPY*EASY IQ
Cobro de forma indebida de 18 euros sin autorización
Hola, me han cobrado del banco la cantidad de 18 euros de una suscripción que nunca hice ni he solicitado ni he autorizado, no se de donde han cogido los datos de la tarjeta pero éxigo la devolución y la cancelación inmediata de un servicio que nunca pedí
No puedo canjear mi cupón por el cierre de la web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque regalé pack de experiencias de Kiddysbox “Momentos con tu bebé” a través de Amazon, al padre de mi hijo y nos encontramos sin poder disfrutarlo, no hay pagina web ni se puede reservar la experiencia. SOLICITO la devolución del dinero del pack experiencia "Momentos con tu bebé". Sin otro particular, atentamente. Mariona M.H.
Cobro que no he autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me quieren hacer cada dos, tres días, un cobro de 29,50€ que no he autorizado ni apuntado en nada, SOLICITO que se cancele cualquier datos añadido mío en MNI Elite online enter Sin otro particular, atentamente. Gracias, Sara.
He recibido la llamada de allzone
Bueno pues informo se que en el día de ayer me llamaron de allzone , indicándome que si estaba conforme con la cancelación y reembolso del importe que pagué , dije que si que eso es lo que quería. Me dijeron que en un plazo máximo de 14 días se haría efectivo el reembolso en mi cuenta . Me parece excesivo el tiempo que tardan pero todo sea por recuperar mi dinero , no sé si abra sido por envíarles la denuncia que que tramitado ante policía nacional y al día siguiente se han puesto en contacto conmigo, aún así sigo a la espera de que la devolución de haga efectiva y si es así también lo informaré por aquí. También he de decir que mañana voy a consumo a poner la correspondiente reclamación para que nadie se vea en este problema que tantos quebraderos de cabeza nos está dando. Pienso que el modus operandi de esta empresa es comerciar con dinero de los usuarios comprando material y cuando lo venden es cuando al cano de de dos o tres meses empiezan a pagar a los usuarios que hemos desembolsado nuestro dinero, una práctica cuando menos que deja mucho que desear. Y ánimo a todo el mundo que no tenga miedo a denunciar puesto que es la única forma de que las cosas se puedan arreglar y todo funcione como debe. Siempre con la verdad por delante, Entiendo que habrá personas enAlzone que no estén conforme con esta forma de actuar de la empresa, pero señor@s , todos conocemos a alguien sea familia o amigos que ha vivido una situación parecida , así que tomen cartas en el asunto , impliquense y actúen como verdaderos profesionales, que muchos de ustedes estoy seguro que lo son.
La empresa e-Dreams Prime, me carga 89,99 € por una suscricpión que no he realizado y me lo ha carga
e-Dreams Prime, me dio de alta sin mi consentimiento porque en Agosto del año pasado concerté un vuelo a Polonia, que luego anulé. He llamado a atención al cliente y me dicen que no pueden devolverme el dinero, pero que me devolverian la mitad si seguia un año más. Les he dicho que no. Han utilizado mi cuenta bancaria sin mi autorización.
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