Últimas reclamaciones

Hola, realice una reserva y por supuesta falta de documentacion no me dejaron ningun coche, motivo por el cual solicito de la manera mas atenta mi reembolso, ya que he tratado de contactarles via la pagina pero es imposible, no hay donde ni con quien quejarse, agradecere lo hagan a la brevedad posible para evitar un litigio. Muchas gracias

Realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de Auto Europe, pagada por adelantado, por un importe de 244,48 €, para la recogida del vehículo en el aeropuerto de Basilea–Mulhouse, siendo el proveedor local Enterprise. El día de la recogida me presenté en el mostrador con reserva confirmada y documentación válida, pero el vehículo no me fue entregado, alegando el proveedor un requisito (disponer de tarjeta física) que no figuraba de forma clara en la información facilitada por Auto Europe, donde se indicaba que se aceptaban tarjetas de crédito y débito. Ofrecí una tarjeta física válida perteneciente a mi pareja como solución, pero el proveedor se negó a modificar el conductor principal de la reserva, impidiendo la prestación del servicio. De echo, el chico del mostrador de Enterprise nos dijo que por ellos no había ningún problema en cambiar el nombre si hubiéramos hecho la reserva directamente con ellos, pero como el intermediario es Auto Europe, tenían que cambiar ellos el nombre, cosa que se negaron. Solo por haber realizado una pre-reserva con un nombre y querer cambiar el conductor a otro nombre, la formalización de la reserva se hace en mostrador, no se hace por la página web. Es una vergüenza que esta empresa te deje tirado a tu suerte, en un país que no conoces y sin posibilidad de mediaciones, ni te aportan soluciones. Nos dijeron que nos buscáramos la vida, que no nos daban el coche, tuvimos que coger otro por supuesto. El alquiler no llegó a realizarse por causas ajenas a mi voluntad. Por ello solicito a la empresa reclamada la devolución íntegra del importe abonado, 244,48 €, al tratarse de un servicio no prestado.

Mi pedido de Shein con seguimiento C26011901288321 no me ha llegado. El día que pone como intento de entrega estábamos en el domicilio, no vino ningún repartidor (puedo demostrarlo con la vídeo vigilancia) y tampoco recibí ninguna llamada por parte del repartidor. El número de pedido de Shein es USO15U45C0000001D9Y que lo han dividido en varios paquetes. Contacto con Shein y me dicen que ha sido culpa de la empresa transportista, que el paquete estaba efectivamente en reparto antes de que la empresa marcara la incidencia (y esto es verdad porque yo lo vi) He puesto dos reclamaciones en OCU y la empresa PAACK responde aquí de forma muy cordial PERO la realidad es que la solución que me ha dado PAACK por correo electrónico es nula ya que me obligan a contactar con el vendedor (os adjunto captura), el cual no tiene la culpa de lo sucedido. Mi paquete estaba en reparto, y pasó de estar en reparto a estar devuelto al remitente. En el mismo día. Y sin ningún intento de entrega, porque nunca llegó a mi domicilio. Yo recomiendo en estas situaciones poner una reclamación en CONSUMO (es muy fácil, se puede hacer online y es un servicio gratuito) para que se solucione. Yo la voy a poner adjuntando todas las pruebas y la nula solución por parte de PAACK.

Hola buenas compre 2 billetes de tren de la empresa online de trenes.com desde Malaga a Madrid para mi y para mi hija para el día 3 de febrero de 2026 y por el trágico accidente de tren, se han cancelado los trenes para esa fecha y estoy intentando hablar y localizar a la empresa y es imposible, también he enviado varios correos electrónicos y tampoco me contestan, es para que me reembolsen lo que pagué por los dos billetes de tren que son 43,55 euros, he llamado a un número de la empresa y te contesta un buzón automático y he intentado varias veces anular los billetes de tren por la página de la empresa y no me deja hacerlo, así que estoy desesperado por la situación y no entiendo esta situación, ruego que me reembolsen lo que pagué pos los billetes lo antes posible.

El día 17/01/2026 realice un pedido en un restaurante en la app de Glovo , se realiza el pedido con éxito y al rato recibo la llamada de un robot preguntando si estoy lista para recibir el pedido , espero durante 30 minutos que me entreguen el pedido y para mi sorpresa en la app aparece como cancelado , la dirección perfectamente detallada y dejado observaciones por si el repartidor tendría dificultades para encontrarlo . Me pongo en contacto a través de la app con su supuestamente att y me contestan que según ellos mi pedido “ no cumple con los mínimos requisitos “ para la devolución ya que no han entregado el pedido . En varias ocasiones pregunté cuál son esos requisitos para saber cuál ha sido el problema pero cada vez contestan lo mismo. Nos quedamos sin cena y sin el dinero . Ya es la segunda vez que me pasa pero la primera vez era una cantidad bastante pequeña y no le di importancia en ese entonces …. Agradecería la ayuda de la Ocu con mi caso . Lo Más interesante es que al descargar la factura aparece un pago de 2,91€ . Una vergüenza

QUISIERA EL RESEMBOLSO DEL DINERO DE LOS BILLETTES POR EL ACCIDENTE DE ADEMUZ

Mi pedido fue cancelado por error de la aplicación y no hicieran mi reembolso

Tengo un seguro contratado con Xcover a traves de ryanair, con reembolso por enfermedad. No se pudo viajar ya que una de las 5 personas que viajaban tuvo un accidente. Se inicio la reclamacion 6 dias antes del viaje, el 20 de diciembre 2025.Se han aportado toda la documentacion, y a dia de hoy, sigo sin tener respuesta. La reclamacion esta en estado "en proceso". He enviado muchos mensajes a Xcover, siempre contesta un robot, diciendo que paciencia.....y no hay ningun telefono, para poder llamar. Me parece inaceptable, que te proponga un seguro Ryanair, y que este seguro, no sea capaz, de revisar el expediente en un plazo de mas de 1 mes.

Realice una devolución del producto y me han cobrado 45e de portes por devolverlo sin darme opción de devolverlo con otra compañía o incluso llevarlo yo,....45e de trasportes me parece excesivo, encima en mi misma provincia.....el producto valia 70....me han devuelto 24, si no te informan me hubiera quedado el producto y revendido porque mas caro que el propio producto casi....