Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de septiembre terminé comprando 2 billetes con mismo destino y pasajeros, pero con diferencia de un día, por problemas con su aplicación. Después de que me diera error 2 veces la compra de unos billetes, entendí que era porque, al ser el último al precio que quería, se había vendido y no podía adquirirlo yo. Al entrar de nuevo en la APP y ver la subida de precio, decidí comprar billete con ida y vuelta para el día siguiente, PARA MANTENER EL PRECIO. En esta ocasión la aplicación si me dijo que la compra se habia realizado. Al día siguiente me percato de que se había realizado la compra que había dado error, y también la que había salido como realizada. Al intentar conseguir la devolución de alguna de las 2 reservas, su respuesta fue que no eran reservas idénticas ya que cambiaba de día. Las dos reservas se hicieron con una diferencia de 6 minutos.... La reserva hecha en primer lugar fue la utilizada (la que en teoría no se había comprado), y esta de la que pido es la que fue comprada a posteriori. SOLICITO La devolución de esta reserva al completo, ya que fue realizada debido a que SU APLICACIÓN DIO ERROR. No podría viajar a un destino un dia y también al dia siguiente, asi como volver a casa un día y tambien al dia siguiente. Sin otro particular, atentamente.

Hola compre unas entradas para el festival Iceberg, 17/10/25, el festival se cancelo y no he recibido el abono por el coste de las entradas. Recibimos un correo de la plataforma de la venta de las entradas EnterTicket, indicando que la organizadora del festival no realizaría el reembolso. A fecha de hoy no he recibido el abono.

He realizado un pedido de un smartphone en la tienda online Allzone, abonando el importe correspondiente en el momento de la compra. Tras comprobar la excesiva tardanza en la tramitación y envío del pedido, y antes de que este hubiera sido enviado, procedí a solicitar la cancelación del mismo, tal y como permite la normativa vigente de comercio electrónico y derecho de desistimiento. Desde entonces, me he puesto en contacto en varias ocasiones con Allzone para conocer cuándo se va a efectuar el reembolso del importe pagado, sin obtener ninguna respuesta por su parte. No he recibido confirmación clara del estado de la devolución ni información sobre los plazos del reembolso, lo que considero una falta de atención al cliente y de transparencia totalmente inaceptable. Recuerdo que, conforme a la legislación de consumo, el vendedor está obligado a reembolsar las cantidades abonadas sin demoras indebidas cuando el pedido ha sido cancelado y no ha sido enviado, algo que en este caso no se está cumpliendo. Por todo ello, presento esta reclamación pública para dejar constancia de los hechos y solicitar a Allzone que proceda de inmediato al reembolso íntegro del importe pagado, así como a mejorar su atención al cliente, ya que la ausencia de respuesta genera una gran desconfianza e indefensión para el consumidor.

Tuve que cancelar el alojamiento por ingreso por enfermedad grave de un familiar cercano. Pese a que intenté contactar tanto con el hotel, como con Booking, no facilitaron la devolución del importe del hotel pagado. Ni intentaron ser comprensivos facilitando un bono para un futuro alojamiento. Solamente me ha ocurrido con lo contratado con Booking, no poder llegar a un acuerdo de reembolso.

Estimados/as señores/as: El 7 de agosto de 2024 compré una entrada para el concierto de RBF Málaga los días 5 y 6 de julio de 2025. El 22 de abril de 2025, me informaron de la cancelación del espectáculo por falta de disponibilidad del recinto. Hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso de mi entrada. Solicito el reembolso de mi entrada. He adjuntado mi entrada a esta solicitud. Todos los formularios de reembolso que rellenamos fueron inútiles. Lamentablemente, no tengo constancia de estos formularios digitales. Atentamente,

Estimados señores de LastMinute, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la cancelación de mi viaje y el reembolso recibido. El pasado **07 de octubre de 2025** realicé a través de su plataforma una reserva de **vuelo de ida y vuelta más hotel a Madeira**, con fechas **del 04 al 11 de diciembre de 2025**, correspondiente a la **reserva ID Booking 3033745276**, por un importe total de **1.360,04 €**. El **03 de diciembre de 2025**, un día antes de la salida prevista, fui informado de que el viaje había sido **anulado por LastMinute**, sin que dicha cancelación fuera imputable en ningún caso a mi persona. Posteriormente, recibí un reembolso por importe de **1.250,04 €**, quedando una diferencia pendiente de **110,00 €**, que no ha sido justificada ni abonada hasta la fecha. Dado que la cancelación del viaje fue realizada unilateralmente por LastMinute y no por el cliente, considero que corresponde el **reembolso íntegro del importe abonado**, tal y como establecen la normativa de protección de consumidores y las condiciones aplicables a los viajes combinados. Por todo lo anterior, **solicito formalmente la devolución de los 110,00 € pendientes**, en el mismo medio de pago utilizado para la reserva, en el plazo más breve posible. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, me veré obligado a elevar la reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Buenos días! Realize una reserva a través de Agoda esta semana. En la oferta ponía que se me cobraría con posterioridad, sin embargo se me cobró al instante. A pesar de ello, nunca me llegó ningún tipo de confirmación ni por correo electrónico ni me aparece en la aplicación como reservada. El hotel manifiesta que él no puede hacer nada para cancelar mi reserva al tratarse de un tercero. Y por otro lado, Agoda no responde correctamente a la petición, solicitando constantemente un ID de reserva del que obviamente no dispongo. Por ende, solicito una cancelación de mi reserva con el correspondiente reembolso del dinero

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable. NIF o NIE: 14625717V

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable. NIF o NIE: 14625717V

Hola, ordené un telefono el día 1 de noviembre y viendo que no me decian cuando lo iban a enviar y que solo decian que tenian hasta 30 dias para enviarlo, me decidí el día 12 de noviembre a cancelarlo. Estamos a 17 de diciembre y aún no me han querido devolver el dinero. Hace más de un mes que solicité ese reembolso y por supuesto los 14 días naturales legales han pasado. Me planteo poner denuncia ante Guardia Civil.