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RECLAMACION DE FACTURAS EMITIDAS ESTANDO DE BAJA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. A.

A: VODAFONE ESPAÑA

23/10/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, estamos viendo que enero pusimos una reclamación la cual cerrasteis, pero no esta solucionada, ya que se nos a seguid facturando hasta junio de este año. no cumplisteis con el contrato según lo firmado, no teníamos cobertura se iba e internet, los terminales no funcionaban, pusimos quejas insistentes y aun después de un año sigo sin solución. SOLICITO que revisen todos los mails, llamadas, facturas etc y procedan al abono correspondiente para yo poder pagar lo que si que me corresponde que es el mes de octubre del pasado año así como los terminales. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: C. A.

26/10/2026

Estimada Sra. Allen, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha generado la incidencia 03075256 en cuanto se encuentre resuelta le informaremos. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.


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