Últimas reclamaciones

El día 7 de diciembre de 2025, a las 16:22 llamé al 963703333 para pedir un taxi; me contestaron que no me lo enviaban a no ser que abonara antes 4,25 euros de un taxi que pedí el 2 de diciembre a las 17,30 y que se tuvo que retirar porque yo no utilicé tal servicio. Opté por anular el envío y aclarar posteriormente la situación, ya que no sirvió de nada las explicaciones que le di en ese momento a la operadora, ya que el día 2 de diciembre si que cogí el taxi que yo había solicitado, y que por supuesto pagué. El día 8 a las 12,32 vuelvo a llamar para aclarar la situación, y me proporcionan el correo info@radiotaxivalencia.es para hacerlo. He escrito a dicho correo, dando explicaciones, sin obtener respuesta. Les adjunto escrito (Taxi 2 de diciembre) explicando detalladamente cuándo y dónde cogí el taxi que solicité el día 2, a dónde me llevó y cómo lo pagué. Les adjunto captura de pantalla de las llamadas de mi móvil entrantes y salientes con el número 963703333, que es el de raDio Taxi Les adjunto archivo descargado de Caixabank, del pago del taxi el día 2 de diciembre a las 18:02 Esperando una pronta respuesta, reciban un cordial saludo Amparo Escribano Beltrán

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de AVE y he tenido el siguiente problema. El pasado día 9 de Diciembre, después de varios días intentando hacer la compra de un abono de ave, con descuento para personal militar, a través de la pagina web, al pasar a la pasarela de pago no se aplica el descuento. Llamo por teléfono y me confirman que es un fallo de la web, me remiten a la estación para la compra del abono. Y como a mi me gusta pagar de más y salir de mi casa para hacer cola en la estación de trenes porque no tengo otra cosa mejor que hacer, cuando lo voy a pagar me aplican un cargo de 166.15 Euros cuando la tarifa a través de la web con mi descuento es de 157.50 euros. A todo esto esto presento mi reclamación A0500947, y contestación PVSC.2025.208586 en la pagina de renfe y me dicen que su pagina esos días funcionaba perfectamente y que no tienen ningún problema, para variar, Adjunto fotocopia de la compra. Solicito me devuelvan 8.65 euros de gastos de gestión por un problema en su servicio web, para variar. Sin otro particular, atentamente.

Nos desviaron de aeropuerto y no nos proporcionaron ningún transporte bus o taxis, habían niños y personas vulnerables y tuvimos que hacer colas kilométricas para esperar taxis que venían a cuenta gotas pagado de nuestro bolsillo abonado por mi parte 115 euros. Nos dieron un documento para pedir factura del taxi y que ellos nos lo reembolsaban pero ahora dicen que no porque era climático pero debieron ponernos medios ya que era cerca de la madrugada.

Llevo 2 semanas intentando hace el ingreso del dinero de mis pasajeros por BlaBlaCar y no hay manera. Me dice que tengo que ingresar mi dirección postal y ya está ingresada y echa y mis datos de pago y nadie hace nada y no me ingresan mi dinero. Solicito mi dinero ya mi.montesjimenez@gmail.com

Presento esta reclamación para denunciar la situación absolutamente inadmisible que están sufriendo los usuarios en sus estaciones. Actualmente disponen de una sola máquina expendedora, atendida por videollamada, para tres ciudades distintas, sin personal presencial ni alternativas operativas. Esto está provocando colas de tres y cuatro horas, interrupciones constantes y un nivel de servicio que no se puede calificar de otra manera que deficiente y negligente. La máquina corta las videollamadas, no conecta con ningún operador y, en la mayoría de intentos, nadie responde. A esto se suma que el teléfono de atención al cliente no atiende, dejando al usuario totalmente desamparado, sin poder comprar un billete y sin ningún soporte real. Este funcionamiento es impropio de una empresa de transporte que opera en varias ciudades, y supone una falta de respeto y consideración hacia los viajeros, además de un incumplimiento evidente de su responsabilidad de prestar un servicio accesible, eficaz y mínimamente digno. Exijo que se adopten medidas urgentes e inmediatas, incluyendo la incorporación de personal presencial, la instalación de más máquinas, o la implementación de un sistema de atención que funcione de manera efectiva, sin obligar a los usuarios a perder horas de su tiempo por fallos constantes. Solicito una respuesta formal por escrito y una solución real, no genérica, en el menor plazo posible. Si esta situación persiste, me veré obligada a elevar la reclamación a Consumo y a las autoridades competentes.

Por favor, revisen detenidamente toda la documentación que adjunto. Ya presenté una primera reclamación (alegación), y en su respuesta me indican que debo presentar otra. Sin embargo, el sistema no me permite realizar una segunda alegación, por lo que la respuesta que he recibido no es aplicable. No entiendo por qué no se me permite continuar el trámite correctamente. Adjunto nuevamente mi carta para que puedan revisarla y darme una solución adecuada.

Tras comprar la tarjeta física de TMOBILITAT exactamente el billete T-CASUAL y pagar 17€ de la tarjeta+recarga la tarjeta jamás llega a mi domicilio. Tras un mes, van 4 llamadas dando todos mis datos incluido el numero de pie, siempre responde la misma teleoperadora, Silvia, que no soluciona nada. Quedan en llamar para una resolución de si me devuelven mi dinero o no, y sigo esperando...indignante, denunciable, inhumano.

El 25/11, como cada día, fui a trabajar usando el metro validando mi tarjeta a las 9:02: Av. Carrilet → Plaça se Sants → Diagonal. En el transbordo ( en plaça se sants ) me di cuenta de que había perdido mi tarjeta, justo cuando había control. Me multaron a las 9:25 Lo acepto,hacen su trabajo. Lo que no acepto es el trato pésimo del revisor . sin contar con el disgusto enorme que me llevé, que a día de hoy sigo teniendo, porque lo que ha pasado no es justo. Ese mismo día después de esto cancelé la tarjeta extraviada , llamé a TMB y pedí todas mis validaciones, mi historial de viajes, la confirmación de mi tarjeta mensual y el pago mensual del ella y la validación exacta en horas de ese trayecto. Presenté una alegación con absolutamente todas las pruebas. Es la primera vez que me ocurre algo así. Y aun así, TMB ha denegado la alegación. ¿En serio? ¿De verdad han revisado los documentos? ¿O ni se han tomado la molestia de revisarla? Llevo 8 años en Barcelona, pagando cada mes, sin una sola incidencia, mientras cada día veo a gente colándose sin control. Es indignante y frustrante. Tienen mis pruebas, tienen mi historial de años, lo pueden ver todo clarísimo. ¿Qué más quieren ? Soy usuaria que paga religiosamente cada mes , qué más necesitan? Solo espero que TMB revise este caso como toca.

Tras comprar la tarjeta física de TMOBILITAT exactamente el billete T-CASUAL y pagar 17€ de la tarjeta+recarga la tarjeta jamás llega a mi domicilio. Tras un mes, van 4 llamadas dando todos mis datos incluido el numero de pie. Quedan en llamar para una resolución de si me devuelven mi dinero o no, indignante, denunciable.

Hola, Realicé un viaje con Ryanair de Valencia a Sofía, de ida y vuelta del 15.11.25 al 29.11.25. Pagué un coste extra tanto para la ida como la vuelta para poder añadir a mi equipaje de mano una maleta de hasta 10 kg + mochila. En viaje de ida de Valencia a Sofía no tuve ningún problema en el embarque, sin embargo en el aeropuerto de Sofía reclamaron que debía pagar 75 € extra por subir mi maleta al avión. Reclamé varias veces enseñando mi tarjeta de embarque desde la propia aplicación de Ryanair donde mostraba que ya pagué dinero extra para poder subir dicha maleta y con la cuál no tuve ningún problema para viajar de Valencia a Sofía pero insistieron que pagase o me dejaban en tierra. En ningún momento se pesó mi maleta para justificar dicho cargo (y no pesaba más de 10 kg) y la maleta es del tamaño estándar de cabina, ya que es la misma que utilicé para mi ida a Sofía y no tuve ni el más mínimo problema. He intentado contactar con Ryanair a través de su misma aplicación sin éxito, ya que me explican casos por los lo que cobrar la maleta es algo correcto y no es mi caso, ya que era de la medida exigida (la misma que he utilizado siempre para viajar con Ryanair) y la maleta no pesaba más de 10 kg. Se cobró la maleta a ojo ya que no me pesaron la maleta en ningún momento al ser la entrada de embarque al avión. De no haber sido una maleta apta me hubiese sucedido lo mismo en la ida y jamás ocurrió. Adjunto en imágenes la tarjeta de embarque donde se ve lee en las líneas finales que yo ya tenía un extra pagado para ir en Priority además de maleta hasta 10 kg + mochila y el ticket del cobro de los 75 € que me obligaron a pagar antes de embarcar. También adjunto la imagen en la cuál Ryanair rechazó mi reclamación directa desde su página web cuando intenté hablar con ellos para exponer mi caso y reclamar el reembolso. Reclamo la devolución de los 75 €.