Últimas reclamaciones

Buenos días, Acudí a la clínica Boston Medical el día 11 de Junio de 2024 para interesarme por uno de los tratamientos que ofrecen. Accedí a ponerlo en marcha y esa misma tarde firmé un préstamo con una empresa financiera (Findirect) siendo esa la única forma posible que ellos ofrecían para pagar el tratamiento. No fui consciente al hacerlo de qué implicaba exactamente esto y en ningún caso se me explicó con claridad que Boston Medical recibía de inmediato el importe del tratamiento completo, ascendiendo éste a un total de 3665,0 Euros. Ni siquiera me preguntaron si quería pagarlo yo sin recurrir a un préstamo y por supuesto ni se planteó la opción de pagos periódicos según fuera avanzado el tratamiento. Cuando fui consciente de ello y pude investigar además en qué consistía exactamente lo que proponían como tratamiento, decidí desistir de él y por tanto del préstamo para pagarlo. Esto lo hice al día siguiente, 12 de Junio, mediante conversación telefónica con la persona que me había atendido la tarde anterior asegurándome ésta que enseguida lo pondría en conocimiento del departamento financiero para ejecutar la devolución. A día de hoy, a pesar de todos mis intentos, llamadas y conversaciones infructuosas, Boston Medical no ha devuelto el dinero a la financiera y el día 5 de Septiembre me cobrarán la tercera cuota del préstamo. Pago por un tratamiento que no estoy recibiendo. No tengo prueba de esa llamada inicial hecha al día siguiente y no sé si Boston la habrá grabado, lo que si tengo es una prueba de una acción por mi parte que indica que yo tomé medidas para desistir de lo aceptado la tarde anterior. Se trata de una petición de cancelación del préstamo que hice directamente a Findirect a través de su portal frakmenta.com, y que yo efectué entendiendo de forma errónea que estaba desistiendo del préstamo cuando en realidad estaba pidiendo la cancelación anticipada total. Esto puede consultarse en su portal. Además, unos días después (1 de Julio) recibí un wasap interesándose por la marcha de mi tratamiento al cual respondí haciendo notar que nunca se había iniciado ese tratamiento. Nadie se puso en contacto conmigo. De nuevo recibí otro wasap el día 25 de Julio preguntando como iba el tratamiento y de nuevo dije que no existía tal tratamiento. A pesar de todo esto, Boston no ha devuelto el dinero aún. Según Findirect, a los que contacté para explicarles todo lo que cuento aquí, Boston tampoco a respondido a sus requerimientos. Quiero por tanto solicitar a Boston Medical que devuelva ese dinero de manera inmediata a Findirect. Aprovecho además para poner de relieve sus malas prácticas, entre las cuales se incluyen: cobrar un dinero por tratamientos no efectuados, falta de transparencia, maquillar y ocultar de manera deliberada a sus clientes la manera que en la cual se va a efectuar el pago y por no ser claros explicándoles que más vale que no desistan del tratamiento ya que, así como ingresarlo lo hacen en segundos, devolverlo, si lo devuelven, les lleva meses. Hago esta reclamación de manera pública y no incluyo ninguna de las capturas de pantalla del portal de la financiera o de wasaps que ilustran lo que digo. AC

Buenas tardes, La clínica que se situaba en Madrid en Platea ha cerrado y no ha devuelto el precio pagado por las sesiones de laser no consumidas. Solicito la devolución de dichas sesiones.

Cerro centros unico y yo financie 40 sesiones con cofidis en centros unico de las cuales ya estan pagadas y abonadas a dicha empresa y me puse en contacto con ellos y se lavan las manos también. Mis 40 sesiones estan integras es mas llame el ultimo dia y pregunte antes de acudir ala cita y me lo dijeron las que me quebaban 41 exactamente de algun sobrante mio y cuando acudi a la sesión me encontré cerrado todas las tiendas. Pido reembolso completo de 600 euros financiacion con cofidis. Las sesiones eran 4 paquetes de 10 es decir 40. Combinables y aun estan bigentes y lo que no podeis es dejar es sin dinero y sin tratamiento eso se llama robar pero como la ley os lo permite pasa lo que pasa como siempre los pobres salimos escalados. Espero una solución es una vergüenza.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que pague un paquete de 10 sesiones laser en la cual solo recibi 7 sesiones y la clinica la cual se llama Lasderm envio un mail informando que cerraria sus puertas de manera definitiva el 24 de Junio de 2024 y aun no he recibido ninguna información de lo que sucederá con mis sesiones pendientes. SOLICITO que la empresa se comunique con mi persona para informarme de que manera actuara para hacerme la devolución de mis sesiones pendientes o si me atenderá un proveedores de confianza con el fin de que puedan recibir los servicios acordados (según lo que indican en el mail enviado para informar el cierre). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre compre un bono de depilación laser en la clínica, ubicada en C.C, Gran Vía de Hortaleza, 28043 Madrid y no lo he podido disfrutar debido al cierre de la misma sin previo aviso ni devolución de los servicios no disfrutados. Solicito la devolución completa del bono con valor de 450€ ya que no he solicitado ninguna de sus sesiones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con la contratación de dos bonos de depilación láser en la clínica Quora Clinic de Madrid. Lamentablemente, no he podido disfrutar de la totalidad de los servicios contratados debido al cierre inesperado de la clínica, sin previo aviso ni comunicación. Los bonos contratados son los siguientes: Primer bono: -Descripción: 20 sesiones de depilación láser en espalda baja, 20 sesiones en espalda alta, 20 sesiones en hombros, gafas protectoras y crema protectora. -Precio total: 932,90 €, de los cuales 903 € corresponden a las sesiones de depilación láser. -Fecha de contratación: 23/01/2022. Segundo bono: -Descripción: 10 sesiones de depilación láser en la nuca. -Precio total: 176 €. -Fecha de contratación: 13/10/2022. Hasta la fecha, solo he podido disfrutar de las siguientes sesiones: Primer bono: -Gafas y crema protectoras + 6 sesiones de depilación en espalda baja, 6 sesiones en espalda alta y 6 sesiones en hombros. Segundo bono: -3 sesiones de depilación en la nuca. Por lo tanto, solicito el reembolso de la parte proporcional de los servicios no disfrutados: Primer bono: -14 sesiones restantes en espalda baja, 14 sesiones en espalda alta y 14 sesiones en hombros. -Cuantía a reclamar: 632,10 €, equivalente a las 42 sesiones no disfrutadas. Segundo bono: -7 sesiones restantes en la nuca. -Cuantía a reclamar: 123,20 €, equivalente a las 7 sesiones no disfrutadas. -Cuantía total a reclamar: 755,30 €. Adjunto a esta reclamación las facturas y comprobantes de pago correspondientes para su verificación.

Buenas tardes, el día 24/08/2024 realicé un pedido en mega dietética cuyo importe fueron 46,01€. La referencia del pedido es DEZHIVEFU. Desde el sábado pasado, la única noticia que tengo es que el pago ha sido realizado. Escribí en su página a mitad de semana preguntando por el estado del pedido y a día de hoy no he tenido respuesta alguna. Exijo la devolución del importe de mi pedido, y por supuesto no volveré a comprar nada a través de esta página.

Ambulancia solicitada a las 9 de la noche después de que mi padre llevara 5 horas en el hospital. No nos informan de nada y después de preguntar en el hospital se limitan a decirnos que tienen hasta 2 horas para hacer el servicio. ¡¡¡2 HORAS!!! ¿Qué clase de TRANSPORTE SANITARIO tarda 2 horas en hacer su trabajo? Lo mejor de todo es que ni en esas 2 horas llegaron y después de llamar a atención al cliente se limitan a decir que ya está llegando la ambulancia, que si en 10 minutos no llegaba que llamara otra vez. Como imagina todo el mundo, NO LLEGÓ y después de volver a llamar siguen diciendo lo mismo. A la tercera vez, al intentar llamar, me encuentro el panorama de que han bloqueado mis llamadas al teléfono de atención al cliente por lo que decido llamar desde el móvil de otra persona pero siguen diciendo lo mismo. Al final, tras ir ANDANDO DESDE EL HOSPITAL hasta la ubicación que nos dijeron que estaba la ambulancia aproximadamente para reclamarlo deciden enviar la ambulancia. Todo esto, después de casi 4 horas esperando a que llegara una ambulancia para transportar a un paciente con PARALISIS a una distancia de 1 kilómetro y que previamente llevaba más de 6 horas sin comer porque supuestamente la ambulancia estaba llegando y no le daban de cenar. SERVICIO NEFASTO EL CUAL TODOS LOS EXTREMEÑOS PAGAMOS Y SE LIMITAN A NO TRABAJAR.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de noviembre de 2023 abone un pago por adelantado de 228 euros, para contratar un bono laser combinable que incluía 12 sesiones en las ingles. A fecha de hoy solo he tenido 3, ya que se realiza cada 3 meses y en agosto me tocaba la 4º sesión. He ido varias veces durante este mes para poder pedir cita y me he encontrado el centro cerrado, sin ningún cartel en el que informen si hay un horario diferente por ser verano. Al comprobar en internet información, veo que hay varias denuncias a este local por el mismo motivo. SOLICITO que se me devuelva el dinero de las sesiones que no he recibido o que se ofrezca alguna alternativa para poder seguir con el tratamiento laser, ya que se ha quedado a medias y no sirve de nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril adquirí en el local de Centros Único en el CC La Gavia un bono de 10 sesiones de depilación láser por valor de 200 euros sin fecha de caducidad. El día 23 de julio, cuando me encontraba en el CC La Gavia, pude comprobar que el local estaba cerrado. Intenté ponerme en contacto con ellos a través de varios correos electrónicos y números de teléfono asociados a ellos que tenía guardados y que busqué a través de su aplicación móvil y por internet, sin recibir contestación alguna. Del bono de 10 sesiones no había gastado ninguna sesión. SOLICITO el reembolso de la cantidad de 200 euros que aboné.  Sin otro particular, atentamente.