Hola, en mayo de este año realicé un compra online de una plan personalizado de 1 mes:
Número de Pedido: 2451824
Producto: 1-month plan, con un coste de 37,98 €, a través de email a una empresa denominada no.Diet
Hasta noviembre, que me cargaron 211,49 € de Nd-Mindway (empresa que no conozco de nada) más la cuota mensual de 37,98 € de no. Diet, no me doy cuenta de que me estuvieron cargando una cuota mensual por unos planes de comida que yo no utilicé puesto que ya no me gustaron desde el principio.
Me comunico con no.Diet y me dicen que cuando contrato el plan de un mes me suscribo a un plan mensual y a otro gratuito de 6 meses renovables en Nd-Mindway y me dicen que estaba explicado en el email de compra, de hecho me mandan un email donde efectivamente pone todo lo que me dicen ahora pero que no se corresponde con lo que yo recibí en su día para nada y que tengo guardado. El 7 de noviembre recibo el correo de confirmación de pedido y otro ofreciéndome un regalo que no solicité, y en el de confirmación no pone nada de suscripciones como se puede ver en los email intercambiados que adjunto.
Es más, ahora me dicen que puedo seguir utilizando la plataforma anual hasta una fecha que ya pasó, es decir hasta el 7 de noviembre de 2025 cuando la baja la solicité el día 8 y el cargo se hizo ese día.
Por otra parte mirando comentarios, ya que en ningún momento la utilicé, parece ser la tónica de esta empresa, o como pueda llamarse ya que no aparece como empresa por ningún lado, hacer cargos por suscripciones que no se realizaron.
Adjunto todos los emails intercambiados y espero su contestación para ver el modo de obrar. Gracias
