Últimas reclamaciones

Como puede verse en la imagen adjunta, al entrar en la reserva de mi vuelo pone claramente que tengo incluido 1 maleta 10 kg, 1 bolso pequeño (max. 10 kg) y 1 embarque prioritario para cada uno de los pasajeros de mi reserva. Lo pone en varios sitios. Al llegar al aeropuerto en el vuelo de ida tuve que pagar las 4 maletas de 10kg porque según volotea eso solo esta incluido los 15 días siguientes a realizar la reserva por ser miembro de Megavolotea Plus. Es información engañosa porque en ningún sitio en mi pagina de reserva pone que yo vaya a tener que pagar por las maletas, pone lo contrario que ese servicio me cuesta 0€. Cuando llegue el vuelo de vuelta ya me han advertido por teléfono que me van a cobrar de nuevo porque aunque yo lo vea incluido por 0€ en mi pagina de reserva, si no me hago miembro de Megavolotea Plus me cobrarán, por lo tanto están engañándome

Hola, el pasado 06/06/2024 a la hora de embarcar en un vuelo de la compañia Vueling, Mahón-ElPrat con número de vuelo VY3714, se me cobró 60 euros extra por mi equipaje de mano, una maleta de 10Kg, ajunto foto. Exijo que se me haga un reembolso de esos 60 euros dado que es una práctica abusiva y penada. Muchas gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé una reserva con Kiwi.com de un vuelo que consta de 2 partes, pero como no he encontrado Kiwi en las opciones directamente pongo que el destinatario es Iberia, concretamente Iberia Express, al hacer la reserva, en ningún momento se me daba la opción de aplicar mi descuento de residente canario, he llamado a Iberia Express y su respuesta ha sido que solo lo puedo solucionar poniendo una reclamación, cosa que ya he hecho, Kiwi por su parte defiende que ellos no pueden aplicar ese descuento y por eso no lo ofertan (tonterías), también en parte porque ya los billetes fueron pagados a precios estándar, y claro que los terminé pagando a ese precio porque necesitaba los vuelos sin demora. El descuento el cual se me debería aplicar es de la primera parte de la reserva, de Gran Canaria a Madrid. Pero lo que me gustaría saber es si se podría recuperar el dinero que me corresponde, porque me parece de una total falta de seriedad por su parte. Gracias de antemano, un saludo.

El pasado día 12 de junio, miércoles, compré un abono gratuito para ir desde Salamanca hasta Madrid en el mismo día. Por problemas personales, tuve que hacer una parada en Ávila (en la ruta) donde notifiqué al personal de Renfe mi situación y si podía volver en el tren de regreso. Me dijeron que era un uso indebido, pero entendieron mi situación y dijeron que no pasaba nada y que lo notificara cuando subiera al tren (para que me leyeran mi billete legítimo) cuando este regresara en el horario que yo había adquirido. Una vez subido al tren, vi que la funcionaria estaba pasando los billetes y le avisé de lo que me habían dicho en las oficinas de Renfe en Ávila. Lo que vino a continuación fue un surrealista y bochornoso espectáculo donde la señora empezó a gritarme y a decir que estaba estafando a España (¿?) y a darme un discurso sobre la patria (¿?). Ignoró lo que le contaba, después me dijo que me iba a hacer una multa de 12€ y continuó su discurso en el que terminó por ponerme una multa de Acceso no Autorizado (38€), amenazándome en el proceso con bajarme del tren por la noche en Peñaranda cuando yo vivo en Salamanca. Esto, como digo, fue una situación surrealista en clave de monólogo, de la que no supe cómo reaccionar y pagué la multa. La verdad es que no entiendo el comportamiento tan exagerado de la funcionaria, cuando fui yo quien le avisó (porque ella pasó de largo de mi asiento), y no sé qué tipo de procesos se hacen para adquirir un empleo en Renfe; ni tampoco entiendo el discurso sobre la patria que me dio, para después multarme por acceso no autorizado cuando yo estaba en el asiento, el vagón y el tren correspondientes a mi billete. No niego que hiciera un uso indebido, que lo hice aunque fuera por motivos extraordinarios, pero tanto el discursito como las amenazas y la multa de la funcionaria fueron del todo fuera de sentido. Además, para más Inri, al dia siguiente (hoy) me llegó un mensaje de Renfe por incumplimiento del viaje (que sí hice, pero que la funcionaria ni se dignó a checkear). Entonces pido la devolución de la multa, una disculpa y, aunque no fuera posible dado el carácter de blindado de los trabajadores públicos, una sanción hacia esa funcionaria que ni supo (o no quiso) mantener la compostura y la profesionalidad en su puesto de trabajo.

Estimados/as señores/as: El día 08/06/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web goldcar.com , del coche Fiat 500 en la oficina del Aeropuerto de Alicante. El alquiler del coche finalizaba el día 10/06/2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón de devolución a las 05:10 al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 427,35 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Reserva de alquiler. - Informe vuestro del estado del coche en su recogida (CheckOut) - Correo del informe de siniestro del 10/06 - Informe vuestro y fotos del estado del coche en su devolución (CheckIn) - Factura de GoldCar con los daños emitida el dia 09/06, un dia antes de yo entregar el coche (10/06) - Relación de fotos del coche, tomadas por mí 10 min antes de la entrega del coche, donde se observa que no están los desperfectos denunciados. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 427,35 euros] Sin otro particular, atentamente.

El pasado 5 de Junio, mi pareja y yo volábamos de Málaga a Amsterdam con Vueling. Uno de nuestros equipajes superaba las medidas máximas de manera que quise pagar el suplemento de cabina durante el check in online. Vueling NO te permite añadir un único equipaje de mano, se añade el suplemento a TODOS los pasajeros de la reserva. El precio era de 28€ por bulto. Las otras dos opciones que propone la compañía para poder añadir la maleta por separado era por teléfono o en el aeropuerto el día del vuelo (pero no menciona que el precio es EL DOBLE cuando se elige esta opción). El día del vuelo, en mostrador, me cobraron 50€ y mandaron la mochila a bodega. Una mochila de 7kg y 45x20x35

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión, vuelo VY1427 desde el aeropuerto de Bilbao al de Barcelona, que tenía su salida a las 13:50 horas del día 10 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15:00 horas del día 6, con un coste de 98,79 €. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de Embarque y documento de Detalle de Pagos. Nº de pasajeros: 1 En fecha 6 de junio de 2024 a las 13:52, se me ha comunicado, esto es con menos de 1 hora de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en el tiempo previsto. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete, se me ofreció transporte alternativo, el cual acepté, pero llegando a mi destino a las 21:00 horas. Solicito se me reembolse el importe abonado así como una indemnización de 150€ por el perjuicio causado por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

He recibido dos cargos no autorizados en mi tarjeta de Spay&latam servicios de p. No he solicitado ningún servicio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Rayanair no me permitió abordar un vuelo por que no viajaba con el pasaporte, solo con el permiso de residencia y si efectivamente no podía viajar sin el documento como ellos dicen debieron al menos indicármelo antes de abordar en el vuelo de ida y no impedirme el abordaje en el vuelo de regreso. Luego de haber solicitado con la aerolínea un reembolso por el vuelo que tuve que comprar para retornar a mi destino no se hicieron responsable cuando ellos mismos dicen que "Todos los pasajeros (incluidos los bebés) deben llevar un documento de viaje que cumpla con los requisitos de Ryanair: inmigración y otras autoridades. En la mayoría de los casos, se acepta un pasaporte válido o un documento nacional de identidad." Solicito el reembolso por el monto de €157.00 por el ticket que tuve que comprar ya que ninguna otra aerolínea me ha impedido el abordaje por este asunto, y en caso de tratarse de una política de esta aerolínea en particular entonces no debieron dejarme abordar el vuelo de ida sin dicho documento, todo ha sido muy contradictorio y arbitrario de parte de la aerolínea. Adicionalmente a esto tuve que comprar ticket de EIN a BCN por que no había ningún otro vuelo a Girona, incurriendo también en gastos de transporte adicional en destino. Sin otro particular, atentamente. Julio Piñeyro