Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. P.
14/05/2025

Reembolso

El pasado mes. entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1 dolar aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. me percato de que me han cobrado una cuota de 29. 394 pesos para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté.

Resuelto
S. B.
13/05/2025

Cuenta bloqueada

Hola, llevo desde enero con mi cuenta myinvestor bloqueada, he llamado infinidad de veces y me dicen que es debido a una transferencia que hice a un neobanco extrangero el cual está a mi nombre y todo en regla, me han pedido documentación de esa cuenta y les he enviado todo lo que me solicitaron, con capturas extractos movimientos etc.. cada vez que llamo me aseguran que en pocos días tendré mi cuenta disponible pero sigo sin poder acceder a mis ahorros, de los cuales parte de ellos están en un fondo de inversión el cual quería retirar ya que está en perdidas y no me dan opción si quiera a retirar el fondo o sacar ese dinero de ese fondo en concreto, me siento impotente ya que no tengo opción a nada, necesito ese dinero para gastos que tengo y no puedo acceder a el.. tampoco me dan una solución, desde aquí ánimo a todos sus clientes a que huyan de ahí ya que son de todo menos fiables.. espero se solucione pronto mi problema, ya voy para 6 meses con la cuenta bloqueada..

Cerrado
F. V.
13/05/2025

ES IMPOSIBLE CANCELAR EL SERVICIO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de no renovar mi suscripción a Edreams Prime, de la que soy titular. Hago notar que llevo semanas intentando contactar con Vds. telefónicamente para tramitar la cancelación siendo imposible hacerlo telefónicamente (medio único que tienen habilitado para este proceso). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de servicio, así como la devolución del importe de la comisión cobrada el pasado 10 de mayo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Aviso insuficiente de renovación de póliza

Me ha pasado la renovación de mi póliza de seguro de coche y moto, con un incremente sustancial. ¿Es legal que mi compañía de seguro del coche, no me avisa por correo electrónico o similar, de la renovación de mi póliza? La compañía alega que avisa de la renovación en su portal web. ¿Tengo que entrar cada cierto tiempo en mi área de clientes, para estar yo atento de los avisos de renovación? Espero comentarios. Gracias

Cerrado
F. S.
13/05/2025

Subida de póliza por encima del IPC

Se me ha cobrado en mi tarjeta de crédito la prima de seguro de coche de mi mujer correspondiente a este año con dos irregularidades: 1 - Una subida en dicha prima que no se me ha notificado con la antelación que marca la ley 2 - Dicha subida está muy por encima del IPC correspondiente al periodo anual que marca la póliza.

Resuelto

Negación de Baja del Seguro sin Firmar la Póliza de Seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de la póliza de seguro de 1 mes gratuito en la cual no firmé ningún documento ni físico ni electrónicamente de la que soy titular. Y ello por: el día 05/04/2025 compré un teléfono en K-Tuin donde me ofrecieron un mes de cobertura gratuito, en el cual me dijeron que podía cancelar en cualquier momento el seguro en caso de no querer el servicio y en ningún momento se me informó de que el seguro se renovaría automáticamente y me obligaría a estar 1 año con el mismo sin posibilidad de dar de baja. Agregando que no he firmado ninguna póliza de seguro ni físico ni electrónicamente por lo que desconozco esas condiciones que refiere la empresa, tampoco fui informada en la tienda al momento de comprar el equipo, por lo que considero que es una publicid@d eng@ños@ He llamado tras ver un cargo en mi cuenta y me dicen que no es posible dar de baja el seguro. Como podrán escuchar en la llamada que he mantenido con la operadora le he comunicado que yo no quiero el producto y que realizaré la cancelación de los cobros recibidos en mi banco, no hay documentos firmados donde yo haya consentido la contratación de este seguro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de este seguro a fecha de hoy 13/05/25. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

ESTAF VIVARO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la agencia VÍVARO está haciendo publicida enganosa con ofertas de 24 noches de hotel por 199€ con el compromiso de luego reservar con ellos el hotel más media pensión y luego cuando vas a realizar la reserva te ofrece unos precios superiores a los que tiene el establecimiento elegido. He intentado volverme a poner en contacto con ellos y ya no me cogen el teléfono.Por tanto, estaf y engaña a los clientes. SOLICITO que dicha agencia sea investigada y se le obligue a devolver el dinero a aquellos clientes que lo soliciten. Sin otro particular, atentamente. 13/05/2025

Resuelto
R. S.
13/05/2025

Abono premium no solicitado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 10 de mayo de 2025 con fecha de ejecución el 12 de mayo de 2025 se me ha realizado un cobro por un servicio que no he solicitado. Este cargo de 89,99 euros se ha realizado a mi tarjeta de débito. Adjunto los siguientes documentos: captura de movimientos. SOLICITO: Se verifique la veracidad de lo que digo, se anule el cargo y se devuelva la cantidad y se anulen mis datos de sus bases de datos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. M.
13/05/2025

Me an desactivado siempre cubierto sin previo aviso

Hola,quiero reclamar a esta entidad ya que me dieron el servicio de siempre cubierto y este mes aún estando todo al día sin tener deuda con ellos me an desactivado el servicio y sin previo aviso.Encima no me dan solución ni siquiera un mini credito para poder pasar ya que al pagar lo que les debia del mes anterior me an dejado sin nada.Ni siquiera se an molestado en intentar darme otro tipo de solución.Siempre dan problemas y la atención al cliente es pésima.Espero que pongan cartas en el Asunto a esta entidad que tanto a mí como a miles de clientes nos faltan al respeto.

Cerrado
D. C.
13/05/2025

RECLAMO DEVOLUCIÓN DE INTERESES ABUSIVOS A MYKREDIT

Buenas, Estoy reclamando a MyKredit la devolución de 3.023,48 € que me han cobrado de más en intereses y recargos. Entre 2022 y 2025 pedí 13 préstamos por un total de 3.900 € y he acabado devolviendo 6.923,48 €, lo que supone una barbaridad injustificable y claramente usuraria. Ya reclamé directamente a la empresa, y me han respondido negándome la devolución, adjuntando un documento de la AEMIP que no tiene ninguna validez legal, y que no justifica en absoluto los intereses desproporcionados que me han cobrado. Solicito la devolución de los intereses cobrados en exceso, conforme a la Ley de Usura y el Código de Buenas Prácticas del sector. Adjunto relación detallada de los préstamos contratados y los importes pagados, así como copia del documento enviado por la empresa como supuesta justificación.

Cerrado

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