Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. R.
17/02/2025

COBRO INDEBIDO REGISTRO TARJETA

Se ha realizado un cargo por valor de 14,90€ en la tarjeta registrada para poder verificar el pago en caso de aceptación de crédito. Cuando se realiza dicho registro la información que aparece en la entidad para aceptar el registro de dicha tarjeta es de 0,00€. En ningún momento se informa al cliente que este cobro durante el proceso de gestión.

En curso
K. M.
17/02/2025

VEHICULO DEFECTUOSO A LOS 8 DÍAS

Hemos adquirido un Mercedes Benz GLC en un concesionario en modalidade de renting, nos lo entregaron el dia 10 de Diciembre del 2024, el dia 18 de Diciembre en un viaje a Barcelona, el coche da error del Digital Light, un extra adquirido y que está incluído en el pago mensual. Este extra, hace que las luces detecten e iluminen señales, funcionen en largas siempre, evitando elementos o veículos para molestar, com lo que al no funcionar las luces se descuadran y los conductores nos dizen que molestamos , deslumbramos. Esto nos causa peligro en la carretera a nosotros y los demas. Llamamos al concesionario y nos dice que lo dejemos, que será una actualización. Primera moléstia de tener que dejar un coche Nuevo ya en el Taller, es mi herramienta de Trabajo y supuestamente es un coche Nuevo, no hace ni 10 días y ya está en el taller. Hacen la actualización y lo probamos, vuelve a dar error, com lo que nos dicen que hablarán con Mercedes y verá los pasos a seguir, mientras nosotros en la carretera com el problema. Lo dejamos en el Taller, y nos dejan un classe A, está una semana, y yo pagando por un GLC, en ese coche que me dejan, no me cabe mi material de Trabajo, ademas del peligro com nieve o agua, para uso estoy pagando un coche como el GLC. Le cambia un sensor, y vuelve a falar, me dicen que lolleve otra vez, y yo con un coche de sustitución y sin poder hacer mi agenda de visitas, ya que no se cuando lo voy a tener o voy a tener que ir a recogerlo, tampoco puedo ir muy lejos, ya que no me cabe mi material, y esto me está causando un perjuicio economico. Cuando voy un viernes a recogerto, me avisan que han cambiado un sensor, lo arrancamos dentro del Taller y vuelve a dar error de Digital. Se tiene que quedar otra vez en el taller, resumiendo, está mas en el taller que yo usandolo, pero la factura si me la están pasando. Lo recogemos el lunes por la tarde y vuelve a dar fallo, y para mas cabreo, la ventana del coopiloto, se sube y baja sola, me dicen que hay que actualizar ese software, otra vez al taller. El día 13 de febrero, tras suponerse que ya han arreglado otra vez lo de las luces, yendo a Portugal, vuelve a fallar las luces. ASi que ahora dicen que otra vez al taller, dicen que ahora cambiaran el faro. Concluyendo, como me pueden pasar un recibo por un coche que no estoy usando o está fallando, me da igual que tenga garantia, no puedo estar en el taller todos los días, circulando con un coche que falla cada dos por tres o pagando la cuota por un coche inferior a lo que he comprado. Tendré algun derecho, no? Tampoco entiendo que si yo pago por un coche GLC, a mi me dejen un A, cuando tu vas a una empresa de alquiler de coches, puedes elegir según pagas, no? pues lo mismo debería ser aqui, un coche de sustitución de la misma clase que el mio o similar, nunca inferior. Opciones: Devolver ese coche y anular renting sin penalización y empezar com otro coche Nuevo. No pagar las cuotas de los meses que el coche está en Taller y no funciona bien, es decir, 2 meses de momento

Cerrado
M. D.
17/02/2025

Problema con la indemnización

Buenos días Después de más de 100 días del siniestro, no tengo ninguna respuesta, nadie vino a mi domicilio para ver los hechos y nadie me responde a mis correos electrónicos.La última inundación en el 4 de noviembre 2024 fue la séptima vez en 3 años y medio!¿Por qué no hace una reparación de calidad para eliminar todos los problemas?Esperamos una respuesta y solución.Un saludo

Resuelto
F. D.
17/02/2025

Reembolso y darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Ej. Problema de reembolso tras phising

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito Carrefour Pass. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 303 euros en concepto de Skrill2307\London\. London 372 . No procede el cobro ya que se hicieron pasar por vuestra entidad (lo cual a la semana fue informado por correo electrónico a otros usuarios de la tarjeta para evitar más casos) y fui víctima de phising. Adjunto los siguientes documentos: extracto de la cantidad abonada, página web que utilizaron ( https://aviso-carrefourpass.digital/ap/login ) y pantallazos de WhatsApp. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. I.
17/02/2025

Incumplimiento de condiciones

Mi nombre es David. El pasado mes de noviembre compre un piso a Sareb en Òdena (Barcelona). Carrer Maians, 10 bx. El piso es nuevo, aunque de construccion del 2014. Tiene dos ventanas tapiadas, la puerta de acceso al parquing con puerta antiocupa. Además tenia luz y agua de obra que cortaron los tres dias. El caso es que Sareb tienen una peticion de CUPS a edistribucion que no se ejecuta. Por tanto no tenemos acceso a la electricidad. Y cuando los vecinos intentamos pedir por nuestra parte el acceso al CUPS, e-distribucion nos contesta que ya hay una en curso en esa finca y que no podemos hacer otra. Llevamos meses reclamando a Sareb por todo lo expuesto y no hemos tenido ninguna respuesta . Una de las reclamaciones a Sareb tiene esta referencia INC1286625

Cerrado
B. M.
17/02/2025
Spymp evo finance

Carta de baja. Cancelacion reserva de dominio

Buenas tardes Por favor, necesito que me envíen la carta de pago de mi coche con matricula 3668gwf que compré en 2010 financiado con finanmadrid. Como debo solicitarlo? Me urge. Estaba a nombre de Beatriz Montes Toledano y Antonio Montes García 75699571Q. Necesito anular la reserva de dominio. Quien se hace cargo de los clientes de finanmadrid? En pepper group me han dado este contacto del liquidador de spymp. St.csaba@gmail.com Gracias

Cerrado
A. C.
17/02/2025

Baja seguro salud

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que en Diciembre de 2024 cancelé el contrato del seguro de salud del que era titular. El motivo de la baja fue una MALA ASISTENCIA, la ausencia de citas médicas en diferentes especialidades, y una atención pésima en los servicios de urgencias. A pesar de que el motivo de la baja es una MALA CALIDAD asistencial, quieren seguir cobrándome los recibos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se termine esta práctica. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. P.
17/02/2025

Quiero cancelar el supuestamente crédito que no me ha llegado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. F.
17/02/2025

devolucion pagos que yo no he hecho

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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