Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
11/09/2024

Cobro indebido

Hola, hice una consulta sobre prestamos me cobraron 0,10 por hacer la comprobación de la tarjeta. Hoy me han cobrado 34,90 euros con cargo en mi tarjeta. En ningún momento se me comunico que tendría que pagar esa cantidad, solamente los 0,10 de la comprobación . Solicito se me devuelva los 34,90 cobrados indebidamente, es un estafa.

Cerrado
A. E.
11/09/2024

Ana Osuna Fernández

Buenas el día 4 -9-24 me hacen un cargo en la tarjeta ,la compra es de 00'00 y puedo verificar que me cobran 79'99 tras varios días hablando con la compañía Blizzard entienden el error y me devuelven el importe de 79'99 el día diez ,bajo al banco porque me cobran 28 euros el día 9 por gastos de reclamacion de descubierto,y el director de la oficina sita en la calle río de oro en Gijón ,no sólo negándome la devolución me trata como tonto con un tono borde y de superioridad, automáticamente solicitamos la baja del número de cuenta por el trato que dan a sus clientes

Cerrado
C. G.
11/09/2024

De equipo contigo nada de nada

Hola llevo más de 23 años de clienta de bbva,tengo dos nóminas domiciliadas en el banco,hace poco pedí un préstamo de y ni se molestaron en contestarme,tengo las cuentas limpias, no debo nada,sin deudas,a fecha de hoy ,nadie se ha puesto en contacto conmigo para nada,yo he tenido que llamar un par de veces sin que me solucionaran el problema,por otro lado tenia en cuenta activado un servicio descubierto por 1500 euros ,el cual me han quitado sin ningún tipo de explicación,creo que esto responde a una reclamación que les hice respecto a un seguro que me tuvieron que abonar y han decidido "castigarme" por ello,ya que últimamente estoy recibiendo por parte de ellos un mal servicio,sobre todo por los gestores del equipo contigo,que se tendría que llamar equipo sin ti,después de 23 años no creo que merezca este trato por parte de mi banco,que de seguir así, va a dejar de serlo,un mal servicio y una mala atención no merecen nuestro apoyo,me gustaría que alguien se dignatarios contestarme y no digan que no tienen mi correo porque bien que me localizan para enviarme su publicidad,un desastre de banco

Resuelto
V. B.
11/09/2024

Cobro sin mi autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, cajamar[cuentacorriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34.99 euros El pasado 11.09.2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. D.
10/09/2024

Reclamación por Cargos indebidos en tarjeta crédito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de IberiaCards, titular de una tarjeta de crédito VISA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 2.405,20€. El pasado 21 de agosto, se realizaron una serie de cargos, de manera fraudulenta en la tarjeta que mantengo con su entidad. Fui engañado a través del SMS habitual de Iberia Cards el cual me generaba total confianza, pues lo suponía con seguridad suficiente para no ser suplantado por un estafador. Mediante el SMS de IberiaCards me llegaba la información del estafador. los mensajes fraudulentos llegaban junto con mensajes auténticos de IberiaCards que hacia imposible detectarlo. Se han realizado los siguientes cargos indebidos en la tarjeta con las siguientes fechas, importes y comercio: 20 agosto 2024 - 494,90€ - Vivid money – LU 20 agosto 2024 - 494,90€ - Vivid money – LU 20 agosto 2024 - 922,50€ - Neteller7571 – IE 20 agosto 2024 - 492,90€ - Vivid money – LU Por un importe total de 2.405,20€ Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, bloqueando la tarjeta y presenté denuncia ante la policía nacional. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia ante Policía Nacional Extracto bancario con cargo fraudulento Mensajes SMS recibidos desde el numero de IberiaCards SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 2.405,20€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
10/09/2024

cobros inpropiados para terceros desconocidos

Estimados/as señores/as: Estaba cliente de la Entidad ASISA, Asistencia Sanitaria Interprov, con poliza no. ........tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. V.
10/09/2024

Reembolso no realizado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 30/08/24 realizo un reembolso ami tarjeta evobanco por tpv virtual de solcasino de 240€, llega el dia 4/09/24 reclamo a todas las partes solcasino me da el numero ARN de la operacion! Se la envio al banco y me dicen que con ese ARN no hay pendiente ninguna operacion! Estoy llamando a todas las partes y nada mis 240€ nadie sabe donde estan! Es vergonzo

Cerrado
M. G.
10/09/2024

me han cobrado 29,99 € sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]29,99€. El pasado [fecha10/08/2024 fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, Y yo mantengo Ninguna relación con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
10/09/2024

BAJADA LÍNEA DE CRÉDITO

Buenas tardes, soy Iván Ferrero Borreguero, he solicitado a Cetelem en un par de ocasiones que redujeran mi línea de crédito disponible de 2.687€ a 500€, y no acceden a bajarla, la última de las ocasiones hasta me han colgado, sin devolver posteriormente la llamada. Ruego disminuyan el disponible que tengo hasta los 500€.

Resuelto
J. R.
10/09/2024

Problema para meter dinero en cuenta

Tengo una cuenta naranja con ING y quiero introducir dinero en la misma. Me da un error, y aunque he llamado y chateado con ellos, no son capaces de arreglarlo, dicen que no ven nada extraño en mi perfil y debería ser capaz de usarla normalmente.

Cerrado

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