Últimas reclamaciones

Tengo actualmente 3 seguros con BBVA Allianz y no había tenido que utilizar ninguno. He tenido una baja laboral como autónomo y uno de los seguros que tengo es la baja laboral como autónomo. Mi queja es en base a las engañosas cláusulas de dicha póliza y contrato. Pago actualmente en estos 3 seguros más de 1300€ al año. Tengo el seguro de hogar, el seguro de mi negocio y el seguro de baja laboral como autónomo. Estoy totalmente decepcionado con el trato tan impersonal de BBVA Allianz, así como su engañosa publicidad y por su puesto lo que quiero es exigir que cumplan con una ética profesional y respeten la opinión de todos los profesionales que según su opinión medica yo no podía ejercer ningún tipo de trabajo. Ya que tenía pies y manos inutilizados. Envío junto con esta reclamación todos los informes médicos, bajas y fotografías tomadas por los doctores en el hospital, tres días después de que según la tabla de Baremo y opinión de BBVA Allianz yo ya debería haber vuelto al trabajo. No sé en que esta basada la opinión y decisión de Allianz que indique que yo solamente debería haber tenido 7 días de baja de los más de 20 días que indicaban los médicos, hospital y especialistas que me encontraba incapacitado de ejercer cualquier profesión. También adjunto a continuación lo que escribí en el e-mail en que reclamo dicha situación a BBVA Allianz, de la cual en la última responden que no he enviado documentación suficiente. Ya que no te atienden telefónicamente, todo lo hacen vía e-mail. ya que carecen de un trato personal o humano. (al menos a mi durante todo esta situación, no he recibido una sola llamada por parte de ellos). A quien corresponda, He tenido una baja en urgencias desde el día 27 de julio hasta el día 19 de Agosto, pero mi insistencia en volver al trabajo, debido a que como autónomo, si no trabajo no cobro. Pedí mi alta voluntaria el día 14 de agosto 2024 Según la tabla de Baremo y el siniestro No. 8824005183 BBVA Allianz, considera que con 7 días de baja bastaba para que yo vuelva al trabajo. Adjunto toda la documentación de bajas, diagnósticos e informes de urgencias en el hospital en el cual estuve de urgencias nuevamente el día 7 de agosto, porque la infección que tenía en pies y manos solamente empeoraba. Simplificando lo que me paso. Tenía una extraña bacteria combinada con un herpes y un hongo en pies y manos que incapacitaba de caminar y mover bien las manos. Aunado a los efectos secundarios de los antibióticos que tome durante más de 20 días, que me causaban mareos, falta de visión y diarrea. No comprendo como ustedes pueden considerar que una persona debería de estar trabajando en estas condiciones. Envío fotografía tomada en el hospital por los doctores el día 7 de agosto y fotografía de las manos tomadas el día 15 de agosto. Estas fotografías mostrando las condiciones en mis manos y pies están vistas según su tabla de baremo y consideración como que yo ya debería estar trabajando varios días antes de estar así Pido que reconsideren su postura de pagar únicamente 7 días de baja y paguen algo más en proporción de la gravedad de lo que paso, según medios especialistas cualificados, para yo no tener que buscar un abogado y tener que denunciar a BBVA Allianz por su falta de humanidad, su falta de atención personalizada cuando hay un siniestro o por su publicidad engañosa que me indicaba que gestionaban los problemas que representa una baja en un autónomo. Ya que este seguro que creí que no llegaría a utilizar, según ustedes era para proteger mi bienestar si acaso tuviera un problema de salud que me impidiese trabajar. intentaré adjuntar lo que ellos respondieron dentro de los archivos que adjunto en la reclamación. porque no sé si me permitirá adjuntarlo todo el sistema Dentro de todos los documentos que adjunto en esta reclamación están: Foto tomada por los médicos en el hospital al día No 10 de estar yo de baja Bajas laborales y alta laboral informes medicos informes de las 2 veces que estuve en urgencias póliza del seguro de autónomos respuestas de BBVA Allianz con numero de siniestro y expediente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [29.00€]. El pasado [12/09/2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con cargo fraudulento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [29.00 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El reclamante realizaba repostajes de gasolina con la Tarjeta ONEY - ALCAMPO por los descuentos que ofertaban. Pero en el mes de febrero de este año, un repostaje por valor de 97 euros y sin previa solicitud, me la empezaron a facturar financiada con una cuota REVOLVING de 10 euros al mes, y con un TAE de 23.75%. Cuando el reclamante se dio cuenta, y me cogieron el teléfono, se puso en contacto con el SAT de Oney, y le dijeron que ya era tarde para anularla y que tenía que pagar con esa financiación. Realicé reclamación para amortizar todo, y me mandaron durante dos meses mensajes por correo electrónico diciendo que lo estaban tramitando. Finalmente me mandaron otro diciendo que me enviarían un mensaje con el importe para pagarlo en 48 horas, y todavía estoy esperando, después de 12 días. He vuelto a poner otra reclamación en ONEY en página clientes porque no atienden el teléfono. Por supuesto ya he dejado de realizar compras con esa tarjeta, pero la deuda todavía sigue generando intereses y no me dejan amortizarla totalmente. Solicito que me demuestren quién ha autorizado esa compra a plazos y me dicen que no es posible. La cuestión es que yo evidentemente no reposto gasolina a plazos, sino que busco las más baratas o low cost para ahorro doméstico. SOLICITO que me devuelvan los intereses y me facturen la compra directa, sin financiación; así como que me digan la persona o entidad que grabó en el sistema la compra por el sistema REVOLVING de esa operación concreta. Gracias

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 26.50 euros El pasado 12 de septiembre , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me hicieron una subcripcion encubierto porque yo nunca contrate mingun servicio de cancelatum me redirigio la pagina privicompras y vosotros sin derecho ninguno cargaron una suma 26.50 euros sin ninguna autorizacion y exijo la devolucion del mismo en el propio medio que me lo quitaron Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la aplicacion del banco donde se ve reflejado la cantidad sustraida de mi cuenta sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone INMEDIATAMENTE en mi cuenta la cantidad de 26.50 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 26.50 euros […]. El pasado 12 de septiembre de 2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Cargo de Cancelatum sin mi autorizacion , estafadores Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 26.50 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: El día 10/09/2024 solicité el fraccionamiento de una compra realizada con mi tarjeta de crédito. La compra a aplazar había sido realizada el 28/07/2024 por importe de 638,86€ y ya pagada en la liquidación de mi tarjeta el 01/08/2024. Una vez confirmado el aplazamiento me doy cuenta que se realiza un cargo en mi tarjeta de crédito de 12€ en concepto de comisión de apertura. Como no estoy satisfecho con ese cargo, ya que en el resumen de la operación figuraba una TAE del 0%, entonces procedo a la cancelación de la operación de fraccionamiento a través de la opción existente en la banca electrónica. Se me informa que procederán a realizar la devolución de los 12€ en la misma tarjeta de crédito. Mi sorpresa llega cuando veo que en mi cuenta corriente asociada a la tarjeta se ha realizado el cargo por el importe de la compra (638,86€). No lo veo correcto ya que ese cargo debería realizarse en la misma tarjeta de crédito y no en mi cuenta corriente, perjudicando mi saldo actual. Si tanto el abono de la compra, como el cargo de la comisión de apertura, como la retrocesión de esa comisión una vez cancelada la operación se reflejan en la tarjeta de crédito ¿por qué motivo se hace el cargo en mi cuenta corriente? Entendería que se hiciera así si el abono del importe de la compra se hubiera realizado en la cuenta corriente, pero se hizo en la tarjeta de crédito, por tanto, no es justo que el cargo de esa compra se aplique a fecha de hoy en mi cuenta corriente y en cambio el abono figure en mi tarjeta con fecha de la próxima liquidación (1/10). Todos estos movimientos deberían ser realizados con el mismo método de pago y no mezclarlos a gusto e interés únicamente del Banco Santander y en perjuicio del cliente que ve como su disponible en la cuenta se ve reducido en ese importe. Como pueden entender, NO ES JUSTO que yo contrate un producto financiero con Ustedes, el cual cancelo a los pocos minutos y me vea PERJUDICADO, ya que MI SALDO DISPONIBLE hasta la próxima liquidación de la tarjeta se ve reducido en 638,86€. Mi situación debería ser la misma que antes de contratar el producto y no ha sido así. Es por este motivo que SOLICITO: que se proceda a la cancelación del importe de 638,86€ cargado en mi cuenta y sea reflejado en mi tarjeta de crédito, al ser éste el método de pago original y el que debe emplearse en toda la operativa relacionada con este producto. Sirva este correo además como RECLAMACIÓN por la información incompleta e incluso errónea que se indica a lo largo del proceso de contratación, ya que se indica que la TAE es al 0% pero en realidad se está cobrando una comisión de apertura que debería reflejarse en esa TAE. Por otro lado, no se informa que en caso de cancelar la contratación entonces el cargo del importe financiado se realizará en la cuenta corriente y no en la tarjeta de crédito donde sí figura el abono del importe y el cargo de la comisión de apertura. Quedo a la espera de una pronta resolución. Un saludo

Hola. Tengo un problema con mi cuenta BBVA. Tengo todo bloqueado por un fraude . Entonces una cuenta que tenemos mi marido y yo en conjunto la 2730 . El recibe la nómina del INEM por ahí. Pues al estar bloqueada no puedo disponer de ese dinero y es lo que tengo para sustituir lo que queda de mes . Y tengo dos hijos que alimentar. Llevo dos días pidiendo una solución y no hay manera Espero vuestra ayuda . Gracias .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me an cobrado 34.90 sin mi consentimiento y quieto que me lo devuelban solo tenía 50 euros en mi cuenta y ban y me cobran ese dinero.ahora haver que hago esto no se hace de cobrarle ala jente asin