Últimas reclamaciones

Hola! Es el cuarto intento de contactar con la compañía de seguros para resolver un siniestro urgente( por una avería de la instalación mia de agua se inundó el piso del vecino de abajo que se quedó sin luz agua, el techo y los muebles de la cocina), y cada vez que llamo o no contestan o tengo que repetir siempre a contarle lo ocurrido. Me quedo en espera horas sin respuesta o tengo que volver a contar cada vez lo ocurrido. Ya estoy arto. Que puedo hacer para resolver el caso, ... Y luego claro que cambiaré de compañia.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nº DE EXPEDIENTE DEL PARTE: 15016732: Buenas tardes, el día 07 de mayo di un parte de una vitrocerámica rota, me dijeron que primero llamara a un técnico. Me han pagado la vitro, pero queda pendiente la factura del técnico, ya han pasado muchos días y no se han puesto en contacto, También tienen que mandar a un electricista para que revise el cable de la vitro y el cuadro eléctrico porque al principio saltaban los plomos Y DESPUÉS SE ARREGLÓ SOLO SIN SABER COMO, no se nada de ello, es difícil ponerse en contacto con ellos. NOTA: el día 24 de mayo 2025 se acaba el contrato, no renuevo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [bbva cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [29 euros en concepto de membresía No procede el cobro por no autorizado ninguna alta en su empresa y membresía ninguna. Adjunto los siguientes documentos: [recibo banco pata devolucion y baja de cualquiera subscripcion…] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Fernando Contacto momapinto37@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN ANTE LA OCU Motivo: Denegación injustificada de cobertura por robo de joyas en equipaje facturado (póliza CASER – expediente 250001249) Descripción del problema: Durante un viaje a Cuba, regresé en el vuelo CA 0866 (La Habana – Madrid) el día [indicar fecha exacta]. A mi llegada al aeropuerto de Madrid-Barajas, comprobé que tres maletas facturadas habían sido abiertas y manipuladas. En una de ellas, faltaba un conjunto de joyas compuesto por un collar y pendientes de plata y oro, lo cual fue comunicado y registrado ante el mostrador de la compañía aérea, como acredita el documento que adjunto. Contábamos con una póliza de seguro de viaje “ASISTENCIA PRIME” contratada con CASER, que incluye una garantía específica de compensación por pérdida o robo de equipaje facturado hasta 1.500 €. Sin embargo, tras abrir el expediente de siniestro (número 250001249), la aseguradora denegó la cobertura alegando que las joyas solo están cubiertas si se portan encima del asegurado o si están guardadas en una caja fuerte de hotel. Consideramos esta negativa totalmente injusta y abusiva, por las siguientes razones: El robo se produjo mientras el equipaje estaba bajo custodia de la compañía aérea, fuera del control del asegurado, que no podía prever ni evitar el hurto. La póliza incluye expresamente la garantía de robo de equipaje facturado, sin excluir claramente los objetos de valor transportados de este modo. No se trata de una pérdida voluntaria ni negligente, sino de un robo documentado, sufrido en condiciones normales de transporte aéreo. La interpretación restrictiva de CASER anula en la práctica toda cobertura real sobre objetos de valor durante el transporte, lo que va en contra del principio de buena fe contractual y de la Ley de Contrato de Seguro. La aseguradora no ofrece alternativa de cobertura ni compensación parcial, a pesar del perjuicio acreditado y documentado. Por todo lo anterior, solicito a la OCU que intermedie para exigir a CASER el cumplimiento de su obligación contractual y la indemnización correspondiente, en base al valor real de los bienes sustraídos y dentro del límite pactado en la póliza. Adjunto: Certificado de seguro y condiciones de la póliza Reclamación formulada en el aeropuerto Correo de denegación por parte de CASER Mi réplica razonada a la negativa Quedo a la espera de que puedan ayudarme a resolver esta situación conforme a derecho y en defensa de mis derechos como consumidor asegurado.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (buscador de crédito . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que reclamarles la devolución de la cantidad un total de 0,99€ El pasado [19-05-25], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [no he autorizado ninguna operación hoy ni ese día ] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad Adjunto los siguientes documentos: [extracto bancario con cargo ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 0,99] correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,el pasado 9 de diciembre de 2024 sufrí un accidente de tráfico en cadena ,donde hubo 3 vehículos implicados,yo era el primero,hicimos parte amistoso que yo adjunté a mí compañía BBVA Allianz,el coche que me golpeó un taxi asegurado en Pelayo su seguro niega la culpa cuando yo hice el parte amistoso con el,el tercer coche un mercedes clase c asegurado en línea directa le golpeó a él, también niega su culpa,ha día 19 de mayo de 2025 sigo con el coche reventado el para golpes trasero y la puerta del maletero,mi compañía si se de ellos es porque llamo yo y sigo sin solución ninguna después de casi 6 meses,mi número de póliza es 49827903 y número de siniestro 605308994 / 213-0301 ,el seguro está a nombre de mi mujer Tamara Guillamas san miguel,un saludo

Hola buenas tardes , no he contratado ningún servicio con ustedes y me han intentado cobrar 30 euros de la cuenta bancaria la cual no han podido ya que no había suficiente saldo. Pero yo sin contratar nada con ustedes pues me lo han intentado cobrar por la cara , así que solucionen eso cuanto antes ya que de lo contrario me veré obligado a entrar en procesos judiciales por esta ilegalidad. Mi DNI es 48240872M

Estimados/as señores/as: Tras una conversación excesivamente larga y totalmente inútil con su departamento de bajas me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovarla póliza 2002300282917, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la subida anual puesto que con mismas coberturas otra compañía me cobra 200€ menos. Adjunto los siguientes documentos: Documento solicitando dicha baja así como mi DNI. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de 2002300282917. Solicito también me remitan un certificado de siniestralidad al correo indicado en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Miax 5000 me está solicitando una deuda por un crédito rápido, intentó contactar con ellos tanto por e-mail como por teléfono y no es posible pero ellos para pedir el pago bien que contactan. Por favor, cómo puedo contactar con ellos