Últimas reclamaciones

Buenos dias. He adquirido un transformador que entre las características figuraba que era de doble aislamiento (clase II) y el articulo recibido no lo es.En las características del transformador se mencionaba explícitamente que el aislamiento era de clase II. Se adjunta impresión pagina web. También se adjunta hoja de características descargada de la misma pagina en la que se afirma que el transformador tiene aislamiento de clase II y en la fotografía que se adjunta se aprecia el símbolo del citado aislamiento (un cuadrado dentro de otro).Se adjunta también fotografia de la placa de características del transformador recibido en la que se aprecia que no es modelo ofertado y que no dispone del símbolo de doble aislamiento que es obligatorio que lo contenga en caso de que lo tuviese.He solicitado la devolución y aún no he recibido respuesta.Solicito se proceda a la devolución del articulo con el correspondiente reembolso.Saludos

Realice un pedido online a Bolovo Shop de unas zapatillas (Deportivas Sport Be Confort nº 37) por valor de 34,95€ y nº de pedido 4421 que recibí mucho mas tarde del tiempo de entrega anunciado en su página.Las zapatillas son grandes a pesar de seguir el consejo de la página y pedir el número de pie usado.Solicito el pasado viernes día 19 de enero que se me indique la manera de hacer la devolución por un número menos vía email tal y como indica en su web, y me llevo la sorpresa de que me indican que no puedo hacer la devolución ya que se trata de un producto de un lista que no aceptan devoluciones (liquidación stock, rebajado, piezas de baño)Durante el proceso de compra en ningún momento avisan de que no se podrá hacer una devolución pero si que en hasta dos ocasiones anuncian la devolución del dinero si no se esta satisfecho con el producto y cuando miras la política de devolución hablan de una lista de productos que no se pueden devolver pero esta lista no es pública y además TODA su página esta en oferta por lo que donde dice que hay productos en promoción que no se pueden devolver se refieren a toda su página. Leyendo más detenidamente su política de devoluciones si finalmente quieres hacerlo la dirección anunciada para hacer lo es NUEVO MÉXICO y con los gastos a mi cargo!!! Un disparate, cuando ellos se domicilian en Cáceres.Una autentica estafa.Solicito el reembolso de mi dinero y devolver las zapatillas ya que no las puedo usar.Gracias

Buenos diasDesde hace varias semanas, estoy intentando de cambiar mi comercializadora de luz, pero UFD indica que el suministro esta bloqueado y que no lo puede cambiar. he intentado en mas de 20 ocasiones hablar coin ellos, pero su maquina nunca gestiona la llamada, les he mandado un email, tampoco responden. No se que mas hacer...

Hola realicé un pedido el día 5 de enero, el cual ya ha sido cargado en mi cuenta y aún no he recibido ningún tipo de notificación sobre el estado de mi pedido. He enviado 3 emails a la empresa y he llamado en múltiples ocasiones pero nunca contestan al teléfono, siempre la misma grabación de que todos sus agentes están ocupados… les he pedido que me devuelvan el dinero: 72,18€ pero tampoco me han contestado.Cómo puedo recibir de vuelta mi dinero?

Realicé un pedido de un colchón en diciembre y un mes más tarde de estrenarlo el colchón se ha hundido, por lo que pido un reembolso del dinero o que se aplique la garantía correspondiente y me manden otro

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de enero de 2024 hice un pedido de un Soporte entrenamiento AbSculpt valorado en 39,90€ y supuestamente aplicaron un descuento de 5€ por lo que quedó en 34,90€ Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que me ha llegado hoy 22 de enero de 2024 a las 10:54 am, no tiene nada que ver con el producto que solicité, por lo que solicitó que: o se me sea reembolsado el dinero correspondiente, o se me sea enviado el producto correcto. Adjunto imágenes contentivas de un capture de pantalla con el pedido realizado y una fotografía del producto recibido. SOLICITO se me sea reembolsado el dinero o me sea entregado el producto correcto. Sin otro particular, atentamente.S. L.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato (***53)], de la que soy titular.Y ello por: No se me han comunicado las nuevas condiciones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [***53], y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 49,98€ ]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé una venta de una bolsa de marca, la compradora antes de enviar el artículo me acusó ante la empresa de vender una falsificación. La empresa, Vinted, en ningún momento me comunicó nada ni me pidió más explicaciones ni pruebas, directamente me ha bloqueado la cuenta. Les he escrito varias veces y no he obtenido respuesta alguna. De hecho, el mismo artículo fue comprado en cuanto se volvió a publicar por otra compradora, temo que ni se me abone el artículo ni se me devuelva sin más explicaciones, lo cual es una estafa. El artículo es original, pero NO ES UN BOLSO, detalle que se especificaba claramente en el anuncio y a la compradora que realizó la acusación, es una especie de neceser o bolsa guardapolvos, por lo cual acusar de que un producto es falso cuando se está equiparando a algo que no es, en este caso UN BOLSO, no es motivo para justificar esa denuncia. Así que exijo la devolución del producto enviado, es mio y Vinted tiene la obligación de que si no cumple con el contrato estipulado, que es abonar el dinero de una venta, se tiene que devolver el producto al remitente, me da igual que aleguen que es una falsificación, no lo es, pero aunque lo fuera quiero mi artículo. Quisiera saber en qué se han basado para acusar de falsificación, ¿sólo en lo que denuncia una usuaria? Gracias.

Hize un pedido el 19 de diciembre.ni recibo nada ni rembolso.no puedo contactar con ellos llevo semanas llamándolos y enviando sms y nada.

Solicité una recogida de la devolución de un producto, y a parte que no llegó a su destino nunca ha aparecido el producto por lo que no me han hecho el reembolso del producto, no hacen nada mas que marear y el producto no aparece, he perdido 50€ por su mala gestión.