Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal contra Editorial Planeta DeAgostini debido a una serie de incumplimientos en la entrega de productos correspondientes a mi suscripción. Hechos: El 13 de mayo de 2022, se envió la primera entrega de la colección EL GUANTELETE INFINITO ofrecida por Editorial Planeta DeAgostini. Desde entonces, he estado recibiendo los números correspondientes de manera regular. El problema surgió con el envío número 14, realizado el 26 de marzo de 2024, en el cual debería haber recibido el número 56 de mi suscripción. Sin embargo, este número no fue incluido en el envío. A pesar de recibir respuestas del servicio de atención al cliente de Editorial Planeta DeAgostini, estas siempre indican que están a la espera de recibir el material necesario y prometen que llegará en el próximo envío. Sin embargo, han pasado tres meses desde entonces, y no he recibido el número 56 en ningún envío posterior. Durante este periodo, los cobros han continuado regularmente, pero la falta de entrega del número 56 me impide continuar con el montaje correspondiente, ya que me he quedado en el número 55. Me preocupa que en los envíos acumulados puedan faltar otras piezas necesarias para el montaje y que no pueda verificarlo debido a que no puedo avanzar sin el número 56. Esto podría causar más retrasos y problemas en el futuro. Exijo la entrega inmediata del número 56 de mi suscripción para poder continuar con el montaje correspondiente. Solicito una solución definitiva a este problema para evitar futuros inconvenientes similares. Agradezco la atención prestada a la presente denuncia y espero una pronta resolución de este problema. Atentamente, David Villarán

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo W45152 sufrió un retraso superior a 5 horas SOLICITO que se aplique la normativa europea vigente y se nos indemnice con lo legalmente establecido en el artículo 8 del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004 a mí y a mi compañera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un producto STARSEGUROA Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: en este mes de junio se me ha hecho un cobro doble en el seguro de Sanitas. He solicitado la devolución del importe y me ha sido negada SOLICITO: devolución de MI dinero . NO quiero reajustes .. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 15 Junio 2024, teníamos comprados dos billetes de Avanzabus, de Marbella estacion autobuses a Málaga estacion autobuses a las 18.45hs. Llegada la hora de salida y viendo que en el andén no hay ningún bus y que en las pantallas que hay en la estación, no hay nada puesto, ya que nunca funcionan o simplemente nunca aparece la información de los buses, nos acercamos a la ventanilla y nos dicen, que el autobús, está en un atasco en Cádiz, que llegará sobre 19.30/19.45 y que en esa estación no hay ningún tipo de protocolo para estos casos, por lo que, y cito textualmente: " se tienen que buscar la vida". Nosotros teníamos un Ave a las 20.15, por lo que imposible esperar al supuesto bus atascado. Nos tuvimos que coger un taxi, que nos costó 90€!!! para no perder los billetes de tren. Esto, en Marbella, parece bastante habitual... en este sentido y viviendo aquí, decir que la gestión de esa estación, y no por este caso, por muuuchos otros, es un desastre. No hay información, despachan a la gente, no les atienden y bueno, encima no tiene protocolos para casos como este. No se si estoy en mi derecho o no de reclamar, porque siempre hablan de la letra pequeña, que será tan pequeña, que ni la vemos. Me da error cuando intento adjuntar el archivo de los billetes. Si los necesitan, ruego me los soliciten por otra vía y se los hago llegar a la mayor brevedad. Gracias por su atención Nuria Diego

Buenos dias en 2022 / 2023 hicimos la instalacion de las placas solares con el servicio de mantenimiento incluido. Ahora para la declaracion de la renta nos piden el certificado de eficiencia energetica y llevamos semanas intentando que nos lo envien y ni nos contestan a los correos ni al telefono.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 16 de abril hice un pedido a Allzone de un Google Pixel 8 (nº pedido 253431), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 10 de mayo decidí cancelar el pedido n° 253431 porque llevaba más de un mes y medio esperandolo y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinerdo. Pasaron estos dñias y volví a reclamar, me indicaron que se iba a efectuar la devolcuión del dinero el 05/06/2024 y aun no he recibido el dinero ingresado en mi cuenta. Me sugirieron q enviara un correo a postventa@allzone.es alegando los hecho y reclamando el dinero, cosa que hace varias semanas que estoy reclamando a la direccion de clientes@allzone.es. Se limitan a responder los correos con respuestas estandares y no solucionan el problema. Hable con un tal Vicente de atención al cliente y me abrieron un numero expediente: HT83602 para dicha situación, pero no ha servido de nada…. Tengo todos los corros con los pasos aprobados por Allzone. Es esgotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 520€ que transferí a Allzone para la compra del movil Google Pixel 8 y que nunca me han llegada a entregar (el movil) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras intentar varias veces realizar el check in online por internet no hemos podido realizarlo, con lo que hemos tenido que realizar el check in de forma presencial en el mismo aeropuerto. Nos han cobrado 30€ por viajero, sumando un total de 90€ ya que somos 3 viajeros (2 adultos y 1 niño) Solicitamos la devolucion de los 90€ covrados por el check in, lo cual es completamente abusivo

Estimados/as señores/as: En fecha  08/06/2024  adquirí en su página web    varios  artículos  identificado   en  el    Pedido: PMIRFFXGO Realizado el 08/06/2024 13:38:14   e importe   pagado   de  21,73 €  Y  a día  de hoy   no lo he recibido.  He  realizado  muchas  llamadas   al   nº  de  contacto    que   indican  en su página  webAtención al cliente +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y ha  sido imposible   contactar  ,  encontrándose   las  líneas  ocupadas   He    remitido   varios  correos  electrónicos  a su dirección de   email Herbolario Medicinal [info@herbolariomedicinal.com]sin recibir  ningún  tipo  de  respuesta  de su parte   SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Enero 2024 hasta la actualidad. Mi número de contrato de la luz es 130090872134 y gas 130090764941 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Yo Mercedes Yuste Cabreira con Dni 32686200-A expongo que David gestor de Masmovil apareció por mi local junto con una chica afreciendome una serie de cosas que después no eran ciertas tales como : -Llamadas y internet ilimitada en las dos lineas telefonicas -Que podría ver la televisión através de una aplicación con un codigo en cualquier dispositivo -Mas velocidad de fibra -Netflix Al comentarle que no podia cambiarme porque tenia permanencia con R me dijo que hablaba con la oficina y miraban como lo arreglaban con lo cual al dia siguiente me llamó y me dijo que se hacian cargo ellos. Primero me dice que hacian un ingreso en la cuenta y despues cambiando la versión a que se me descontaba en la factura . Se tardo casi 2 meses en 1 de las instalaciones teneiendo que acudir al domicilio proposito por varias ocasiones sin resolver nada , estando sin servicio de tv ni fibra. Tambien me dice que no tenia ningún tipo de permanencia ,cuando ahora Masmovil me reclama una penalización de 600€ por incunplimiento de contrato, Tras ver que todo lo que me habia ofrecido este gestor era un engaño , precedi a tramitar la baja , intentando por varias ocasiones contactar con este chico para dar solución al problema , pero nunca contesto. Con este reclamación quiero dejar constancia de que me siento estafada y engañada por Masmovil que deberia de cencionarse mas de los comerciales que dan la cara por su compañia y no estoy de acuerdo en tener que pagar algo por lo cual me han engañado.