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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. F.

A: ALL ZONE

20/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone no me ha reembolsado el importe de mi compra de forma correcta Yo pagué con tarjeta y ellos me ingresaron el saldo en una cuenta allzone SOLICITO el reembolso inmediato por el mismo método por el que yo había pagado o sea con tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. F.

20/05/2025

Estimada Angela, Lamentamos la confusión generada. Procederemos a revisar su caso para asegurar que el reembolso se realice correctamente por el mismo método de pago con el que efectuó la compra, es decir, a su tarjeta. Esta situación la estamos tratando como una incidencia que será solucionada a la mayor brevedad posible. Le agradecemos su paciencia y comprensión. En breve nos pondremos en contacto con usted para confirmar la gestión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 21 mayo 2025

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