Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En fecha 04/07/2024 a las 05:00 a.m, se me cobró el equipaje de mano que cumplía con las medidas permitidas, con un coste de 46€. Exijo la devolución de este importe porque además de ser un cobro abusivo incumple la normativa vigente según la Unión Europea aprobada el 21 de septiembre de 2023, por la Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo. Además, la azafata cobró quitándome la tarjeta sin pedirme permiso ni Clave PIN. El número de vuelo era FR496 trayecto Valencia - Milán (Bérgamo) número de reserva WNLWNW.

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Se ha cancelado mi vuelo, he enviado todos los datos pedidos por Iberia generando el codigo: P20240525-48032949 Ya esta aprobado, dicen que han pagado pero no tengo nada en mi cuenta y me ponem super dificil contactar por correo/telefono... lo que sea. Cuando tengo surte de hablar con alguien, siempre tengo una informacion distinta sobre el tema. De acuerdo con AESA, los derechos de pasajeros están regulados por el Reglamento europeo (CE) 261/2004.

Buenos días Realicé un pedido y lo perdieron. Después de muchos días de esperas y llamadas, me dicen que contacte con la empresa que envía el paquete. Esta empresa me pide algún documento por escrito (tipo e-mail), pero la locutora de InPost me repite que me ponga en contacto con la empresa emisora, cosa que le he explicado que he hecho y que me piden este justificante para obtener el reembolso de este pedido perdido

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Barcelona a Castellón, que tenía su salida a las 19:30 horas del día 15/07/2024. El tren llego al destino a las 23:00 horas, sufriendo un retraso de más de una hora con el horario previsto originariamente de llegada. El tren consta sin retraso al intentar solicitar la indemnización desde la web de Renfe. Tampoco responden a las reclamaciones realizadas telefónicamente. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía. No es la primera vez que me sucede que los trenes lleguen con retraso sin que nadie se haya cargo. En el billete anterior, el cual pagué de más para poder cambiarlo, perdí el importe al tratar de realizar cambio de fecha y no poder por incidencia en su web. Compro este nuevo, el tren se demora y de nuevo incidencias en su web. Es lamentable su mala gestión y funcionamiento sin dar ninguna solución a los consumidores. Sin otro particular, atentamente.

En varias ocasiones nuestro personal viaja con esta compañía Ryanair, pedimos factura pero no conseguimos que la emitan.

Día 20 de Agosto estaba en Barcelona y necesitaba un vehículo que en este caso iba a ser una moto para moverme. Me descargo la app hago foto de mi DNI y carnet de conducir, hago una recarga de 9'90€ para utilizarlo en el momento de hacer la reserva me sale que tengo que rellenar unos datos del perfil, lo relleno y me da error por el documento de identidad, insistí y nada. Intento ponerme en contacto con la empresa Cabify, me contestaron 3 o 4 horas después cuando en teoría pone que están 24 horas al día disponible. Cuando me hablaron ya sólo quería que me devolvieran el dinero ya que vivo en Mallorca y no utilizaré más está aplicación ya que a día de hoy me sigue dando fallo entonces no puedo utilizar el dinero que metí, solo quiero mi reembolso y no saber nada de la empresa, gracias.

Vueling no quiere enviarme factura de mi vuelo de Bilbao a marbella hasta que se realice el vuelo el 8 de agosto del 2024. Por mi parte, he pagado el vuelo a fecha 16.07.2024 (adjunto comprobante). Adjunto también respuesta de Vueling a mi solicitud de factura. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23 de junio de 2024 cogí uno de vuestros coches en el aeropuerto de Madrid Barajas. Por la razón que sea (mal funcionamiento del coche, mala praxis de la empresa), el sistema automatizado de apertura de la barrera de salida no funcionaba ni reconocía el vehículo. Tras varias llamadas ese mismo día, la única solución que se me presentó fue que pagara yo el coste del aparcamiento y que se me reembolsaría en los siguientes días. Así lo hice, y con fecha 26 de junio envié los justificantes a la empresa. El día 28 de junio me responden diciendo que han procesado el pago y que me envían las facturas a mi correo. Los días 5 y 8 del julio envío sendas comunicaciones, ya que no he recibido la devolución en mi cuenta. El día 9 de julio me responden "Los reembolsos por transferencia bancaria se realizan una vez al mes junto con el resto de reembolsos, por lo que el tiempo de espera puede variar entre 2 y 3 semanas; hemos enviado una solicitud al departamento correspondiente para agilizar tu transferencia. Gracias por la colaboracion" El día 19 de julio les vuelvo a escribir diciendo que siguen sin haberme hecho la devolución, sin respuesta todavía a día de hoy, 23 de julio. SOLICITO la devolución inmediata de ese dinero que adelanté, y una compensación por el tiempo que indebidamente han tenido ese dinero

en relación al pedido 0029030029039700083355 a mi nombre les agradecería me indicarán cuando lo van enviar, pone entregado y me han enviado un correo diciendo que está pendiente y realmente no lo he recibido. He enviado 5 notas por la web en atención al cliente. Es urgente. Es un producto sanitario. Si me indican un lugar de recogida lo iré a buscar. Gracias. Maria del Carmen