Últimas reclamaciones

He comprado unas sillas por amazón. Tenían entrega programada el día Viernes 26/7 y no llegaron. El lunes 29/7 llaman y explico que no lo puedo recibir y si puedo reprogramar el pedido para más tarde, Me informan que pasaran el 30/7 antes de las 14 hs - En sistema aparece como ENTREGADO y el martes 30 no he recibido nada. Amazón me dice que no puede hacer reintegro y correo express no responde.

Buenos dias. Me pongo en contacto con ustedes ya que en la factura de Mayo 2024 y Julio 2024 hay un importe de 20€ cada una sumando 40€ con una gestion de cobro con la cual no estoy conforme, fue una factura devuelta por banco pero que se intento pagar a traves del chat de la app de ORANGE donde se informaba que no habia importe pendiente , he llamado para reclamarlo y los agentes literalemente SE HAN NEGADO abrirme una incidencia ademas de luego solicitar la grabacion de la llamada y SE DENIEGA informando de que las llamadas no se estan grabando. Segun informan es un concepto que se informa en factura por lo que no puedo reclamar. Me atiende primero Elena luego Jesus y por ultimo Marta ya que segun asi lo establece orange no pueden reclamarlo.

Facturación abusiva de una suscripción de la fibra cancelada hace más de un año. Cuando se vendió la casa - fui a Movistar en Torroella de Montgrí pedir la baja, - informé de la finalización del contrato en la web de Movistar - y mi inmobiliaria devolvió el módem confirmando la finalización del contrato y quizás el cambio de titular. Más de un año después Movistar me acosa amenazándome con la denuncia. Terminé pagando los 233,70€ pero pido que me devuelvan el dinero ya que la culpa es de sus servicios.

Hola, mi nombre es Ana María Calle Gómez, con DNI 53261129-Y. A mediados del mes de julio se intentó contratar con Movistar, suplantando mi identidad, un dispositivo adicional mediante llamada teléfonica utilizando mi dni. Movistar le indicó que necesitaban mi firma mediante sms ya que no se había hecho la llamada desde el número contratado con ellos. Me entero al recibir el sms, llamó y digo que no quiero un dispositivo y que es una estafa, me dijeron que tomaban nota y que no me preocupase que no me iba a volver a ocurrir. Pasados dos horas me vuelve a llegar el sms, y así hasta el día siguiente. Llamo a movistar y siempre con el mismo cuento, que no va a volver a ocurrir. al final consiguen contratar la televisión, llegandome a mi casa, la eche para atrás y fui a la policiía pero como no se había realizado el contrato al echarla para atrás no me interpusieron la denuncia. quiero reclamar que por una comisión no se tenga en cuenta la identidad y firma del cliente, y que diciendoles reitarademente que no era yo al final consiguieron contratar solamente dando el número de mi dni.

Tenía que recibir un pedido a través de MRW el jueves día 25 y como era festivo lo pasaron para el viernes 26. Encontrándome yo en casa, el repartidor en lugar de llamar al timbre llamó al teléfono únicamente una vez. No me dio tiempo a contestar, intentando ponerme yo en contacto con él un minuto después y ya no me contestaron. Llevo desde ese día llamando a las oficinas de MRW siendo ignorada. Tuve que ponerme en contacto con atención al cliente por correo puesto que al teléfono tampoco fue posible. Hoy a las 11 de la mañana me llamaron de la oficina una vez. Yo estaba trabajando y no pude contestar en ese momento. Volví a llamar 19 veces pasado un minuto y no me cogen al teléfono. Me mandaron un correo diciéndome que me habían llamado una vez y que no les contesté. Respondí explicando que me encontraba en el trabajo y que en ese momento no vi la llamada pero que le devolví la llamada y una vez más me ignoraron. Les dije que terminaba de trabajar a las 13 horas y que en ese momento volvería a llamar esperando que esta vez me contestaran. Les he llamado sobre unas 15 veces y estas últimas me cuelgan el teléfono. Me parece una vergüenza el trato que estoy recibiendo por su parte. No es la primera vez que me ocurre con ellos y es con la única empresa de transporte con la que tengo problemas. Encima en lugar de disculparse y darme una solución parece que se están riendo de mí. Puse una reclamación a través de su web y también me ignoraron. Quiero hablar con alguien para que me entreguen mi pedido. Creo que no es mucho pedir.

Hace 11 meses decidí cambiar de compañía a Masmovil, entonces me dijeron que si me volvía atrás en ese momento tenia que pagar 219€ (creo) y si lo hacia antes del año pagaría la parte proporcional, en cambio ahora me reclaman los 219€ Yo les he dicho que no me niego a pagar pero solo la parte proporcional como me dijeron entonces. Que debo hacer?

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me están cobrando penalización sin motivo

Estimados/as señores/as: Hola No hay manera de ponerse en contacto con correos express salvo de forma automática. Tengo un problema con el envío 3230007727855289. Me dicen por teléfono que se puede entregar por la tarde y me dan un horario de 17 a 19 pero luego vienen por la mañana. Que está pasando? Rogaría me den una explicación. Mi número asociado 639 412363 Gracias

He recibido una factura de 105€ por haber hecho la portabilidad a Masmovil, el agente de retención de Jazztel Vicente, me llamo para desmentir el contrato que ya había firmado con la nueva compañía y para ofrecerme villas y Castillas, no contentos con eso me llamo señorita del número 661 087 473 haciéndose pasar por el departamento financiero de más movil para decirme que mi nueva financiación sería cancelada con el fin de retenerme en Jazztel, comentan que pedí bonos de internet cosa que fue mentira porque el internet de casa no nos funcionaba y nos dijeron que nos darían internet ilimitado en los móviles hasta que se arreglara la incidencia. Antes de esto pedi un traslado de la fibra la cual me comentaron sería sin coste y ahora comentan que es una línea adicional que contraté. Vamos, un desastre de servicio y una atención al cliente deplorable, buscando obtener beneficios de manera fraudulenta si no te quedas con ellos. No tenía ningún tipo de permanencia ni deuda con ellos. Pido se modifique dicho importe abusivo y se sancione de alguna manera a los empleados que ilegalmente me intentaron retener.

LA COMPAÑIA YOIGO ME ENGAÑO MEDIANTE UN COMERCIAL FALSO QUE ME OFRECIO PORTAR MI FIBRA Y LINEA MOVIL CON ENGAÑOS ,TARIFA DE 41 EUR. MES Y DOS TERMINALES DE REGALO . CUANDO YA ESTABA EN YOIGO RESULTO QUE LOS TERMINALES FUERON FINANCIADOS Y LA TARIFA CASI EL DOBLE DE LO PACTADO. DESPUES DE ESPERAR EL TIEMPO DE PERMANENCIA ME HAN ENGAÑADO CON LA FECHA DE FINALIZACION Y CON EL NUMERO QUE ESTABA SUJETO A PENALIZACION. AHORA ME EXIGE UNA FACTURA DE 398 EUR.