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no me enviaron código mensaje para devolver router de yoigo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cambié de compañía ya que ustedes me han cobrado más de lo que se decía en el contrato al hacer el cambio me dicen que me envían un mensaje para devolver el router mensaje que nunca llegó he llamado por todas la vias posibles dicen que debo llamar al 622 622 622 donde no me atienden porque ya no spy cliente yoigo les pido que me envien el mensaje ya no pienso pagar ni u n euro más SOLICITO que me envíen el mensaje para devolver el router Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Soy titular de las línea de teléfono que aparecen la factura de la que adjunto copia y no han aplicado la tarifa contratada Adjunto además: oferta He llamado a Orange por este motivo, y me indican que aplicaran la oferta a partir de hoy (28 de noviembre cuando la oferta es desde el día 09 de octubre), pero los importes pagados en exceso no se me abonarán (7,26 + 17,13+ 82,18, las dos primeras facturas se han pagado pero no aparecen en mi portal de cliente). Estos periodos facturados corresponden desde el 11 de octubre al 16 de noviembre) le ruego que adopten las medidas oportunas para que me reembolsen la cantidad de 35 euros correspondientes los excesos abonados. Sin otro particular, atentamente.
Trabajan con una empresa de ha Estafado a otras personas
Hago reclamación de una Estafa de un paquete cuyo número de envio fue 43001040237340;y resulta que la caja de puro estuvo vacía;la empresa de transporte es GLS ;la cual el transportista al darle el dinero de el envio que es de 90 euros se marcha y no pude reclamar nada ;así como;me pongo en contacto con un numero de intermediario con esta empresa que resulta ser 911048161;tomando mis datos de Nombre ;DNI y email;especificando que si en un plazo de 3 dias no recibo respuesta pará la devolución de el dinero via email ;ellos gestionarán este trámite;asi como se me aporta otro numero que es una Centralita la cual el mismo es de pago con las misma instrucciones anteriores "( 807456070) este es el número;en espera de Una RESPUESTA
Paquete sin entregar
Hola Hice una compra el día 20/11 En Entremontes(Puebla, de don Rodrigo) MRW Lo recogió y lo tenía que entregar en Reus Después de tres reclamaciones a la empresa MRWCansada de escuchar locuciones por teléfono El pedido no me ha llegado( Son artículos perecederos)
problema en la entrega de un cristal
ESTIMADOS SEÑORES Y SEÑORAS LES ESCRIBO PARA RECLAMARLES LA INDEMNIZACIÓN DEL CRISTAL ROTO Y LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES,REFLEJADOS EN LA FACTURA, COMO CONSECUENCIA DE UNA MALA PRAXIS POR PARTE DEL REPARTIDOR EL CUAL NO ME ENTREGÓ EL PAQUETE A MÍ Y LO DEJÓ EN UN LOCAL CERCANO, EL CUAL DESCONOCÍA LA NATURALEZA DEL MISMO Y POR TANTO NO PUDO VERIFICAR IN SITU EL ESTADO DEL MISMO.
CIRCET 950937980 - Subcontrata fraudulenta
Estimados/as señores/as: En fecha 24 DE OCTUBRE DE 2024 contraté con Vodafone un servicio de TRASLADO DE EQUIPOS A OTRA VIVIENDA y después de más de UN MES no se ha producido el cambio. El motivo: La zona pertenece a MOVISTAR, y la subcontrata CIRCET ha de conceder el acceso. Esta subcontrata, encargada de activar el servicio en la nueva vivienda, ha incumplido 2 veces su cita, y el teléfono que facilitan 950937980 (CIRCET) es un fraude. Te mantienen a la espera indefinidamente, engañándote diciendo que tu llamada se encuentra en el puesto 6, 5, 4, 3... después te cuelgan. Este retraso ha motivado que NO PUEDA TELETRABAJAR, además de hacerme perder el tiempo en llamar a diario a esa subcontrata. Solicito por ello que se atienda de inmediato esta solicitud, o procederé a calcular los costes de indemnización que considero por la pérdida de tiempo y los perjuicios de no poder teletrabajar. No descarto posibles acciones penales por este engaño fraudulento, de cuyo informe pericial que lo acredita ya dispongo. Sin otro particular, atentamente.
Rechazan la portabilidad a DIGI
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de móvil En fecha 27/11/24 contraté con la compañía DIGI que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a aceptar la portabilidad porque dicen que los datos no coinciden con el titular Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía DIGI y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
TRASLADO DE SERVICIO A OTRO DOMICILIO
Estimados/as señores/as: En fecha 24 DE OCTUBRE DE 2024 contrate con ustedes un servicio de TRASLADO DE EQUIPOS A OTRA VIVIENDA y después de más de UN MES no se ha producido el cambio. En el contrato se pactó un plazo de 15 días como máximo para activar el servicio. La subcontrata encargada de activar el servicio en la nueva vivienda ha incumplido 2 veces su cita, y el teléfono que facilitan 950937980 (CIRCET) es un fraude. Este retraso ha motivado que NO PUEDA TELETRABAJAR, además de hacerme perder mucho tiempo en llamar a diario a esa subcontrata. Solicito por ello que se me permita cambiar de compañía sin penalización y/o se me indemnice con cantidad suficiente, sin que se me facturen, por supuesto, los servicios de telefonía de este mes. Sin otro particular, atentamente.
Timo para forzar la portabilidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de Noviembre recibí una llamada a las15:38 del Número de Teléfono: 930473837 en la cual me convencieron que eran de Orange, aunque mi contrato está con otra compañia del grupo, y que aunque me habían avisado de que había cambios en el mismo por su portal, que me llamaban porque al día siguiente entraba un cambio en el contrato, debido a mejoras del servicio, una subida de 5€/servicio contratado, y que tenía tres opciones, aceptarlo, rechazarlo y que me desconectaban todos los servicios y sino lo podian pasar a un sistema/acuerdo que tenían con la OCU por el cual me llamaban tres operadores y podía cambiarme al que más me interesara; eso si, tenía hasta la media noche. Al de unos minutos de colgar con la señorita que me llamó, me llamaron diciendo que eran de YOIGO para ofertarme un cambio de servicio, esto fúe a las 16:38 y desde el Teléfono: 667084792. En el momento en el que me llamaron estaba hablando con mi operadora y me comentaron que no había ningún cambio de servicio, se lo comenté a la persona que decía ofertarme servicios de YOIGO que colgó directamente. Para ser sinceros me pareció impresionante lo que son capaces de hacer por un cambio de operador. SOLICITO : Que se analice este caso y se dé una explicación de quien realizó dichas llamadas, ya que me gustaría que nadie más pasara por dicha situación de vulnerabilidad frente a este tipo de Timos. Además me gustaría que se les despidiera, y sin posibilidad de realizar trabajos de este tipo nunca más. Sin otro particular, atentamente.
Envío "Extraviado"
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un envío urgente de un IPad y un Apple pen desde el día 2 de Septiembre, ya abrí incidencia en la cual se me pidió contactar con la persona que lo ha enviado, hoy han contestado y la respuesta es que se había extraviado. Sé que el paquete no llegó a salir del centro logístico ya que la ultima actualización del envío es "Clasificado en centro logístico" el día 3 de Septiembre a las 02:51 por lo tanto no puede haberse extraviado, tiene que estar en manos de vosotros a menos de que haya sufrido un robo dentro de sus instalaciones. SOLICITO Información exacta sobre lo ocurrido y una solución. Sin otro particular, atentamente.
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